Workflows（ワークフロー）に移動
HubSpotダッシュボードから、[Contacts（コンタクト）] > [Workflows（ワークフロー）]の順に移動します。
新規ワークフローを作成
Workflows（ワークフロー）ダッシュボードから、[Create new workflow（新規ワークフローを作成）]をクリックするか、編集する現在のワークフローの名前をクリックします。
ワークフローに名前を付け、ワークフローのタイプを選択
ワークフローに名前を付けてから、使用するワークフローのタイプを選択します。この例では、ワークフロータイプ[Standard（標準）]を選択します。選択したら、[Create a new workflow（新規ワークフローを作成）]をクリックします。
If/then分岐を追加
開始条件と目標リストを設定したので、分岐ロジックを使用する場所の特定を始めます。
目的のステップの場所で[Add action or delay（アクションまたは遅延を追加）]を選択します。[Select an action（アクションを選択）]ドロップダウンメニューをクリックし、[If/then branch（If/then分岐）]を選択します。
以下のステップでは、アクションドロップダウンメニューからIf/then分岐が選択されています。条件は、ワークフローで開始条件を設定する場合と同じ方法で設定しました。
この例の条件は、ワークフロー内の前のステップから送信されたEメール内のリンクをクリックしたコンタクトを探すものです。
If/then分岐の次のステップを設定するには、[IF NO]および[IF YES]ボタンをクリックし、そこから次のステップを選択します。
IF NO
以下の例は、IF NO分岐をクリックした後の状態を示したものです。この例では、ワークフローを終了する前に、フォローアップEメールが送信されることがわかります。
ワークフローのステップからは、最初のステップで「Hear From You email 1（返信待ちEメール1）」と呼ばれるEメールが送信され、1日の遅延後、If/then分岐でコンタクトがそのEメール内の特定のリンクをクリックしたかどうかをチェックしていることがわかります。クリックがなかった場合、ワークフローを終了する前に「Hear From You email 2（返信待ちEメール2）」と呼ばれる別のEメールが送信されます。
IF YES
同じワークフローで、コンタクトが「Hear From You email 1（返信待ちEメール1）」内のリンクをクリックした場合、If/then分岐のIF YES部分に進みます。[IF YES]をクリックすると、次のステップがワークフローの終了に先立ち、コンタクトのライフサイクルステージをMQL（Marketing qualified lead）に設定することだとわかります。
ワークフローをアクティベート
新しい分岐ロジックを使用してワークフローを設定したら必ず、ワークフローを[ON]に切り替えてください。
