HubSpot 브랜드로 브랜드 관리하기

요약

다음 기능을 사용하는 사용자 Marketing Hub엔터프라이즈 구독을 이용 중이며 브랜드(Brands) 애드온을 구매한 사용자는 이 기능을 통해 하나의 HubSpot 계정에서 여러 브랜드를 관리할 수 있습니다. 각 브랜드의 브랜딩을 맞춤 설정하여 콘텐츠 제작을 효율적으로 진행할 수 있습니다. 

또한 양식, 페이지 등의 자산을 브랜드와 연결하여 체계적으로 정리할 수 있습니다. HubSpot 아카데미에서 브랜드 활용 방법에 대해 자세히 알아보세요. 

시작하기 전에

시작하기 전에 다음 사항을 확인해 주세요: 

• 브랜드가 귀사의 조직에 적합한지 자세히 알아보세요.
• 슈퍼 관리자 만 브랜드를 생성하고 편집할 수 있습니다.
• 각 브랜드 애드온은 하나의 브랜드만 지원합니다. 브랜드 애드온을 여러 개 구매하면 최대 100개의 브랜드를 추가할 수 있습니다. 
• 브랜드( Brands) 애드온을 하나 추가할 때마다 HubSpot 계정에서 하나의 추가 브랜드 도메인을 사용할 수 있습니다. 이 도메인을 새 브랜드에 연결하는 것은 선택 사항입니다. 브랜드 도메인을 연결하려면 HubSpot 계정에서 브랜드를 설정하기 전에 브랜드 도메인이 연결되어 있는지 확인하십시오. 
• 추가 브랜드 도메인에 호스팅할 수 있는 콘텐츠 유형은 다른 구독에 따라 다릅니다. 도메인 관련 구독 제한에 대해 자세히 알아보세요. 
• HubSpot은 계정당 하나의 기본 도메인만 허용합니다. HubSpot 계정에 이미 기본 도메인이 설정되어 있는 경우, 브랜드를 보조 도메인에 할당해야 합니다. 
• 브랜드를 생성하면 계정에 '브랜드' 연락처 속성이 자동으로 생성됩니다. 브랜드별로 연락처를 필터링할 수 있으며, 연락처가 특정 브랜드와 연결된 양식을 제출할 때 이 속성을 자동으로 설정할 수 있습니다.

브랜드는 어떻게 생성하나요?

새 브랜드를 생성하려면:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 '브랜드(Brands)' > '다중 브랜드(Multi-Brand)'로 이동합니다.
3. 오른쪽 상단에서 '새 브랜드 생성'을 클릭합니다. 
4. 브랜드 이름을 입력합니다.
5. '생성'을 클릭하세요.

기본 브랜드는

어떻게 설정하나요?

사용자는 본인에게 기본 브랜드를 설정할 수 있으며, 로그인 시 해당 브랜드가 자동으로 선택됩니다. 기본 브랜드를 설정하려면:

1. HubSpot 계정에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을클릭한 다음,'프로필 및 기본 설정'을 클릭합니다.
2. '프로필' 탭의 '기본값' 섹션에서 '기본 브랜드 ' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 기본 브랜드를 선택하세요. 이 설정은 본인에게만 적용됩니다. 
3. '저장'을 클릭합니다.

메인 탐색 메뉴에서 브랜드를 전환하려면 어떻게 해야 하나요?

브랜드를 클릭하면 CRM의 다양한 부분으로 이동하여 선택한 특정 브랜드에 따라 필터링된 정보를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 특정 브랜드에 대한 레코드를 생성하고, 이메일 수신 거부 목록을 가져오고, 이메일 구독 페이지를 맞춤 설정할 수 있습니다.

브랜드에 HubSpot 추적 코드를

설치하려면

어떻게 해야 하나요?

각 브랜드에는 고유한 추적 코드가 할당되어 있습니다. 고유한 추적 코드를 사용하면 페이지마다 다른 쿠키 정책 배너를 표시할 수 있습니다. 하지만 이는 보고 기능에는 영향을 미치지 않습니다.

추적 코드를 설치하려면:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 '추적 및 분석(Tracking & Analytics )' > '추적 코드 ( Tracking code )'로 이동합니다. 
3. '현재 보기' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 추적 코드를 설치할 브랜드를 선택합니다.
4. 추적 코드 설치를 계속합니다.

브랜드 보고서는 어떻게 작성하나요?

맞춤형 브랜드 보고서가 포함된 대시보드를 사용하여 브랜드 성과를 추적하고 팀 간의 협업을 강화하세요. 기존 대시보드와 보고서를 브랜드에 연결할 수도 있습니다. 대시보드 관리에 대해 자세히 알아보세요.

