アクティブシーケンスに含まれるステップを編集すると、その変更は、新しく登録されたコンタクトにのみ適用されます。シーケンスに現在登録されているコンタクトに変更を適用するには、スケジュールされた E メールを個別に編集するか、後でコンタクトを再登録することができます。
[スケジュール設定済み] タブでシーケンスEメールを編集する
シーケンスダッシュボードの[スケジュール設定済み]タブで、アクティブシーケンスのスケジュール設定済み E メールを編集できます。この方法は、一部のコンタクトについてのみスケジュール済み E メールを編集する必要がある場合に便利です。
- HubSpotアカウントにて、［自動化］ > ［シーケンス］の順に進みます。
- [スケジュール設定済み] タブをクリックします。
- このタブには、現在シーケンスに登録されているコンタクトと、コンタクトに送信されるようにスケジュールされているEメールが表示されます。シーケンスEメールを編集するには、その E メールにマウスポインタ―を合わせて[編集]をクリックします。
- [登録を編集]ダイアログボックスで、シーケンス編集を行い、[変更を保存]をクリックします。
アクティブに登録されたコンタクトは、各ステップを完了するまで更新されたシーケンスを続行するか、登録解除されます。
注：1 つのシーケンスEメールでスケジュールされている送信日または送信時刻を編集すると、シーケンスで以降にスケジュールされているEメールの送信日時に影響する場合があります。ツールは、シーケンスでコンタクトの作成および登録時に設定された遅延に従います。
コンタクトを登録解除して再登録する
シーケンスに多くの変更を加えると、アクティブなコンタクトを登録解除してから、更新されたシーケンスステップを実行するように再登録することもできます。
- アクティブなコンタクトを登録解除して、シーケンスの次のスケジュール設定されたステップにコメントします。
- シーケンスの次のステップでコンタクトを登録します。最初に実行するアクションを選択するには、[開始]ドロップダウンメニューをクリックし、シーケンスの次のステップを選択します。
- [シーケンスを開始]をクリックします。
注：シーケンスサマリーページの[再登録オプション]を使用している場合、変更は適用されません。