Bekijk, download en betaal je HubSpot-factuur

Bekijk, download en betaal uw HubSpot-facturen via de pagina ‘Account & Facturering’ in uw HubSpot-account. De facturatiecontactpersonen ontvangen aan het begin van uw factureringscyclus een factuur in uw HubSpot-account. Als je contract is ingesteld op facturering, wordt er ook een e-mail met je factuurgegevens verzonden. Zodra de betaling is uitgevoerd, wordt er een betalingsbewijs verzonden naar de factureringsbeheerder van je account.

Let op: dit artikel gaat over het bekijken en betalen van HubSpot-facturen voor HubSpot-producten en -diensten die u hebt aangeschaft. Als u facturen, abonnementen of betalingslinks wilt aanmaken voor klanten die uw producten en diensten kopen, lees dan meer over de HubSpot Revenue-tools.

Je HubSpot-factuur bekijken en downloaden

Om je HubSpot-factuur te bekijken en te downloaden:

1. Klik in je HubSpot-account rechtsboven op je accountnaam en klik vervolgens op Account en facturering.
2. Klik op het tabblad 'Transacties '.
3. Standaard worden alle transacties weergegeven in een tabel, met de meest recente transactie bovenaan. Gebruik de filters rechtsboven om te schakelen tussen je terugbetalingen, betalingen, facturen en bestellingen.

• • Klik op ‘Bekijken’ onder een factuur om deze te bekijken.
  • Klik op 'Downloaden' om een PDF te downloaden.

Betaal je HubSpot-factuur

Als er meerdere facturen achterstallig zijn, zie je bovenaan je pagina 'Account en facturering ' een banner met de melding 'achterstallig'.

1. Klik in je HubSpot-account rechtsboven op je accountnaam en klik vervolgens op 'Account & facturering'.
2. Klik op het tabblad 'Transacties '.
3. Bovenaan zie je hoeveel facturen er openstaan, samen met het totale bedrag. Betaal alle facturen in één keer door op 'Alle facturen betalen' te klikken. Of klik op 'Nu betalen' om een afzonderlijke factuur te betalen.

4. Vanuit het tabblad 'Transacties' kun je ook een inkoopordernummer aan een factuur toevoegen, bewerken of verwijderen.

• • Om een inkoopordernummer toe te voegen aan een openstaande factuur, klik je op 'Inkoopordernummer toevoegen ' in de kolom 'Inkoopordernummer'.
    
    
  • Als je eerder een inkoopordernummer hebt toegevoegd, kun je dit bijwerken of verwijderen door op 'Bewerken ' of 'Verwijderen' te klikken in de kolom 'Inkoopordernummer '.

5. Selecteer in het rechterpaneel uw betaalmethode:

• • Om een bestaande betaalmethode te gebruiken, selecteert u de weergegeven betaalmethode.
  • Om een nieuwe betaalmethode toe te voegen, klikt u in het gedeelte 'Selecteer een betaalmethode ' op 'Betaalmethoden beheren'. Lees meer over het toevoegen van een nieuwe betaalmethode.

6. Klik op 'Factuur betalen ' om uw transactie te voltooien.

• • Als u ervoor hebt gekozen om de factuur via SEPA-incasso te betalen, controleert u uw gegevens op de pagina 'SEPA-incassomachtiging'. Klik vervolgens op 'Betaling autoriseren'.

Bekijk je HubSpot-betalingsbewijs

Nadat je factuur is betaald, worden de betalingsbewijzen per e-mail verzonden naar de factureringsbeheerder van het account en kun je ze ook bekijken via je accountinstellingen. Om een betalingsbewijs te downloaden:

1. Klik in je HubSpot-account rechtsboven op je accountnaam en klik vervolgens op Account en facturering.
2. Klik op het tabblad 'Transacties '.
3. Klik rechtsboven op 'Betalingen' en selecteer onder ' ' de optie 'Verwerkt'.
4. Klik op 'Bekijken' onder een betaling om de bon te bekijken.
5. Klik op 'Download' om een PDF van de ontvangst te downloaden.

