- 기술 자료
- 계정 및 설정
- 개인정보 보호 및 동의
- HubSpot 쿠키 동의 관리 도구의 문제 해결
HubSpot 쿠키 동의 관리 도구의 문제 해결
마지막 업데이트 날짜: 2026년 8월 25일
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
동의 관리 도구에 웹사이트를 추가할 때 발생하는 오류 분석
동의 관리 도구에 웹사이트를 추가하는 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 표에서는 오류에 대한 자세한 설명과 해결에 필요한 단계를 안내합니다:
| 오류 |
오류 설명 |
해결 방법 |
| 외부 도메인을 추가할 수 없습니다. 이 웹사이트는 HubSpot 쿠키 스캐너의 IP 주소를 차단하고 있습니다. |
추가하려고 한 웹사이트가 HubSpot이 스캔에 사용하는 IP 범위를 차단하고 있습니다. 이로 인해 HubSpot에서 해당 웹사이트를 추가할 수 없습니다. |
팀의 개발자와 협력하여 추가하려는 외부 웹사이트에서 IP 범위 54.174.58.224/27이 차단되거나 필터링되지 않도록 하십시오. IP 범위 차단을 해제한 후 도메인을 다시 추가하십시오. |
| 외부 도메인을 추가할 수 없습니다. 오류로 인해 해당 도메인이 이 HubSpot 계정과 연결되어 있는지 확인할 수 없습니다. 도메인 xyz.com은 이미 포털에 추가되었습니다. 다른 도메인을 추가해 보세요. |
이 웹사이트는 이미 도메인 목록에 포함되어 있으므로 다시 추가할 수 없습니다. |
새 도메인을 추가하세요. |
| 외부 도메인을 추가할 수 없습니다. 다음 오류로 인해 해당 도메인이 이 HubSpot 계정과 연결되어 있는지 확인할 수 없습니다: 홈페이지 https://www.xyz.com을(를) 찾을 수 없습니다. |
외부 도메인에 HubSpot 추적 코드가 추가되어 있지 않습니다. HubSpot은 해당 외부 웹사이트가 귀하의 계정에 속하는지 확인하기 위해 이 추적 코드가 필요합니다. |
HubSpot 추적 코드를 설치한 후 도메인을 다시 추가해 주세요. |
동의 관리 도구에서 도메인을 스캔할 때 발생하는 오류 분석
도메인에서 쿠키를 스캔하는 동안 오류가 발생하면, 먼저 다음 요구 사항이 충족되는지 확인하십시오:
- 도메인이 HubSpot에 연결되어 있거나 HubSpot 추적 코드가 설치되어 있어야 합니다.
- 도메인에 홈페이지가 있어야 합니다. 즉, 도메인의 루트 URL에 실제 운영 중인 페이지가 있어야 합니다. 예를 들어, 도메인이 www.hubspot.com인 경우 www.hubspot.com이 실제 운영 중인 페이지여야 합니다.
- 도메인에 테스트용이 아닌 페이지가 상당수 게시되어 있어야 합니다.
위의 요구 사항이 충족되었는지 확인한 후, 오류에 대한 자세한 설명과 해결 절차가 나와 있는 아래 표를 검토하십시오:
| 오류 |
오류 설명 |
해결 방법 |
| 도메인 xyz.com을 크롤링하는 데 문제가 발생했습니다. 크롤러가 xyz.com에서 홈페이지를 찾을 수 없었습니다. |
웹사이트에는 해당 도메인의 루트 URL에 게시된 활성 페이지가 있어야 합니다. 예를 들어, 도메인이 www.hubspot.com, 인 경우 www.hubspot.com은 활성 페이지여야 합니다. |
웹사이트에 홈페이지를 추가한 후 도메인을 다시 스캔해 주십시오. |
| xyz.com 도메인을 스캔하는 데 문제가 발생했습니다. |
도메인 스캔 중에 일시적인 문제가 발생했습니다. |
도메인을 다시 스캔해 주세요. |
| 사이트에서 외부 쿠키 배너가 발견되어 도메인 스캔에 문제가 발생했습니다. 쿠키 스캐너는 HubSpot 외부에서 생성된 쿠키 배너가 있는 도메인은 스캔할 수 없습니다. |
HubSpot이 귀하의 웹사이트에서 외부 쿠키 동의 배너를 감지했습니다. 외부 동의 배너는 도메인 스캔과 호환되지 않습니다. |
웹사이트에 있는 외부 도구로 생성된 모든 쿠키 배너를 교체한 후 도메인을 다시 스캔해 주세요. |
| 크롤러가 xyz.com 도메인에서 스캔할 URL을 찾지 못했습니다. |
추가한 도메인에는 게시된 활성 페이지가 충분하지 않습니다. |
이 도메인에 활성 페이지를 더 많이 게시하십시오. 올바른 도메인을 스캔하려고 시도했는지 확인하십시오. 예를 들어, hubspot.com을 스캔하려고 했다면 www.hubspot.com으로 다시 시도해 보십시오. |