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Windows用のHubSpot Salesアプリのインストールエラー：'Process cannot access file because it is being used by another process'（プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。）

更新日時 2021年 3月 15日

対象製品

すべての製品とプラン

Windows用のHubSpot Salesトレイアプリをインストールしようとすると、次のエラーメッセージが表示されることがあります。

「Process cannot access file because it is being used by another process'（プロセスはファイルにアクセスできません。別のプロセスが使用中です。）」エラーメッセージ

このエラーを解決するには、次の手順に従います。

Ctrl＋Alt＋Deleteを押してから、［タスクマネージャー］をクリックします。
［プロセス］タブを確認します。［SidekickTrayWPF］を見つけて右クリックし、［プロセスの終了］を選択します。警告ウィンドウが開いてプロセスの終了について確認を求められたら、もう一度 ［プロセスの終了］をクリックして確定します。
［スタート］メニューから、［HubSpot for Windows］を見つけて開きます。