Upload uw betalingsbewijs

Let op:deze functie is alleen beschikbaar als u achterstallige facturen in uw HubSpot-account heeft.

Als u een betalingsbewijs moet overleggen, kunt u dit rechtstreeks naar uw HubSpot-account uploaden. Dit zorgt ervoor dat uw betaling snel wordt verwerkt.

Om je betalingsbewijs te uploaden:

1. Klik in je HubSpot-account rechtsboven op je accountnaam en klik vervolgens op Account en facturering.
2. Klik op het tabblad 'Documenten '.
3. Klik op 'Betalingsbewijs uploaden'.

4. Vink de selectievakjes aan naast de facturen waarvoor je betalingsbewijs geldt.
5. Klik op 'Kies een bestand' en selecteer vervolgens het bestand met je betalingsbewijs. Je kunt een PDF- of afbeeldingsbestand van je betalingsbewijs uploaden (maximaal 100 MB).
6. Klik vervolgens op ‘Verzenden’.

Veelgestelde vragen

Hoe wijzig ik mijn factureringsfrequentie?

Om de factureringsfrequentie van je contract te wijzigen van maandelijks naar jaarlijks of omgekeerd, neem je contact op met je contractmanager. Als je de contactgegevens van je contractmanager niet hebt, neem dan contact op met HubSpot Support.

Hoe wijzig ik mijn contract naar automatische creditcardbetaling?

Neem contact op met je contractbeheerder om je contract om te zetten naar automatische creditcardbetaling. Als je de contactgegevens van je contractbeheerder niet hebt, neem dan contact op met HubSpot Support.

Kan ik de factuur voor mijn HubSpot-account vóór de factuurdatum ontvangen?

Wij verstrekken of verwerken geen vervroegde facturen. Als u een schatting wilt van het bedrag van uw aanstaande factuur, raadpleeg dan uw contractdocumenten.

Hoe kan ik wijzigen welke gebruiker onze facturen ontvangt?

De volgende gebruikers ontvangen factuurmeldingen:

• Primaire contactpersoon voor het account
• Factureringscontactpersonen
• Beslisser

Om de gebruiker te wijzigen die uw facturen ontvangt:

1. Klik in je HubSpot-account rechtsboven op je accountnaam en klik vervolgens op Account en facturering.
2. Klik op het tabblad Bedrijfsgegevens.
3. Klik op de vervolgkeuzemenu's in de secties 'Primaire accountcontactpersonen', 'Factureringscontactpersonen' en 'Overige contactpersonen' en selecteer de nieuwe gebruiker die de facturerings- en verlengingsinformatie van HubSpot moet ontvangen.

Wat moet ik doen als ik vrijgesteld ben van belasting/btw, maar er toch belasting/btw in rekening is gebracht?

Volgens de Servicevoorwaarden van HubSpot zijn alle kosten, indien u in de Europese Unie gevestigd bent, exclusief btw en verklaart u dat u in uw lidstaat voor btw-doeleinden bent geregistreerd. Op verzoek van HubSpot verstrekt u HubSpot het btw-registratienummer waaronder u in uw lidstaat bent geregistreerd. Als u vóór het afrekenen geen btw-registratienummer opgeeft, zal HubSpot geen restituties of tegoeden verstrekken voor eventuele btw die in rekening is gebracht.

Als u over een btw-vrijstellingscertificaat beschikt, dient u dit in te sturen naar billing@hubspot.com voor ondersteuning. Klanten die in de Verenigde Staten zijn gevestigd, kunnen hun formulier voor vrijstelling van omzetbelasting per e-mail sturen naar billing@hubspot.com voor specifieke ondersteuning met betrekking tot belastingvrijstelling in de VS.

Kan ik een inkoopordernummer toevoegen aan mijn HubSpot-factuur?

Ja. Nadat je een offerte hebt ontvangen, kun je een inkoopordernummer toevoegen in de stap ‘Betalingsgegevens’ tijdens het afronden van de offerte.

Dit nummer verschijnt vervolgens op de eerste reeks facturen die betrekking hebben op de aankoop. Je kunt dit nummer later bijwerken of verwijderen op openstaande facturen via het tabblad ‘Transacties ’.