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HubSpot Sales for Windows トレイアプリのインストールエラー：'Process cannot access file because it is being used by another process'（プロセスがファイルにアクセスできません。ファイルが別のプロセスによって使用中です）

更新日時 2020年 10月 19日

対象製品

すべての製品とプラン

HubSpot Sales for Windowsトレイアプリをインストールしようとすると、次のエラーメッセージが表示されることがあります。

「Process cannot access file because it is being used by another process'（プロセスがファイルにアクセスできません。ファイルが別のプロセスによって使用中です）」エラーメッセージ 

 

このエラーを解決するには、次の手順に従います。
  • Ctrl + Alt + Delete を押してから、[タスクマネージャー] をクリックします。
  • [プロセス] タブを確認します。[SidekickTrayWPF] を見つけて右クリックし、[プロセスの終了] を選択します。警告ウィンドウが開いてプロセスを終了するかどうか確認するよう求められたら、もう一度 [プロセスの終了] をクリックして確定します。
  • [スタート] メニューで [HubSpot for Windows] を見つけて開きます。
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