AI-instellingen beheren

Met de AI-instellingen van HubSpot kun je bepalen hoe generatieve AI binnen je account wordt gebruikt. Stel de toegang tot AI-functies in, beheer welke gegevensbronnen worden gebruikt en zorg ervoor dat door AI gegenereerde content is afgestemd op je organisatie.

Raadpleeg voor een overzicht van het configureren van uw account voor AI-functies de handleiding voor het instellen van een HubSpot-account om AI-functies te gebruiken.

Let op: je kunt toegang tot AI-functies beheren in je AI-instellingen en configureren welke gegevens worden gedeeld. Bekijk HubSpot's AI Trust FAQ's en AI Model Cards voor gedetailleerde informatie over AI-beveiligingscontroles, gegevensgebruik en compliance.

Instellingen voor AI-functies beheren

Om generatieve AI-functies in je HubSpot-tools te gebruiken, schakel je je AI-instellingen in op het tabblad Toegang. Je kunt generatieve AI-functies en gegevenstoegang in je HubSpot-account op elk moment uitschakelen door de bijbehorende schakelaars opUit te zetten.

Als je je AI-instellingen eerder hebt geconfigureerd, zijn de ingeschakelde opties doorgaans afhankelijk van het volgende:

• 'Content Prompts ' komt overeen met 'Geef gebruikers toegang tot generatieve AI-tools en -functies'.
• 'Klantanalyse ' komt overeen met 'Gegevens over klantgesprekken'.
• 'Bestanden ' komt overeen met 'Bestandsgegevens'.
• 'Breeze Assistant' blijft ongewijzigd.

Om de instellingen voor AI-functies te beheren:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant, in het gedeelte Accountbeheer, naar AI.
3. Configureer de onderstaande instellingen op het tabblad Toegang van de AI-instellingen.

Instellingen voor generatieve AI-tools en -functies beheren

Om gebruikers toegang te geven tot generatieve AI-functies, zoals het genereren van tekst en media-inhoud met behulp van prompts, zet u de schakelaar 'Geef gebruikers toegang tot generatieve AI-tools en -functies' aan.

• Deze instelling moet zijn ingeschakeld om gebruik te kunnen maken van generatieve AI-functies, waaronder Breeze Assistant.

• Om AI te helpen bij het genereren van output die aansluit bij uw bedrijf, kunt u ook aanvullende gegevenstoegang inschakelen:

  • CRM-gegevens: geeft AI toegang tot metagegevens en door gebruikers gegenereerde inhoud, zoals CRM-records en standaardkenmerken. Standaard is deze instelling ingeschakeld.
  • Gegevens over klantgesprekken: hiermee kan de AI klantgesprekken, zoals gespreksverslagen, e-mails en meer, samenvatten en erop reageren. Deze instelling staat standaard ingeschakeld.
  • Bestandsgegevens: hiermee kan de AI bestandsgegevens gebruiken uit openbare bestanden of bestanden die zijn opgeslagen in de bestandstool van je HubSpot-account. Deze instelling staat standaard uitgeschakeld.

Instellingen van Breeze Assistant beheren

Om de gebruikers in je account toegang te geven tot Breeze Assistant, zet je deschakelaar 'Geef gebruikers toegang tot Breeze Assistant' aan.

1. Zet de schakelaar 'Geef gebruikers toegang tot Breeze Assistant' aan. Standaard staat deze instelling al aan.
   
   
   
2. Om Breeze Assistant te personaliseren, wordt aanbevolen om de schakelaar 'Geef gebruikers toegang tot generatieve AI-tools en -functies' in te schakelen, evenals toegang tot aanvullende gegevens zoals CRM-gegevens, gegevens over klantgesprekken en bestandsgegevens.

Instellingen voor het trainen van AI-modellen beheren

Configureer de instellingen voor het trainen van AI-modellen om te bepalen of HubSpot de klantgegevens van uw account mag gebruiken om HubSpot AI-modellen te trainen. Deze instelling geldt op accountniveau en heeft betrekking op alle in aanmerking komende klantgegevens . Als u meerdere accounts beheert, moet deze instelling voor elk account afzonderlijk worden geconfigureerd. Wijzigingen in de schakelaar worden vastgelegd in auditlogboeken.

Wanneer deze instelling is uitgeschakeld, worden gegevens niet gebruikt om HubSpot-AI-modellen te trainen en worden ze niet gedeeld met andere HubSpot-klanten. Ook als deze instelling is uitgeschakeld, kun je nog steeds gebruikmaken van AI-functies in je account. Accounts waarbij ‘Gevoelige gegevens’ is ingeschakeld, zijn standaard uitgesloten van AI-modeltraining en kunnen zich hier niet voor aanmelden. Meer informatie over het afmelden voor het trainen van AI-modellen van HubSpot

1. Schakel de schakelaar ‘AI-modeltraining’ in of uit. Standaard staat deze instelling ingeschakeld.