Sequences

アクティブシーケンスを編集する

更新日時 2020年 10月 19日

対象製品

Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

アクティブシーケンスに含まれるステップを編集すると、その変更は、新しく登録されたコンタクトにのみ適用されます。シーケンスに現在登録されているコンタクトに変更を適用するには、スケジュールされたEメールを個別に編集するか、後でコンタクトを再登録することができます。

シーケンスEメールを編集する

シーケンスダッシュボードの[スケジュール設定済み]タブで、アクティブシーケンスの中の次のスケジュール設定済みEメールを編集できます。また、コンタクトレコードから、それより後の後続シーケンスEメールを編集することもできます。この方法は、一部のコンタクトについてのみスケジュール済みEメールを編集する必要がある場合に便利です。

  • HubSpotアカウントにて、[自動化] > [シーケンス]の順に進みます。
  • [スケジュール設定済み]タブをクリックします。
  • ここには、現在シーケンスに登録されているコンタクトと、それらに送信されるようスケジュールされているEメールが表示されます。Eメールの上にカーソルを置いて、[編集]をクリックします。

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  • [登録を編集]ダイアログボックスで、シーケンス編集を行い、[変更を保存]をクリックします。

[スケジュール済み]タブに表示されるのは、シーケンスの中で送信がスケジュールされている次のEメールだけです。それより後の後続Eメールを編集する必要がある場合は、コンタクトレコードからアクティブシーケンスを編集します。 

  • HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
  • コンタクトの名前をクリックします。
  • コンタクトのタイムラインで、シーケンスアクティビティーを見つけ、その上にカーソルを置いて[シーケンスを編集]をクリックします。

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  • [登録を編集]ダイアログボックスで、シーケンス編集を行い、[変更を保存]をクリックします。

アクティブに登録されたコンタクトは、各ステップを完了するまで更新されたシーケンスを続行するか、登録解除されます。 

注:1つのシーケンスEメールでスケジュールされている送信日または送信時刻を編集すると、シーケンスで以降にスケジュールされているEメールの送信日時に影響する場合があります。ツールは、シーケンスでコンタクトの作成および登録時に設定された遅延に従います。

更新されたシーケンスにコンタクトを登録する

アクティブなシーケンス内のEメールに変更を加える必要がある場合は、次のステップで再びシーケンスにコンタクトを登録して、更新されたシーケンスEメールが送られて来るようにすることができます。

  • アクティブなコンタクトを手動で登録解除し、シーケンス内で次にスケジュール設定されたステップに注目します。
  • 新しいシーケンス登録を開始するには、次の手順を実行します。
    • HubSpotアカウントにて、[自動化] > [シーケンス]の順に進みます。
    • シーケンスの名前をクリックします。
    • 右上にある[登録]をクリックします。
    • シーケンスに登録するコンタクトの横にあるチェックボックスをオンにします。
    • 最初に実行するアクションを選択するには、[シーケンスを登録]ポップアップボックスで、[開始]ドロップダウンメニューをクリックし、次にスケジュール設定されたステップを選択します。enroll-sequence-start-at-step
    • [シーケンスを開始]をクリックします。

注:シーケンス サマリー ページの [再登録]オプションを使用している場合、変更は適用されません