Instellingen voor aanmelding en accounttoegang beheren

Om de toegang tot je HubSpot-account te beheren, kun je het inloggen beperken tot specifieke IP-adressen of locaties, gebruikers beperken tot één account en de toegang van HubSpot-medewerkers beheren. Met deze instellingen kun je de beveiliging van je account verbeteren en bepalen wie er kan inloggen en je HubSpot-gegevens kan bekijken.

Beperk inloggen tot vertrouwde IP-adressen

Beperk de toegang tot je HubSpot-account tot vertrouwde IP-adressen. Je kunt inlogpogingen via VPN's of vanaf IP-adressen buiten je netwerk blokkeren, en onbevoegde toegang vanaf persoonlijke of openbare computers en onbeveiligde wifi-netwerken beperken. Kwaadwillenden die inloggen van buiten je toegestane IP-bereik worden geblokkeerd, zelfs als ze over de juiste inloggegevens beschikken. Lees meer over de manieren waarop HubSpot je helpt je account te beveiligen.

Als dit de eerste keer is dat je je inloginstellingen configureert, lees dan hoe je de wizard voor inloginstellingen kunt gebruiken om te beperken welke inlogmethoden gebruikers mogen gebruiken om toegang te krijgen tot het account.

Let op: het beperken van aanmeldingen tot vertrouwde IP-adressen geldt voor zowel computers als mobiele apparaten. Als gebruikers zich met hun mobiele apparaat aanmelden vanaf een IP-adres dat niet tot het toegestane bereik behoort, wordt hun toegang tot het account geblokkeerd.

Om inloggen te beperken tot vertrouwde IP-adressen:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Klik in het menu aan de linkerkant, onder Accountbeheer, op Beveiliging.
3. Schakel op het tabblad 'Inloggen', onder 'Accountbeperkingen', de schakelaar 'Toegestane IP-adressen voor inloggen' in.
4. Voer in het gedeelte 'Toegestane IP-adressen' de IP-adressen in het tekstvak in. Gebruik komma's om verschillende IP-adressen van elkaar te scheiden of streepjes om een reeks IP-adressen aan te duiden.
5. Om bepaalde gebruikers vrij te stellen van de beperking dat ze alleen vanaf toegestane IP-adressen kunnen inloggen, klikt u op het vervolgkeuzemenu 'Gebruikers vrijstellen' en vinkt u de selectievakjes aan naast de gebruikers die u wilt vrijstellen.
6. Klik linksonder op ‘Opslaan’.

Inloggen beperken tot toegestane locaties

Beheer de toegang tot je HubSpot-account door locaties goed te keuren waarvandaan gebruikers kunnen inloggen. Zo beveilig je je account door ervoor te zorgen dat alleen gebruikers in toegestane regio's toegang hebben tot je gegevens. Je kunt bijvoorbeeld specifieke landen of regio's goedkeuren voor je team en tegelijkertijd inlogpogingen vanuit niet-toegestane gebieden blokkeren.

Om toegestane locaties te configureren:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.

2. Klik in het menu aan de linkerkant, onder Accountbeheer, op Beveiliging.
3. Klikop het tabblad'Inloggen', in het gedeelte 'Toegestane inloglocaties', op 'Configureren'.

4. Bekijk in het paneel 'Goedgekeurde locaties beheren ' de voorgestelde locaties op basis van de inloggeschiedenis van uw account.
5. Om te zien welke gebruikers vanaf een specifieke locatie inloggen, klikt u op [aantal] gebruikers. Er verschijnt dan een lijst met gebruikers die vanaf die locatie inloggen, met de laatste datum waarop elke gebruiker heeft ingelogd.
6. Om een nieuwe locatie toe te voegen, klikt u op Locaties toevoegen.
7. Klik op het vervolgkeuzemenu ‘Land’ en vink de selectievakjes aan naast elk land dat u wilt goedkeuren.
8. Als u een locatie in de Verenigde Staten toevoegt, klikt u op het vervolgkeuzemenu 'Staat' en vinkt u de selectievakjes aan naast elke staat die u wilt goedkeuren.
9. Klik onderaan op Locaties toevoegen.
10. Om een locatie te verwijderen, beweeg je de muisaanwijzer over de locatie en klik je op 'Verwijderen'.
11. Klik in het dialoogvenster op 'Locatie verwijderen'.
12. Als u bepaalde gebruikers wilt vrijstellen van deze vereisten, klikt u op het vervolgkeuzemenu 'Gebruikers vrijstellen' en vinkt u de selectievakjes aan naast de gebruikers die u wilt vrijstellen.
13. Klik onderaan op 'Wijzigingen opslaan'.

