마지막 업데이트 날짜: 2026년 9월 22일
HubSpot에서 구매자로부터 온라인 결제를 수취하거나 오프라인 결제를 기록할 수 있습니다. 이 문서를 통해 세금 및 수수료 설정 방법을 포함하여 다양한 결제 수취 방법을 확인해 보세요. 결제를 수취한 후에는 결제 내역, 지급, 분쟁 및 환불을 관리하는 방법을 알아보세요.
결제 수령 방식을 결정했다면, 결제 링크, 청구서, 견적서, 기존 견적서, 구독 등 HubSpot 도구를 사용하여 결제를 수령하세요.
구매자로부터 온라인 결제를 수락하도록 HubSpot의 수익 도구를 구성하세요. 직불카드, 신용카드 및 은행 자동이체 방식(예: ACH, SEPA, BACs)을 통해 결제를 수취할 수 있습니다.
온라인 결제를 수취하려면 HubSpot Payments 또는 Stripe를 결제 처리 옵션으로 연결하세요. 각 결제 처리 옵션을 사용할 때 발생하는 수수료에 대해 자세히 알아보세요.
온라인 결제를 수락할 때, 구매자는 익숙한 결제 화면으로 이동하여 결제를 완료하게 됩니다. 구매자를 위해 결제 화면을 맞춤 설정하세요. 기본적으로 허용되는 결제 수단, 청구 및 배송 주소 옵션, 수수료 및 정책, reCAPTCHA 및 분석 추적 설정을 지정할 수 있습니다.
결제 환경 및 구매자 결제 환경에 대한 구성 방법에 대해 자세히 알아보세요.
온라인 결제뿐만 아니라 다른 오프라인 결제 수단을 통해서도 대금을 수령할 수 있습니다. 예를 들어, 은행 송금이나 수표를 통해 결제를 받는 경우, HubSpot에 결제 내역을 기록할 수 있습니다.
청구서를 수동으로 ‘결제 완료’로 표시하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
결제에 세금 및 수수료를 추가하여 관련 규정을 준수하고, 결제 시 적절한 결제 수수료를 징수할 수 있도록 하세요.
구독 필요 자동 판매세 기능을 사용하려면 Revenue Hub 구독이 필요합니다.
시트 필요 자동 판매세 징수 기능을 설정하려면 Revenue Hub 라이선스가 필요합니다. 설정이 완료되면, Revenue Hub 라이선스가 없는 사용자라도 관련 도구(예: 계약서, 청구서, 결제 링크, 견적서, 구독)에 대한 접근 권한이 있는 경우 자동 판매세를 적용할 수 있습니다.
권한 필요 자동 판매세 징수 기능을 설정하려면 슈퍼 관리자 권한이 필요합니다.
청구서, 결제 링크, 견적서(계약서의 변경 및 갱신 견적서, 기존 견적서 또는 구독 포함)를 사용할 때 구매자의 위치를 기준으로 정확한 세금을 계산하고 징수할 수 있습니다. 미국 및 캐나다에 기반을 둔 기업에서 이용할 수 있습니다.
자동 판매세에대해 자세히 알아보세요.
권한 필요 세금 라이브러리에서 세율을 추가하거나 편집하려면 슈퍼 관리자 권한이 필요합니다.
세금 라이브러리를 생성하고, 이를 크레딧 메모, 거래, 청구서, 결제 링크, 견적서, 기존 견적서 및 구독의 각 항목에 적용하여 판매하는 상품 및 서비스에 세금을 추가하세요. 사용자의 수동 데이터 입력 작업을 줄이고, 제품이나 서비스에 세율을 적용할 때 발생할 수 있는 오류 위험을 방지할 수 있습니다. 예를 들어, 미국의 판매세(Sales Tax), 캐나다의 GST 및 HST, 영국의 VAT에 대한 세율을 추가할 수 있습니다.
세율에 대해 자세히 알아보세요.
청구서, 결제 링크, 견적서, 기존 견적서 및 구독에 대한 온라인 결제를 진행할 때 결제 단계에서 수수료를 자동으로 추가합니다.
수수료 추가에 대해 자세히 알아보세요.
권한 필요 결제를 관리하려면 슈퍼 관리자 권한 또는 ‘결제 관리’ 또는 ‘구독 관리’ 권한이 필요합니다. ‘결제 관리’ 또는 ‘구독 관리’ 권한을 가진 사용자는 거래 및 지급 내역을 확인하고, 결제 및 지급 보고서를 다운로드하며, 구독을 취소하고, 영수증을 재발송하고, 환불을 처리할 수 있습니다.
HubSpot에서 완료된 결제를 관리하세요. 지급을 처리하고, 결제 내역을 검토하며, 환불 및 영수증을 관리하고, 결제 분쟁을 처리할 수 있습니다.
HubSpot 결제를 사용 중이라면 HubSpot에서 지급 내역을 확인할 수 있습니다. 지급 내역이란 매일 수금된 결제 금액에서 수수료, 환불 또는 지불 거절을 차감한 후 귀하의 은행 계좌로 입금된 자금을 말합니다.
지급 내역에 대해 자세히 알아보세요.
결제 내역은 HubSpot의 결제 레코드에 저장됩니다. 해당 레코드에서 결제 인덱스 페이지를 통해 결제 관련 작업을 관리할 수 있습니다. 거래 수수료를 확인하고, 일일 지급금을 수령하며, 환불을 처리하고, 영수증을 발송하고, 영수증 및 환불 이메일의 브랜딩을 업데이트하고, 은행 출금 승인 서류를 조회하고, 실패한 결제를 재시도하고, 고객에게 최신 결제 정보를 요청할 수 있습니다.
결제 관리에 대해 자세히 알아보세요.
HubSpot 계정에서 직접 결제 분쟁을 추적하고 관리할 수 있습니다. 결제 내역에서 각 분쟁의 상태를 확인하고, 증빙 자료를 업로드하며, 결제 처리 업체의 요청에 응답할 수 있습니다. 분쟁 처리 과정 전반에 걸쳐 이메일 알림을 받게 되며, 결제 내역에서 전체 이력과 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
분쟁은 HubSpot 결제 또는 Stripe를 결제 처리 옵션으로 사용하여 수금된 결제에 대해 제기할 수 있습니다.
분쟁이 발생한 결제를 관리하는 방법을 알아보세요.
HubSpot의 매출 프로세스에 대해 자세히 알아보세요. 여기에는 엔드투엔드 매출, 구성·가격·견적(CPQ), 청구 기능을 통한 고객 결제 요청, HubSpot에서 일회성 및 정기 결제 수납 등이 포함됩니다.