브랜드 보고서는 어떻게 생성하나요?

브랜드 보고서를 생성하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 보고 > 보고서로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 보고 > 보고서로 이동하세요.
2. '보고서 생성'을 클릭합니다.
3. '단일 개체 보고서'를 선택합니다.
4. '다음'을 클릭하세요.
5. 데이터 소스( 예: 연락처)를 선택하고'다음'을 클릭합니다.
6. [개체] 속성 추가를 클릭합니다.
7. 검색 창을 사용하여Brands속성을 찾은 다음, 이를 클릭하여 데이터 소스로 추가하고 다음을 클릭합니다.
8. 보고서에 속성을 추가합니다.
9. 차트 스타일을 선택합니다.
10. '보고서 저장'을 클릭합니다.
11. 보고서 이름을 입력하고, 새 대시보드에 추가할지 기존 대시보드에 추가할지 선택한 다음,다음을 클릭합니다.
12. 보고서에 액세스할 수 있는 사용자를 선택하고'저장'을 클릭합니다.

특정

브랜드별로

보고서를

필터링하려면

어떻게 해야 하나요?

특정 브랜드별로 보고서를 필터링하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 보고 > 대시보드로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 보고 > 대시보드로 이동하세요.
2. 대시보드에서 '고급 필터'를 클릭합니다.
3. '+ 필터 추가'를 클릭합니다.
4. 검색 창을 사용하여 사용하려는 사업부 필터를 찾아 선택합니다.
5. '브랜드' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 브랜드를 선택합니다. 
6. 연산자를 선택합니다.
7. '필터 적용'을 클릭합니다.
8. '닫기'를 클릭합니다.

기존 보고서를 브랜드와 연결하려면 어떻게 해야 합니까?

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 보고 > 보고서로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 보고 > 보고서로 이동하세요.
2. 보고서 목록에서 연결하려는 보고서 옆의 확인란을 선택하고 브랜드 설정을 클릭합니다.
3. 대화 상자에서 '브랜드 ' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 브랜드를 선택합니다.
4. '브랜드 설정'을 클릭합니다.

기존 브랜드의 이름을 변경하거나 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

브랜드 설정 페이지에서 브랜드를 관리하세요:

1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 '다중 브랜드'로 이동합니다.
3. '현재 보기' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 이름을 변경하거나 삭제하려는 브랜드를 선택하세요.
4. 브랜드 또는 기본 계정 브랜드의 이름을 변경하거나 삭제하려면:

• • 브랜드 이름을 변경하려면 오른쪽 상단의 '작업' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 '이름 변경'을 클릭하세요.
    • 대화 상자에 브랜드의 새 이름을 입력합니다.
    • '업데이트'를 클릭하세요. 브랜드의 새 이름이 HubSpot 계정에 표시됩니다. 

• • 브랜드를 삭제하려면 오른쪽 상단의 '작업' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 '삭제'를 클릭하세요. 대화 상자에서 삭제를 확인하세요. 브랜드 이름을 입력한 다음 '브랜드 삭제'를 클릭하세요.

브랜드 사용 사례 예시

아래는 브랜드를 설정하고 캠페인, 연락처, 양식 및 마케팅 이메일을 해당 브랜드에 할당하는 방법에 대한 예시입니다. 이는 간단한 프로세스를 보여주는 예시일 뿐이며 모든 경우를 포괄하도록 설계된 것은 아닙니다. 마찬가지로, 브랜드 구성은 조직의 필요에 따라 달라질 수 있습니다. 브랜드 설정에 대한 조언이 필요하면 고객 성공 매니저에게 문의하십시오.

이 예시는 Motr와 Engn이라는 두 개의 브랜드를 보유한 자동차 제조사를 기준으로 합니다. 두 브랜드는 동일한 마케팅 부서에서 운영됩니다. 고객은 한 브랜드에만 연결될 수도 있고, 두 브랜드 모두에 연결될 수도 있습니다. 각 브랜드의 캠페인은 별도로 운영됩니다.

브랜드 설정하기

시작하려면 두 번째 브랜드(이 예시에서는 Engn)를 생성하세요. 첫 번째 브랜드(Motr)는 기존 브랜드를 사용합니다(브랜드 애드온을 구매하면 HubSpot 계정에 이미 있는 브랜드 하나에 추가할 수 있는 브랜드 하나를 제공받습니다).

• HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 '다중 브랜드(Multi-Brand)'로 이동합니다.
• 오른쪽 상단에서 '새 브랜드 생성'을 클릭합니다. 
• 브랜드 이름을 입력합니다.
• '생성'을 클릭하세요.