Als een gebruiker inlogt vanaf een locatie die niet is goedgekeurd, krijgt hij of zij de volgende foutmelding: Er is een probleem opgetreden bij het inloggen.

Beperk de toegang van gebruikers tot één account

Voorkom dat je gebruikers in de toekomst aan andere HubSpot-accounts worden toegevoegd. Deze instelling is alleen van toepassing op pogingen om nieuwe accounts toe te voegen. Wanneer een superbeheerder deze instelling inschakelt, worden gebruikers niet verwijderd uit hun huidige HubSpot-accounts. In plaats daarvan kunnen ze voortaan niet meer aan andere HubSpot-accounts worden toegevoegd.

Om te voorkomen dat gebruikers aan andere HubSpot-accounts worden toegevoegd:

1. Zorg ervoor dat je je domein in HubSpot hebt geverifieerd.
2. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
3. Klik in het menu aan de linkerkant, onder Accountbeheer, op Beveiliging.
4. Schakel op het tabblad 'Inloggen', onder 'Accountbeperkingen', de schakelaar 'Gebruikers beperken tot alleen dit account' in.

Wanneer deze instelling is ingeschakeld, kunnen er geen gebruikers worden toegevoegd aan andere HubSpot-accounts. Als een ander account probeert een van uw gebruikers toe te voegen, krijgt het de volgende foutmelding: Er is een probleem opgetreden bij het aanmaken van uw gebruikers. Ze staan al op een ander portaal dat de toegang tot extra hubs beperkt.

Voorkom dat HubSpot-medewerkers toegang krijgen tot je account

Standaard hebben HubSpot-medewerkers, zoals je onboarding-specialist, supportspecialisten en accountmanagers, beperkte toegang tot delen van je HubSpot-account om je te helpen met HubSpot.

U kunt voorkomen dat HubSpot-medewerkers toegang krijgen tot uw account, maar dit heeft ook gevolgen voor hun vermogen om u te helpen indien nodig. Als u bijvoorbeeld voorkomt dat HubSpot-medewerkers toegang krijgen tot uw account en een andere gebruiker in hetzelfde account contact opneemt met HubSpot Support, hebben de supportspecialisten geen toegang tot het account en kunnen ze het probleem niet onderzoeken.

Houd rekening met het volgende bij het beheren van de toegang van HubSpot-medewerkers tot uw account:

• Om de toegang van HubSpot-medewerkers te beheren, moet u eerst uw inloginstellingen voor het portaal configureren. Als u dit niet doet, wordt de instelling voor het beheren van de toegang van HubSpot-medewerkers tot uw account niet weergegeven.
• Als u hulp van HubSpot nodig hebt, schakel deze instelling dan in voordat u om hulp vraagt.
  • Wanneer deze schakelaar is ingeschakeld, hebben HubSpot-medewerkers 24 uur lang toegang tot uw account.
  • Als u de schakelaar uitschakelt, krijgen nieuwe medewerkers geen toegang meer tot uw account. Bestaande medewerkers behouden hun toegang gedurende de komende 24 uur.

Om te voorkomen dat medewerkers van HubSpot toegang krijgen tot uw account:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Klik in het menu aan de linkerkant, onder Accountbeheer, op Beveiliging.
3. Schakel op het tabblad 'Inloggen', onder 'Accountbeperkingen', de schakelaar 'Toegang toestaan aan HubSpot-medewerkers' uit om te voorkomen dat HubSpot-medewerkers toegang krijgen tot uw account voor ondersteuning en hulp.
4. Klik in het dialoogvenster op Ja.