いつでもアカウント設定でソーシャルメディアアカウントを手動で接続解除することができます。アカウントが HubSport から自動的に接続解除される場合、接続を再認証する必要がある場合があります。
ソーシャルメディアのアカウントを手動で接続解除する
- HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される［設定アイコン ］をクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[マーケティング]>[ソーシャル]の順に進みます。
- 接続解除するアカウントの上にカーソルを置き、[削除]をクリックします。
- ダイアログボックスで[削除]をクリックします。
ソーシャルアカウントを削除すると、HubSpot はこのアカウントのスケジュール済み投稿をキャンセルし、以前に公開済みの投稿が公開タブに表示されなくなります。
ソーシャルメディアアカウントを再接続した場合で、1 週間以内に接続解除した場合、HubSpot 経由で公開した投稿がソーシャルツールで使用できることがあります。それ以外の場合、投稿履歴、以前にスケジュールされた投稿、下書き記事は HubSpot でアクセスできなくなる場合があります。
アカウント接続を再認証
ソーシャルネットワークは、接続されたアカウントをプライバシーとセキュリティ上の理由によって再認証することを要求する場合があります。各ソーシャルネットワークでは、別の時間に再認証が必要です。
- Facebook と Instagram：90 日ごと。
- Twitter：非アクティブ継続 90 日後。
- LinkedIn：アカウントを最初に接続してから 1 年後。
注：LinkedIn は、アカウントで長期間操作がない場合、1 年未満で再認証を要求する場合があります。
HubSpot は、アカウントの再認証が必要となる 1 週間前に、アカウントを接続したユーザーとアカウント内のすべてのスーパー管理者にリマインダー E メールを送信しようとします。
ソーシャルネットワークによって、再承認日の前にアカウントが無効になっていることが判明した場合、アカウントは HubSpot で無効になります。これはいつでも発生し得るため、アカウントが無効になる前にリマインダー E メールは届きません。ソーシャルメディアのアカウントが削除されている場合、長期間にわたって使用されない場合、または侵害があった場合に発生する可能性があります。
記事履歴、以前にスケジュールされた投稿、下書き記事などのデータを保証するには、1 週間以内にアカウントを再認証する必要があります。HubSpot からソーシャルメディアアカウントにすでに公開されている投稿は、ネットワーク上で公開さたままになります。