Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020
U kunt uw persoonlijke e-mail of de e-mail van uw team loskoppelen van uw HubSpot-account. Wanneer u de verbinding met uw inbox verbreekt, zorg er dan voor dat u de verbinding met HubSpot verbreekt en de verbinding in uw e-mailaccount verwijdert.
De onderstaande stappen lopen door het verbreken van de verbinding met een Google of Office 365-account. Om de verbinding met een via IMAP verbonden account te verbreken, dient u contact op te nemen met uw IT-afdeling voor assistentie.
Koppel een persoonlijke e-mail los van de CRM
Eerst begint u in HubSpot met het verwijderen van de account uit uw e-mail integratie-instellingen.
- Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
- Navigeer in het menu links in de zijbalk naar Integraties > E-mailintegraties.
- Zoek op het tabblad Verbonden e-mails naar de e-mailinbox om de verbinding te verbreken en klik op Uitschakelen.
- Klik in het dialoogvenster op Ja, schakel het uit.
- Uw e-mailinbox wordt dan weergegeven als Uitgeschakeld en wordt grijs weergegeven. Selecteer Verwijderen om het Postvak IN van uw HubSpot-account te verwijderen.
- Klik in het dialoogvenster op Ja, inbox verwijderen.
Verbreek de verbinding tussen een team e-mail en uw conversatie inbox
Als u een teammail hebt verbonden met uw inbox voor gesprekken, kunt u de account verwijderen in de inbox-instellingen voor gesprekken.
- Navigeer in uw HubSpot-account naar Gesprekken > Inbox.
- Inbox Settings in de linkerbenedenhoek en selecteer Channels.
- Verwijderen.
- Ja, verwijderen.
Verwijder de HubSpot-verbinding in uw e-mailaccount
Om de verbinding met uw account volledig te verbreken, moet u naar uw e-mailaccount navigeren om de HubSpot-verbinding te verwijderen. De twee onderstaande instructies lopen door het verwijderen van de verbinding in uw Google-account en in uw Office 365-account.
De verbinding in uw Google-account verwijderen
Voordat u de toegang verwijdert, moet u meer weten over wat er gebeurt als u de verbinding tussen HubSpot en uw Google-account verwijdert. Om de verbinding volledig te verwijderen:
- Navigeer naar de instellingen van uw Google-account.
- Selecteer in het menu aan de linkerkant de optie Beveiliging.
- In de Apps van derden met toegang tot het account sectie, klik op Toegang voor derden beheren.
- Selecteer HubSpot in de lijst met apps van derden en klik vervolgens op Toegang verwijderen.
Verwijder de verbinding in uw Office 365-account
Om de verbinding in uw Outlook 365-inbox volledig te verwijderen:
- Navigeer naar de instellingen van uw Office 365-account.
- Klik in de sectie App-machtigingen op App-machtigingen wijzigen.
- Zoek HubSpot Verkoop en klik op Revoke.
Om de verbinding te verwijderen voor gratis gehoste Outlook.com e-mailadressen:
- Log in op uw Outlook-account.
- Navigeer naar Apps en diensten die u toegang heeft gegeven, zoek dan HubSpot op en klik op Bewerken.
- Klik op Verwijder deze rechten.
Tot welke gegevens vraagt HubSpot toegang als ik mijn inbox opnieuw aansluit?
Als u uw Gmail-inbox opnieuw verbindt met HubSpot, wordt de verbinding tussen HubSpot en uw Google-account opnieuw geïnitieerd. Wanneer u uw inbox opnieuw verbindt, vraagt HubSpot om toestemming voor uw Google-account voor de volgende gegevens en functionaliteit:
Wanneer u uw Google-account aansluit, zal HubSpot vragen om toegang tot gegevens die een van de functies van HubSpot ondersteunen, naast de gegevens die de inbox-verbinding ondersteunen. U wordt niet gevraagd om de Google-verbinding opnieuw te doorlopen als u ervoor kiest om andere functies te gebruiken, zoals vergaderingen, verkoopdocumenten of de Google Search Console-integratie. Meer informatie over de gegevens die toegankelijk zijn via Google-integraties vindt u in het gedeelte over Google-integraties van het productprivacybeleid van HubSpot.