Laatst bijgewerkt: oktober 5, 2022
Normaal gesproken zijn voor het inloggen bij HubSpot alleen je gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Als twee-factor authenticatie (2FA) is ingeschakeld, moet je inloggen met een apart apparaat, zoals je mobiele telefoon. Omdat inloggen met 2FA vereist dat je toegang hebt tot een fysiek apparaat, is het risico dat een potentiële indringer toegang krijgt tot je account veel kleiner.
HubSpot biedt primaire en secundaire methoden van twee-factor authenticatie om te voorkomen dat de toegang tot je account verloren gaat door het verlies van een 2FA-apparaat. Als je je 2FA-apparaat verliest en geen secundaire methoden van 2FA hebt, kun je je 2FA opnieuw instellen. De wachttijd voor het resetten van uw 2FA is minimaal 48-72 uur.
2FA kan gedaan worden bij het inloggen via je HubSpot account of via Sign-In with Google. 2FA kan worden ingeschakeld als sms-bericht, of met een authenticator-app, zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator of Duo. Je kunt 2FA ook instellen via de HubSpot mobiele app. Als je HubSpot 2FA al hebt ingesteld met Google Authenticator, maar bent overgestapt op een nieuwe Android-telefoon, kun je Authenticator-codes overzetten naar je nieuwe apparaat.
Let op:
- De beste manier om ervoor te zorgen dat u toegang tot uw HubSpot-account behoudt, is om zowel primaire als secundaire methoden voor uw 2FA-aanmelding in te stellen. Wanneer u 2FA instelt, krijgt u back-up codes, die u kunt downloaden als PDF en opslaan op uw apparaat. De bestandsnaam is backupCodes.pdf. De combinatie van een primaire en secundaire 2FA-methode en opgeslagen back-up codes voor herstel geeft je de meest veilige en betrouwbare twee-factor authenticatie setup voor je HubSpot account.
- Er zijn verschillende 2FA methoden , afhankelijk van je land of regio.
- Wanneer je inlogt met een HubSpot Sales integratie (bijv. Office 365 add-in, Outlook desktop add-in), kun je de Sign in with Google 2FA methode niet gebruiken. U moet uw HubSpot e-mail en wachtwoord gebruiken.
Twee-factor authenticatie inschakelen voor uw login
Om tweefactorauthenticatie in te stellen in HubSpot:
- Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
- Klik in het linker zijbalkmenu op Beveiliging.
- Klik in de sectie Twee-factor-authenticatie op Twee-factor-authenticatie (2FA) instellen.
- Als u een beveiligingsapp van derden gebruikt of een code uit een tekstbericht wilt invoeren om uw aanmelding te beveiligen, selecteert u de bijbehorende optie en volgt u de instructies op het scherm. Als u de HubSpot mobiele app op een Android- of iOS-apparaat wilt gebruiken voor 2FA, klikt u op HubSpot mobiele app:
- Als u de mobiele app nog niet hebt geïnstalleerd, kunt u de camera-app van uw telefoon gebruiken om de QR-code te scannen en de nieuwste versie van de app te downloaden.
- Op uw apparaat voltooit u het instellen van 2FA:
- U krijgt een melding om door te gaan met het instellen van 2FA. Tik op de melding om door te gaan.
- Tik op Doorgaan.
- Tik op Bevestigen.
-
-
- Tik op Gereed om de installatie op uw apparaat te voltooien.
- Terug in HubSpot, klik op Volgende.
-
- Als laatste stap van het instellingsproces krijg je 10 back-up verificatiecodes. Deze codes kun je gebruiken voor het geval je je 2FA-apparaat kwijtraakt. Het is sterk aanbevolen om deze codes te downloaden om de 48-72 uur wachttijd voor een 2FA reset te vermijden. Sla uw codes op door te klikken op Afdrukken of Downloaden (PDF). Als u de back-up codes naar uw computer heeft gedownload, is de standaard naam van de PDF back-upCodes.pdf. Als u nieuwe back-upcodes genereert, werken de eerder gegenereerde back-upcodes niet meer.
