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HubSpot 기술 자료
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이메일 작성 시 대화체 표현을 활용하세요

마지막 업데이트 날짜: 2026년 9월 9일

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

대화 기반 데이터 보강 기능을 사용하면 이메일 대화 내용을 바탕으로 연락처 및 영업 데이터를 자동으로 채울 수 있습니다. 이를 통해 수동 데이터 입력 작업을 줄이고, CRM 기록을 정확하고 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

예를 들어, 대화 기반 정보 보강 기능은 연락처가 부재 중 알림 이메일을 통해 사무실로 복귀하는 시점이나 퇴사하는 시점을 감지하고, 이메일 스레드에서 언급된 새로운 연락처를 자동으로 생성하여 적시에 연락을 취할 수 있도록 하며, 팀이 주요 이해관계자에 대한 최신 정보를 파악할 수 있도록 지원합니다.


시작하기 전에

  • 이 설정은 계정 단위로 적용됩니다.
  • 공개 베타 기간 동안 대화 보강 기능 사용에는 HubSpot 크레딧이 필요하지 않습니다.

  • 대화형 보강 기능을 사용하려면 계정에서 생성형 AI 도구 및 기능이 활성화되어 있어야 합니다.

  • 대화형 정보 보강 기능은 일대일 영업 이메일과 마케팅 이메일에 대한 답장을 처리합니다.
  • 보강된 데이터는 CRM 레코드를 업데이트합니다. 해당 레코드에 액세스 권한이 있는 모든 사용자는 업데이트된 내용을 볼 수 있습니다.

보강 설정 관리

참고:

대화형 데이터 설정을 구성하려면:

  1. HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 설정 아이콘을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 ‘데이터 관리’ > ‘데이터 보강’으로 이동합니다.
  3. '대화형 데이터 보강 ' 탭을 클릭합니다.
  4. '대화 기반 정보 보강' 섹션에서 정보 보강 설정을 구성합니다:
    • 이메일 연락처 보강: 계정에 기록된 이메일의 주요 정보( 직책, 이름, 성,전화번호, 팩스, 휴대폰 번호, 주소, 도시, 국가, 주, 우편번호 등 )를 기반으로 연락처 프로필을 자동으로 업데이트합니다 .
    • 새 연락처 추출: 새 연락처 레코드를자동으로 생성합니다. 이 레코드에는 직책, 이름, 성,전화번호, 팩스, 휴대전화, 주소, 도시, 국가, 주, 우편번호 등 이메일에서 발견된 관련 데이터가 보강됩니다 .
    • 사무실 복귀 감지: 연락처가 부재 기간을 마치고 복귀하면 ‘사무실 복귀 감지 날짜’ 속성을자동으로 업데이트합니다.

연락처 및 회사 데이터 보강에 대해 자세히 알아보세요.

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