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HubSpot Sales for Outlook のインストールエラー:「Application cannot be started. Contact the application vendor. (アプリケーションを開始できません。アプリケーションベンダーにお問い合わせください。)」

更新日時 2020年 10月 19日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpot Sales Outlook のデスクトップアドインをインストールしようとすると、次のエラーメッセージが表示されることがあります。

Application cannot be started. Contact the application vendor. (アプリケーションを開始できません。アプリケーションベンダーにお問い合わせください。)

このエラーを解決するには、次の手順を実行します。

HubSpot Sales Outlook のデスクトップアドインをアンインストールします。
CTRL + ALT + DEL を押して [タスクマネージャー] を開き、SidekickTrayWPF.exe プロセスを終了します。
[コントロールパネル] に移動して [プログラムのアンインストール] または [プログラムの追加または削除] を選択します。
HubSpot Sales for Windows を検索してアンインストールします。
HubSpot Sales for Windows トレイアプリをインストールします。