- Klik op Volgende.
- Klik op Klaar.
2FA wordt toegepast de volgende keer dat je inlogt op je HubSpot account.
Na het voltooien van het 2FA proces bij het inloggen, kun je kiezen hoe vaak je om 2FA wordt gevraagd:- Klik op Onthoud mij om niet voor een korte periode om 2FA te worden gevraagd.
- Klik op Elke keer om 2FA vragen om 2FA op je apparaat te forceren elke keer dat je inlogt.
Als je 2FA instelt met de HubSpot mobiele app, om de 2FA-prompt tijdens het inlogproces te openen:
- Open de HubSpot mobiele app na het invoeren van uw inloggegevens op uw desktop en klik op Ja voor de volgende prompt:
- Als je problemen hebt met het zien van de 2FA prompt op de HubSpot mobiele app, kun je op de volgende manieren een verificatiecode opvragen:
- Tik op Verificatiecode gebruiken op het scherm van de 2FA-prompt.
- Op het beginscherm van de HubSpot mobiele app, tik op Menu in het onderste navigatiemenu. Tik vervolgens onderin de linkerzijbalk op de accountnaam. Tik onder Account op Two-factor authentication (2FA) en gebruik vervolgens de meegeleverde code om 2FA te voltooien.
Opmerking: als u 2FA instelt met de Google Authenticator-app en u een bericht tegenkomt met de tekst This doesn't look right error nadat u de code hebt ingevoerd, controleert u of de tijd op uw Google Authenticator-app correct wordt gesynchroniseerd. Leer hoe u de tijd in uw Google Authenticator-app kunt corrigeren .
Een secundaire methode instellen
Na het instellen van uw primaire tweefactorauthenticatiemethode is het sterk aan te raden om een secundaire methode in te stellen. Met een secundaire methode kun je inloggen bij HubSpot als je geen toegang hebt tot je primaire methode of back-upcodes.
Om een secundaire verificatiemethode in te stellen:
- Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
- Klik in het linker zijbalkmenu op Beveiliging.
- In de sectie Twee-factor authenticatie ziet u uw primaire 2FA-methode vermeld, samen met een optie om uw secundaire methode in te stellen. Klik op Sms of beveiligingsapp van derden om uw secundaire methode in te stellen.
- Volg de instructies op het scherm om het instellen van uw secundaire methode te voltooien.
Twee-factor authenticatie verplichten voor alle gebruikers
Als u een superbeheerder bent of rechten hebt om accountstandaards te bewerken, kunt u elke gebruiker in het account verplichten om twee-factor-authenticatie te gebruiken.
- Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
- Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Account Defaults.
- Klik op het tabblad Beveiliging.
- Schakel onder Login het selectievakje Require Two-Factor Authentication (2FA) in.
- Klik in het dialoogvenster op Ja.
Let op: zodra de schakelaar is ingeschakeld, wordt de verplichting pas na 24 uur van kracht. De 24 uur respijtperiode is voor gebruikers om hun tweefactorauthenticatiemethode in te stellen, als ze dat nog niet hebben gedaan. Als een gebruiker het na 24 uur nog niet heeft ingesteld, zal hij de volgende keer dat hij inlogt bij HubSpot worden gevraagd het in te stellen.
Eenmaal ingeschakeld, ontvangt elke gebruiker in het account een e-mail en een in-app melding om tweefactorauthenticatie in hun account in te schakelen.
- Gebruikers die hun tweefactorauthenticatiemethoden al hebben ingesteld, worden eraan herinnerd om back-upcodes te genereren.
- Gebruikers die hun twee-factor authenticatiemethode niet hebben ingesteld, kunnen deze instellen via een CTA in de e-mail of via een prompt in de notificatie. HubSpot zal de gebruiker vervolgens begeleiden bij het toevoegen van hun mobiele apparaat aan hun account. Dit apparaat zal worden gebruikt voor verificatie elke keer dat ze inloggen.
Meer informatie over wat er gebeurt als je twee-factor authenticatie en SSO tegelijkertijd inschakelt of vereist.