캠페인을 생성하고

브랜드에

할당하세요

이제 브랜드에 캠페인을 할당하세요. 캠페인에 자산은 나중에 추가할 수 있습니다. 

• HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 캠페인으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 캠페인으로 이동하세요.
• 오른쪽 상단에서 '캠페인 만들기'를 클릭하세요.
• '처음부터 시작' 또는 '템플릿으로 시작'을 선택한 다음 '다음'을 클릭합니다.
• 캠페인 세부 정보를 입력하는 동안 '브랜드' 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음, 캠페인에 연결할 브랜드를선택하세요.

기존 연락처를 브랜드에 할당하기

브랜드를 설정하면 계정에'브랜드'속성이 생성됩니다. 이 속성을 사용하여 연락처가 속한 브랜드를 선택하세요. 연락처는 여러 브랜드에 속할 수 있습니다(예를 들어, 'Motr'와 'Engn'이 유사한 잠재 고객에게 어필할 가능성이 있다면, 해당 잠재 고객은 두 브랜드의 고객이 될 수 있습니다). 이 속성은 목록에서 브랜드별로 연락처를 세분화하거나 워크플로 및 보고에 사용할 수 있습니다. 

• HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 연락처로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 연락처로 이동하세요.
• 여러 개별 레코드를 선택하려면:
  • 목록 보기에서 레코드 옆의 확인란 을 선택합니다.
  • 거래, 티켓 또는 사용자 정의 개체의 보드 보기에서 레코드 위에 마우스를 올린 다음 체크박스를 선택합니다. 하나의 레코드 카드가 선택되면 나머지 모든 카드에 체크박스가 나타나 선택이 가능합니다.
  • 현재 페이지 또는 파이프라인에 있는 모든 레코드를 선택하려면 테이블 또는 보드 왼쪽 상단의 체크박스를 선택합니다. 목록 보기에서 보기에 있는 모든 레코드를 선택하려면 [레코드 수]개 모두 선택 링크를 클릭합니다.
• '편집'을 선택합니다.
• 대화 상자에서 '업데이트할 속성 ' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '사업부'를 선택합니다.
• 연락처를 할당할 브랜드 옆의 확인란 을 선택합니다. 
  • 기존 값을 유지하면서 새 값을 추가하려면 현재 값에 추가를 선택하십시오.
  • 기존 값을 덮어쓰려면 '현재 값(들)을 대체'를 선택하십시오.
• '업데이트'를 클릭합니다. 

브랜드의 리드를 수집할 양식 만들기

이제 브랜드를 설정했으므로, 양식에 브랜드를 할당하여 해당 양식을 작성하는 연락처가 자동으로 관련 브랜드에 할당되도록 할 수 있습니다. 

• 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 클릭하고, '브랜드'에 마우스를 올린 다음, 이동할 브랜드를 선택하세요.
• HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 양식으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 양식으로 이동하세요.
• 오른쪽 상단에서 '양식 만들기'를 클릭합니다.
• 앞서 선택한 브랜드가 양식에 자동으로 설정됩니다.
• 양식 작성을 계속하세요. 

선택 사항으로, 앞서 생성한 캠페인에 양식을 할당할 수도 있습니다:

• HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 캠페인으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 캠페인으로 이동하세요.
• 캠페인을 클릭하세요. 
• 왼쪽 상단에서 '자산 추가'를 클릭하세요. 
• 검색 창 을 사용하여 양식을 검색하세요.
• 양식 옆의 확인란 을 선택합니다.
• '저장'을 클릭하세요.

마케팅 이메일을 생성하고

브랜드

및 캠페인에 할당하세요

.

마케팅 이메일은 브랜드에 할당할 수 있으므로 두 브랜드 간에 이메일을 구분할 수 있습니다. 발송 시 브랜드 속성을 사용하여 필터링된 리스트를 활용하면, 한 브랜드 또는 두 브랜드 모두와 연관된 연락처에게 쉽게 이메일을 보낼 수 있습니다. 

이메일을 생성한 후에는 브랜드를 변경할 수 없습니다. 기존 이메일을 브랜드에 할당해야 하는 경우, 기존 이메일을 복제하는 것이 좋습니다. 복제할 때 브랜드를 선택할 수 있습니다.

1. 오른쪽 상단에서 프로필 사진을 클릭하고, '브랜드' 위로 마우스를 가져간 다음, 이동하려는 브랜드를 선택하세요.
2. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 이메일로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 이메일로 이동하세요.

• 오른쪽 상단에서 '이메일 만들기'를 클릭하세요.
• 앞서 선택한 브랜드가 이메일에 자동으로 설정됩니다. 이메일을 검토할 때 이를 확인할 수 있습니다.

• 이메일 작성을 계속하세요.