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Social

ソーシャル|よくある質問

更新日時 2020年 8月 25日

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic(旧製品)

HubSpot のソーシャルツールに関する回答と全般的な情報がすばやく見つかります。

ソーシャル投稿のソーシャルアカウントにタグ付けまたはメンションするにはどうしたらいいですか?

Facebook、Instagram、LinkedIn、またはTwitter投稿を作成する場合は、@記号を使用して他のアカウントをメンションしたり、タグ付けしたりすることができます。Instagram メンションはオートコンプリートされませんが、記事の公開時にメンションが受信されます。

API制限により、@メンションまたはタグ付けできるのはFacebookページまたはLinkedIn会社ページのみです。LinkedIn で Facebook または LinkedIn のソーシャル投稿を作成する場合、各 Facebook または LinkedIn ユーザーをメンションすることはできません

ソーシャルツールで Facebook のアクティビティをモニタリングできますか?

いいえ、ソーシャルツールでFacebookのアクティビティをモニタリングすることはできませんFacebook上のコンテンツのほとんどは、ログインしないと表示できません。そのため、HubSpotはFacebookのアクティビティをモニタリングすることができません。

ソーシャルパブリッシングツールで URL が検出されないのはなぜですか?

ソーシャルツールでは、Twitterと同じシステムを使用してリンクを検出します。状況によって、ツールで以下の特殊文字のいずれかを検出したときにリンクが機能しなくなります。

  • ほとんどの非ラテン系文字(中国語、日本語、韓国語、アラビア語など)。たとえば、「http://koreansite.com/page/안녕」は、「http://koreansite.com/page/」として検出されます。
  • 特殊な句読記号(特殊なアポストロフィス「’」、長いハイフン「–」など)。たとえば、「http://myblog.com/page/mycompany’s-landing-page」は「http://myblog.com/page/mycompany」として検出されます。
  • URL の末尾の句読記号は URL の一部として検出されません。たとえば、「http://site.com/urlwithperiod」は「http://site.com/urlwithperiod」として検出されます。

これらの問題は、HubSpot からのブログの自動公開時には発生せず、HubSpot のソーシャルパブリッシングツールから直接公開する場合にのみ発生します。

URLが自分のウェブサイトのものである場合にこうした問題を回避するには、これらの特殊文字が含まれないURLを使用してみてください。URL が自分のものでない場合、ブラウザーの URL バーから URL をコピーして、コンポーザーに貼り付けてみてください。コンポーザーは、URL を適切な形式にして、完全なリンクが検出されるようにします。

コンテンツのソーシャルシェアおよび「いいね!」のカウンターがゼロにリセットされたのはなぜですか?

コンテンツのURLを変更すると、そのコンテンツに関連付けられたソーシャルシェアリングのカウントが失われます。ソーシャルネットワークはコンテンツの各部がユーザーから獲得したインタラクションの合計数を測定するのにURLを使用しているため、URLを変更するとこれらのネットワークがコンテンツを新たなシェアカウント(0から始まる)を持つ一意のコンテンツとして登録されます。

ソーシャルシェアリングと Follow Me モジュールの違いは何ですか?

ソーシャルシェアリングモジュールの目的は、ウェブサイトの訪問者がネットワーク内でウェブサイトのコンテンツを共有できるようにすることです。

Follow Meモジュールの目的は、ウェブサイトの訪問者がソーシャルメディアページにアクセスする方法を提供することです。

アカウントのタイトルの下にある「Published by HubSpot」というラベルを削除するにはどうしたらいいですか?

「Published by HubSpot」ラベルは削除できませんが、公開せず、アカウントの管理者にしか表示しないようにできます。

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