HubSpot Kennisbank

Inzicht in Breeze Intelligence kredieten en facturering

Geschreven door HubSpot Support | Sep 18, 2024 1:17:46 PM

Breeze Intelligence gebruikt een creditsysteem. Lees hieronder meer over hoe je credits kunt kopen. Bekijk de HubSpot Product & Services Catalogusvoor meer informatie over prijzen .

Begrijp kredietniveaus

Let op: Breeze Intelligence credits kunnen alleen worden gebruikt voor Breeze Intelligence functies.

Bekijk voor meer informatie over kredietniveaus de HubSpot Product & Services Catalogus.

Hoe werken credits?

  • Netto nieuwe verrijkingen: elke netto nieuwe verrijking verbruikt één credit.
  • Record updates: elke update kost één credit.
  • Geen credits verbruikt: als je een verrijking bijwerkt binnen dezelfde gebruiksperiode als de originele verrijking, kost het je geen extra credits.

Hoe werken formulierverkortingscredits?

Als je form shortening gebruikt:

  • Netto nieuwe verrijkingen: elke nieuwe contactpersoonverrijking verbruikt één credit. Bijvoorbeeld, als zowel contactpersoon- als bedrijfsgegevens worden verrijkt door een nieuwe formulierverzending, dan worden er twee credits verbruikt.
  • Record updates: als een bestaande contactpersoon een formulier indient en zijn of haar gegevens moeten worden bijgewerkt, wordt er één credit verbruikt per record (bijvoorbeeld één voor contactpersoon en één voor bedrijfsrecord).
  • Geen credits verbruikt: alseen record niet verrijkt kan worden, wordt het formulier niet ingekort en worden er geen credits verbruikt.

Controleer uw kredietcontrole en -periode

De tabel met het kredietgebruik toont het volgende:

  • Gebruikscontrole: het totale aantal credits dat je op dit moment hebt en hoeveel je er hebt gebruikt in deze gebruiksperiode.
  • Gebruiksperiode: de gebruiksperiode is afgestemd op de startdatum van je maandelijkse abonnement (bijv. 1 augustus 2024).
  • Startdatum abonnement: de eerste dag van de volgende gebruiksperiode (bijv. 1 september 2024). Credits worden elke maand op deze dag gereset.

Bijvoorbeeld, uw abonnement gaat in op 1 augustus en u koopt 1.000 Breeze Intelligence Credits. Als u 500 credits gebruikt op 15 augustus, hebt u nog 500 credits over voor de maand augustus. Op de volgende startdatum van het abonnement, 1 september, heeft u 1.000 credits over, ongeacht hoeveel credits u in augustus heeft gebruikt.

De startdatum van het abonnement is afhankelijk van je contract:

  • Voor maandelijkse abonnementen is de update datum de datum van uw maandelijkse vernieuwing (bijvoorbeeld, als u op 15 april hebt gekocht, is uw volgende vernieuwingsdatum 15 mei).

  • Voor andere abonnementen hebt u de mogelijkheid om een jaarlijkse contractduur aan te schaffen, of meer als u rechtstreeks samenwerkt met uw Customer Success Manager. Maandelijkse, driemaandelijkse, halfjaarlijkse en jaarlijkse betalingen zijn beschikbaar.

Om naar de tabel Kredietgebruik te gaan:

  • Klik in het linker zijbalkmenu in de sectie Gegevensbeheer op Verrijking.
  • Op het tabblad Instellingen , in de sectie Kredietgebruik, kunt u controleren:
    • Het totale aantal credits dat je hebt.
    • Hoeveel credits je hebt gebruikt.
    • Uw gebruiksperiode.

Credits beheren

Handmatig credits kopen

  • Klik in het linkermenu onder Verbeteringen op Breeze Intelligence.
  • Klik op Nu kopen onder het credit pack dat u wilt kopen.

Automatische kredietrang upgrades

Als je je maandelijkse credits overschrijdt, word je automatisch geüpgraded naar een ander plan voor hetzelfde aantal credits dat je eerder hebt gekocht.

Als je bijvoorbeeld elke aankoopperiode 300 credits hebt en 301 credits gebruikt, word je automatisch opgewaardeerd naar 400 credits (vier niveaus van 100 credits). De nieuwe hoeveelheid is van kracht gedurende de rest van je contract, tenzij je je credits overschrijdt en automatisch opnieuw wordt opgewaardeerd.

Wanneer je automatisch wordt opgewaardeerd, kun je de credits onmiddellijk gebruiken voor de rest van je gebruiksperiode. Je ontvangt de volgende dag een evenredig bedrag.

Extra credits kopen

Je kunt extra credits kopen door je huidige niveau in je huidige plan te verhogen of door je plan te upgraden. Er wordt alleen een evenredig deel in rekening gebracht als je meer credits koopt tijdens je gebruiksperiode. Je kunt de credits onmiddellijk gebruiken nadat je ze hebt gekocht.

Annuleer of verlaag je credits

Je kunt alleen annuleren of downgraden aan het einde van je contractuele verbintenisperiode. Neem voor hulp contact op met HubSpot Support.

Kennisgevingen over kredietgebruik begrijpen

Contactpersonen die factureren ontvangen automatisch e-mailmeldingen en in-app bannermeldingen wanneer je hebt gebruikt:

  • 75% van je kredietniveau;
  • 85% van uw kredietniveau;
  • 90% van uw kredietniveau.

Als je je maandelijkse credits overschrijdt, word je automatisch geüpgraded. Contactpersonen die betalen ontvangen automatisch een e-mailbericht over de upgrade en een bannerbericht in de app.

Let op: als je account geen contactpersonen voor facturering heeft, worden gebruikmailmeldingen naar superbeheerders verzonden.