特定の曜日または時刻までワークフローを一時停止するには、［日付または時刻までの遅延］ワークフローアクションを使用します。
たとえば、ワークフローを使用して一連のプロモーションEメールを送信する場合に、特定のEメールを火曜日に送信するとします。この場合［日付または時刻までの遅延］アクションを使用して、火曜日11:00まで遅延コンタクトを一時停止することができます。遅延が開始されるコンタクトは、次の火曜日11:00に遅延終了するまで待つことになります。
このタイプの遅延を設定するには、次のようにします。
- HubSpotアカウントにて、［自動化］ > ［ワークフロー］の順に進みます。
- ワークフローの名前をクリックします。
- ワークフローエディターでプラスアイコン（+）をクリックしてワークフローアクションを追加します。
- 右側のパネルで、［日付または時刻までの遅延］を選択します。
- 遅延に曜日を追加するには、［曜日までの遅延］をクリックしてから曜日を選択します。遅延に複数の曜日を追加すると、レコードでは次の該当する曜日で遅延が終了します。たとえば遅延に月曜日と木曜日が含まれる場合、火曜日に遅延開始となるコンタクトは、木曜日に遅延が解除されます。
- 遅延に時刻を追加するには、［時刻までの遅延］をクリックしてから時刻を選択します。遅延に時刻を追加しない場合は、設定されている曜日で、遅延開始時刻と同じ時刻に遅延が終了します。たとえば、水曜日までの遅延が設定されている場合、月曜日21:50に開始したコンタクトの遅延は、水曜日21:50に終了します。
- 選択した時刻をHubSpotアカウントのタイムゾーンに基づいて設定するには、［ポータルのタイムゾーンを使用］を選択します。
- 選択した時刻をコンタクトのタイムゾーンに基づいて設定するには、［コンタクトのタイムゾーンを使用］を選択します。コンタクトの［IPのタイムゾーン］プロパティーに値が設定されている場合には、HubSpotはそのタイムゾーンを使用します。コンタクトのそのプロパティーに値が設定されていない場合は、代わりにアカウントのタイムゾーンが使用されます。
- ［保存］をクリックします。ワークフローに遅延が追加されます。