ワークフローを無効にする

ワークフローを無効にしてオートメーションを停止させる方法と、それがワークフローのレコードに及ぼす影響について説明します。

特定の日にアクションが実行されないようにするためにワークフローを無効にしようとしている場合は、代わりにワークフロー設定で一時停止の設定ができます。一時停止の設定では、ワークフローのアクションを実行しない日付を選択したり、次にアクションを実行する日付を再スケジュールしたりすることができます。詳細については、一時停止する日程の設定をご確認ください。

ワークフローを無効にする

ワークフローを無効にするには:

• HubSpotアカウントにて、［自動化］ > ［ワークフロー］の順に進みます。
• ワークフローの名前をクリックします。
• 右上にある ［ワークフローは有効です］ スイッチをクリックしてオフに切り替えます。

無効になったワークフローでのレコードへの影響

ワークフローを無効にすると、登録トリガーを満たすレコードは、ワークフローに登録されません。現在ワークフローに登録されているレコードは登録されたまま維持されます。アクション、If/then分岐、遅延、スケジュールされたアクションは次のように機能します：

• すべてのアクションはスキップされ、ワークフロー履歴ではスキップされた各アクションのエラーが表示されます。
• If/then分岐は登録されたレコードを引き続き評価します。ワークフロー履歴には、各If/then分岐の成功メッセージと、結果として発生するイベントが表示されます。
  
• ワークフロー内のレコードでは、すべての遅延が入力されます。ワークフロー履歴には、各遅延の成功メッセージと、結果として発生するイベントが表示されます。
  
• スケジュール済みのアクションはすべて、スケジュールされたままになります。スケジュールされた時間になると、レコードでスケジュールされたアクションがスキップされます。例：
  • レコードは、ワークフローのアクション#1を完了し、2日後にアクション#2を実行するようスケジュールされています。
  • ワークフローを無効にしてから 2 日が経過し、アクション #2 の予定時刻になりました。ワークフローはまだ無効なので、そのレコードにアクション#2が実行されることはありません。
  • レコードは、次のアクション、スケジュール設定された遅延に進み、すべてのアクションがなくなったら、そのワークフローは完了となります。
• アクションのレコードがスケジュールされている間にワークフローを一度無効にした後、ワークフローを有効に戻した場合、そのレコードはスケジュールされたアクションを実行します。たとえば、次のようになります。
  • レコードは、ワークフローのアクション#1を完了し、2日後にアクション#2を実行するようスケジュールされています。
  • ワークフローを無効にしてから 1 日が経過し、ワークフローを再び有効にしました。さらに 1 日が経過し、アクション #2 の予定時間になります。アクション#2が実行されるようにスケジュールされたときに、ワークフローがオンになっているため、アクション#2は、そのレコードに対して実行されます。
  • レコードは、次のアクション、スケジュール設定された遅延に進み、すべてのアクションがなくなったら、そのワークフローは完了となります。

注：ワークフローが無効であるときにレコードがアクションをスキップした場合、ワークフローを再び有効にしても、これらのアクションが実行されることはありません。現在、ワークフローの特定のステップにレコードを再登録することはできません。