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Social

LinkedInページとHubSpot Socialツールの接続に関する問題のトラブルシューティング

更新日時 2020年 7月 15日

対象製品

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic(旧製品)

LinkedInページをHubSpotに接続したときに、特定のページが想定どおりに表示されない、接続の問題が発生する場合があります。LinkedIn設定内でこの問題をトラブルシューティングする方法を確認してください。

LinkedIn会社ページをHubSpotに接続できない

LinkedInアカウントを接続したときに、会社ページが必ずしも選択したとおりに表示されない場合があります。この問題は、通常、正しいユーザー役割を持っていない場合や、ページを接続するとHubSpotから要求されるLinkedIn権限を承認したときに接続の問題が発生した場合に発生します。問題を解決するには、次の手順を実行します。

  • ブラウザーで新しいシークレットウィンドウまたはプライベートウィンドウを開きます。
  • HubSpotアカウントにログインします。
  • HubSpotアカウントにて、ナビゲーションバーに表示される[設定アイコン settings]をクリックします。
  • 左のサイドバーメニューから、[マーケティング][ソーシャル]の順に進みます。
  • [アカウント]タブで、[LinkedIn アカウント]にカーソルを置き、[接続解除]をクリックします。
  • LinkedInアカウントにログインします。
  • HubSpotに接続しているLinkedIn会社ページに対する指定管理者アクセス権を持っていることを確認してください。
  • 右上で、写真またはアバターをクリックし、[設定とプライバシー]を選択します。
  • [アカウント]タブをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[パートナーとサービス]に移動します。
  • [許可されたサービス]セクションで、[変更]をクリックします。
  • HubSpotおよび/またはHubSpot Social v2の右側にある[削除]をクリックします。

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