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Instagram Business アカウントを HubSpot に接続できない

更新日時 2020年 10月 19日

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic(旧製品)

Instagram Business アカウントを HotSpot に接続するときに、該当するアカウントが表示されない場合、おそらくその原因は、Instagram アカウントが Facebook の会社ページに関連付けられている方法にあります。この問題は、Instagram アプリで Instagram アカウントをビジネスプロファイルに変換することで解決できます。

Facebookビジネスページの接続

  • Facebookアカウントで、Facebookページに移動します。
  • 右上にある [設定] をクリックします。

  • 左のサイドバーメニューで [Instagram] に移動します。
  • [Instagram アカウントの接続解除] 設定で [接続解除] をクリックします。

  • モバイルデバイスで Facebook アプリから完全にログアウトします。
  • モバイルデバイスで Instagram アプリを開きます。プロファイルに移動し、右上にある settings (iOS) または [⋮] (Android) をタップします。

HubSpot統合の設定

それでも Instagram アカウントを接続するときにアカウントが表示されない場合は、次の手順を行います。

  • Facebook アカウントに移動します。
  • 右上のドロップダウン矢印 downCarat をクリックし、[設定] を選択します。
  • 左のサイドバーメニューで、[ビジネス統合] に移動します。
  • HubSpot 統合ボックスで、チェックボックスをオンにして、[削除] をクリックします。

  • ダイアログボックスで、[HubSpot が自動的に公開した Facebook 上のすべての投稿、写真、および動画も削除する] チェックボックスがオンになっていないことを確認します。[削除] をクリックします。
  • InstagramアカウントをHubSpotに再接続します。
これにより、Instagram に公開するために必要なすべての権限が HubSpot に付与されます。それでも Instagram アカウントを接続するときにアカウントが表示されない場合はHubSpot サポートにご連絡ください

Facebook ページを HubSpot に接続できない場合は、記事「Facebook ページを HubSpot に接続できない」をご覧ください。