Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Connected Email

Koppel uw inbox los van HubSpot

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

U kunt uw persoonlijke e-mail of de e-mail van uw team loskoppelen van uw HubSpot-account. Wanneer u de verbinding met uw inbox verbreekt, zorg er dan voor dat u de verbinding met HubSpot verbreekt en de verbinding in uw e-mailaccount verwijdert.

De onderstaande stappen lopen door het verbreken van de verbinding met een Google of Office 365-account. Om de verbinding met een via IMAP verbonden account te verbreken, dient u contact op te nemen met uw IT-afdeling voor assistentie.

Koppel een persoonlijke e-mail los van de CRM

Eerst begint u in HubSpot met het verwijderen van de account uit uw e-mail integratie-instellingen.

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het menu links in de zijbalk naar Integraties > E-mailintegraties.
  • Zoek op het tabblad Verbonden e-mails naar de e-mailinbox om de verbinding te verbreken en klik op Uitschakelen.

connected-emails-disable-integration

  • Klik in het dialoogvenster op Ja, schakel het uit.
  • Uw e-mailinbox wordt dan weergegeven als Uitgeschakeld en wordt grijs weergegeven. Selecteer Verwijderen om het Postvak IN van uw HubSpot-account te verwijderen.

  • Klik in het dialoogvenster op Ja, inbox verwijderen.

Verbreek de verbinding tussen een team e-mail en uw conversatie inbox

Als u een teammail hebt verbonden met uw inbox voor gesprekken, kunt u de account verwijderen in de inbox-instellingen voor gesprekken.

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Gesprekken > Inbox.
  • Inbox Settings in de linkerbenedenhoek en selecteer Channels. updated-inbox-settings-with-channels
  • Verwijderen.
  • Ja, verwijderen.

Verwijder de HubSpot-verbinding in uw e-mailaccount

Om de verbinding met uw account volledig te verbreken, moet u naar uw e-mailaccount navigeren om de HubSpot-verbinding te verwijderen. De twee onderstaande instructies lopen door het verwijderen van de verbinding in uw Google-account en in uw Office 365-account.

De verbinding in uw Google-account verwijderen

Voordat u de toegang verwijdert, moet u meer weten over wat er gebeurt als u de verbinding tussen HubSpot en uw Google-account verwijdert. Om de verbinding volledig te verwijderen:

  • Navigeer naar de instellingen van uw Google-account.
  • Selecteer in het menu aan de linkerkant de optie Beveiliging.
  • In de Apps van derden met toegang tot het account sectie, klik op Toegang voor derden beheren.
  • Selecteer HubSpot in de lijst met apps van derden en klik vervolgens op Toegang verwijderen.

Verwijder de verbinding in uw Office 365-account

Om de verbinding in uw Outlook 365-inbox volledig te verwijderen:

Om de verbinding te verwijderen voor gratis gehoste Outlook.com e-mailadressen:

Tot welke gegevens vraagt HubSpot toegang als ik mijn inbox opnieuw aansluit?

Als u uw Gmail-inbox opnieuw verbindt met HubSpot, wordt de verbinding tussen HubSpot en uw Google-account opnieuw geïnitieerd. Wanneer u uw inbox opnieuw verbindt, vraagt HubSpot om toestemming voor uw Google-account voor de volgende gegevens en functionaliteit:reauthorize-gmail-account

Wanneer u uw Google-account aansluit, zal HubSpot vragen om toegang tot gegevens die een van de functies van HubSpot ondersteunen, naast de gegevens die de inbox-verbinding ondersteunen. U wordt niet gevraagd om de Google-verbinding opnieuw te doorlopen als u ervoor kiest om andere functies te gebruiken, zoals vergaderingen, verkoopdocumenten of de Google Search Console-integratie. Meer informatie over de gegevens die toegankelijk zijn via Google-integraties vindt u in het gedeelte over Google-integraties van het productprivacybeleid van HubSpot.