Connected Email

Koppel uw inbox los van HubSpot

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

U kunt uw persoonlijke e-mail of de e-mail van uw team loskoppelen van uw HubSpot-account. Wanneer u de verbinding met uw inbox verbreekt, zorg er dan voor dat u de verbinding met HubSpot verbreekt en de verbinding in uw e-mailaccount verwijdert.

De onderstaande stappen lopen door het verbreken van de verbinding met een Google of Office 365-account. Om de verbinding met een via IMAP verbonden account te verbreken, dient u contact op te nemen met uw IT-afdeling voor assistentie.

Koppel een persoonlijke e-mail los van de CRM

Eerst begint u in HubSpot met het verwijderen van de account uit uw e-mail integratie-instellingen.

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het menu links in de zijbalk naar Integraties > E-mailintegraties.
  • Zoek op het tabblad Verbonden e-mails naar de e-mailinbox om de verbinding te verbreken en klik op Uitschakelen.

connected-emails-disable-integration

  • Klik in het dialoogvenster op Ja, schakel het uit.
  • Uw e-mailinbox wordt dan weergegeven als Uitgeschakeld en wordt grijs weergegeven. Selecteer Verwijderen om het Postvak IN van uw HubSpot-account te verwijderen.

  • Klik in het dialoogvenster op Ja, inbox verwijderen.

Verbreek de verbinding tussen een team e-mail en uw conversatie inbox

Als u een teammail hebt verbonden met uw inbox voor gesprekken, kunt u de account verwijderen in de inbox-instellingen voor gesprekken.

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Gesprekken > Inbox.
  • Inbox Settings in de linkerbenedenhoek en selecteer Channels. updated-inbox-settings-with-channels
  • Verwijderen.
  • Ja, verwijderen.

Verwijder de HubSpot-verbinding in uw e-mailaccount

Om de verbinding met uw account volledig te verbreken, moet u naar uw e-mailaccount navigeren om de HubSpot-verbinding te verwijderen. De twee onderstaande instructies lopen door het verwijderen van de verbinding in uw Google-account en in uw Office 365-account.

De verbinding in uw Google-account verwijderen

Voordat u de toegang verwijdert, moet u meer weten over wat er gebeurt als u de verbinding tussen HubSpot en uw Google-account verwijdert. Om de verbinding volledig te verwijderen:

  • Navigeer naar de instellingen van uw Google-account.
  • Selecteer in het menu aan de linkerkant de optie Beveiliging.
  • In de Apps van derden met toegang tot het account sectie, klik op Toegang voor derden beheren.
  • Selecteer HubSpot in de lijst met apps van derden en klik vervolgens op Toegang verwijderen.

Verwijder de verbinding in uw Office 365-account

Om de verbinding in uw Outlook 365-inbox volledig te verwijderen:

Om de verbinding te verwijderen voor gratis gehoste Outlook.com e-mailadressen:

Tot welke gegevens vraagt HubSpot toegang als ik mijn inbox opnieuw aansluit?

Als u uw Gmail-inbox opnieuw verbindt met HubSpot, wordt de verbinding tussen HubSpot en uw Google-account opnieuw geïnitieerd. Wanneer u uw inbox opnieuw verbindt, vraagt HubSpot om toestemming voor uw Google-account voor de volgende gegevens en functionaliteit:reauthorize-gmail-account

Wanneer u uw Google-account aansluit, zal HubSpot vragen om toegang tot gegevens die een van de functies van HubSpot ondersteunen, naast de gegevens die de inbox-verbinding ondersteunen. U wordt niet gevraagd om de Google-verbinding opnieuw te doorlopen als u ervoor kiest om andere functies te gebruiken, zoals vergaderingen, verkoopdocumenten of de Google Search Console-integratie. Meer informatie over de gegevens die toegankelijk zijn via Google-integraties vindt u in het gedeelte over Google-integraties van het productprivacybeleid van HubSpot.