顧客と関わるためのSocial Monitoring(ソーシャルモニタリング)ツールの使用方法

更新日時 July 12, 2016

必要条件

ソフトウェア: HubSpot マーケティング
サブスクリプション: Basic, Pro, & Enterprise

Social Monitoring(ソーシャルモニタリング)を使用すると、SNS上の最も重要な会話をストリームでトラッキングできます。ストリームは、HubSpotでTwitter上の会話をモニタリングし、Social Monitoring(ソーシャルモニタリング)ツールで表示するために使用する検索です。この記事では、顧客をモニタリングするストリームを作成する方法について説明します。顧客は代価を支払ってくれる人々であるため、自社との関係をモニタリングすることが重要です。

ストリームは、さまざまな目的に合わせていくつも作成できます。

顧客は緑で色分けされているため、他の人々から簡単に見分けることができます。

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