LinkedInページをHubSpot Socialツールに接続する際の問題のトラブルシューティング

LinkedInアカウントをHubSpotに接続する際、会社ページがオプションとして表示されない場合があります。これは以下のような場合に起こりうる： 

• LinkedInアカウントにページに必要な権限がない場合。
• HubSpot SocialツールのLinkedIn権限を承認する際に接続の問題が発生した場合。

LinkedInページの管理者権限を見直す

LinkedInアカウントをHubSpotに接続してもページが表示されない場合は、通常、必要な権限がないことを意味します：

• HubSpotに接続するLinkedIn会社ページのSuper Adminアクセス。
• LinkedInの管理者ロール権限を持つユーザーのみが接続できます。コンテンツ管理者ロール権限を持つユーザーは接続できません。 

ページをHubSpotに確実に接続するには、LinkedInアカウントに必要なLinkedInページ管理者権限があることを確認します：

• LinkedInアカウントにログインします。
• 左サイドバーメニューのマイページの下にある、同期するページを選択します。
• 左サイドバーのメニューで下にスクロールし、Settingsをクリックします。
• 右のパネルで、Manage Adminsをクリックする。

• ページ管理者タブで、LinkedIn ユーザーを探し、スーパー管理者としてリストされていることを確認する。LinkedInページのスーパー管理者としてリストアップされていない場合は、LinkedInページへの管理者アクセス権をリクエストする必要があります。
• 管理者権限が付与されたら、HubSpotアカウントに戻り、LinkedInアカウントに再接続します。
   

HubSpotソーシャルツールの接続をリセットする

必要なLinkedInページの権限があるにもかかわらずページが表示されない場合は、LinkedInアカウントをHubSpotに追加する際に接続の問題が発生した可能性があります。この問題を解決するには、手順に従って接続をリセットしてください。 

• ブラウザーで新しいシークレットウィンドウまたはプライベートウィンドウを開きます。
• HubSpotアカウントにログインします。
• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左のサイドバーメニューから、［マーケティング］ > ［ソーシャル］の順に進みます。
• Accountsタブで、LinkedIn アカウントにカーソルを合わせ、Disconnectをクリックします。
• LinkedInアカウントにログインして、HubSpotソーシャルツールの接続をリセットします：
  • HubSpotに接続するLinkedIn会社ページのSuper Adminアクセス。
  • 右上で、写真またはアバターをクリックし、設定とプライバシーを選択します。
     
  
   
  • 左サイドバーで、Data privacyをクリックする。
  • その他のアプリケーションセクションまでスクロールダウンしてください。次に、許可されたサービスをクリックします。 

• • HubSpotまたはHubSpot Social v2セクションで、Removeをクリックします。

• • HubSpot アカウントに戻り、LinkedIn アカウントに再接続します。