Twee-factor authenticatie instellen voor uw HubSpot login

Normaal gesproken zijn voorhet inloggen bij HubSpot alleen je gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Als twee-factor authenticatie (2FA) is ingeschakeld, moet je inloggen met een apart apparaat, zoals je mobiele telefoon. Omdat inloggen met 2FA vereist dat je toegang hebt tot een fysiek apparaat, is het risico dat een potentiële indringer toegang krijgt tot je account veel kleiner.

HubSpot biedt primaire en secundaire methoden van twee-factor authenticatie om te voorkomen dat de toegang tot je account verloren gaat door het verlies van een 2FA-apparaat. Als je je 2FA-apparaat verliest en geen secundaire methoden van 2FA hebt, kun je je 2FA opnieuw instellen. De wachttijd om uw 2FA te resetten is minimaal 48-72 uur.

2FA kan gedaan worden bij het inloggen via je HubSpot account of via Sign-In with Google. 2FA kan worden ingeschakeld als sms-bericht, of met een authenticator-app, zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator of Duo. Je kunt 2FA ook instellen via de HubSpot mobiele app. Als je HubSpot 2FA al hebt ingesteld met Google Authenticator, maar bent overgestapt op een nieuwe Android-telefoon, kun je Authenticator-codes overzetten naar je nieuwe apparaat.

2FA is vereist voor alle HubSpot Starter-, Professional- en Enterprise-accounts. Voor accounts met gratis tools moet je, als je wilt dat gebruikers zich aanmelden met twee-factor-authenticatie, een superbeheerder zijn of toestemming hebben om accountstandaards te bewerken. Meer informatie over 2FA.

Twee-factor authenticatie inschakelen voor uw aanmelding

Om tweefactorauthenticatie in HubSpot in te stellen:

• Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.

• Klik in het linker zijbalkmenu op Beveiliging.
• Klik in de sectie Twee-factor-authenticatie op Twee-factor-authenticatie (2FA) instellen.

• Als u een beveiligingsapp van derden gebruikt of een code uit een sms wilt invoeren om uw aanmelding te beveiligen, selecteert u de bijbehorende optie en volgt u de instructies op het scherm. Als u de HubSpot mobiele app op een Android- of iOS-apparaat wilt gebruiken voor 2FA, klikt u op HubSpot mobiele app:
  
  • Als u de mobiele app nog niet hebt geïnstalleerd, kunt u de camera-app van uw telefoon gebruiken om de QR-code te scannen en de nieuwste versie van de app te downloaden.
  • Op je apparaat ben je klaar met het instellen van 2FA:
    • U krijgt een melding om door te gaan met het instellen van 2FA. Tik op de melding om verder te gaan.
    • Tik op Doorgaan.
    • Tik op Bevestigen.
  
  

• • • Tik op Gereed om de installatie op uw apparaat te voltooien.
  • Klik in HubSpot op Volgende.
• Als laatste stap van het installatieproces krijg je 10 back-up verificatiecodes. Deze codes kun je gebruiken voor het geval je je 2FA-apparaat kwijtraakt. Het is sterk aanbevolen om deze codes te downloaden om de 48-72 uur wachttijd voor een 2FA reset te vermijden. Sla uw codes op door te klikken op Afdrukken of Downloaden (PDF). Als u de back-up codes naar uw computer heeft gedownload, is de standaard naam van de PDF back-upCodes.pdf. Als u nieuwe back-upcodes genereert, werken de eerder gegenereerde back-upcodes niet meer.
  
  
  
  
• Klik op Volgende.
• Klik op Klaar.

2FA wordt toegepast wanneer u de volgende keer inlogt op uw HubSpot-account.

Let op: als je een bericht tegenkomt met de tekst This doesn't look right error nadat je de code hebt ingevoerd, controleer dan of de tijd op je apparaat of Google Authenticator-app correct wordt gesynchroniseerd. Ontdek hoe u de tijd op uw apparaat of Google Authenticator-app kunt corrigeren.

• Klik op Onthoud mij om gedurende een korte periode niet om 2FA te worden gevraagd.
• Klik op Vraag elke keer om 2FA om 2FA op uw apparaat te forceren elke keer dat u inlogt.

Als je 2FA instelt via de HubSpot mobiele app, om de 2FA-prompt tijdens het inlogproces op te roepen:

• Open de HubSpot mobiele app na het invoeren van je inloggegevens op je desktop en klik vervolgens op Ja voor de volgende prompt:

• Als je problemen hebt met het zien van de 2FA-prompt op de HubSpot mobiele app, kun je op de volgende manieren toegang krijgen tot een verificatiecode:
  • Tik op Gebruik verificatiecode op het scherm van de 2FA-prompt.
  • Tik op het beginscherm van de HubSpot mobiele app op Menu in het onderste navigatiemenu. Tik vervolgens onderaan de linkerzijbalk op de accountnaam. Tik onder Account op Twee-factor-authenticatie (2FA) en gebruik vervolgens de verstrekte code om 2FA te voltooien.

Een secundaire methode instellen

Na het instellen van je primaire twee-factor authenticatie methode, is het sterk aanbevolen om een secundaire methode in te stellen. Met een secundaire methode kun je inloggen bij HubSpot als je geen toegang hebt tot je primaire methode of back-up codes.

Om een secundaire verificatiemethode in te stellen:

• Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Klik in het linker zijbalkmenu op Beveiliging.
• In de sectie Twee-factor authenticatie ziet u uw primaire 2FA-methode vermeld, samen met een optie om een secundaire methode in te stellen van ofwel 2FA-sms-berichten of een beveiligingsapp van derden. Als u kiest voor 2FA-sms-berichten, is het aanbevolen een vertrouwd telefoonnummer in te stellen:
  
  • Om een vertrouwd telefoonnummer toe te voegen, klikt u in de sectie Vertrouwd telefoonnummer op Een vertrouwd telefoonnummer toevoegen.
  
  

• • In het scherm Vertrouwd telefoonnummer typt u uw telefoonnummer in het tekstvak.
  • Klik op Volgende.
  • Er wordt een code van zes cijfers naar het telefoonnummer gestuurd. Typ de code in het tekstvak en klik op Volgende.
  • Nadat u de zescijferige code hebt ingevoerd, verschijnt een geverifieerd scherm. Klik op Klaar.

• Nadat u een vertrouwd telefoonnummer hebt ingesteld, of als u een beveiligingsapp van derden selecteert, klikt u op Tekstbericht of Beveiligingsapp van derden. Volg de instructies op het scherm om het instellen van uw secundaire methode te voltooien.

Twee-factor-authenticatie voor uw aanmelding uitschakelen

Als u een gratis tools-account hebt, kunt u alleen tweefactorauthenticatie uitschakelen voor uw aanmelding. Alle Starter-, Professional- en Enterprise-accounts hebben 2FA ingeschakeld zonder de optie om het uit te schakelen.

Let op: het is sterk aanbevolen dat u 2FA ingeschakeld houdt om uw account te beschermen. Omdat inloggen met 2FA vereist dat u toegang heeft tot een tweede apparaat, is het risico dat een potentiële indringer toegang krijgt tot uw account veel kleiner.

Om 2FA voor uw aanmelding uit te schakelen:

• Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Klik in het linker zijbalkmenu op Beveiliging.
• Klik in de sectie Twee-factor-authenticatie op [Primaire methode] verwijderen en, indien ingeschakeld, [Secundaire methode] verwijderen.

• In het dialoogvenster voert u de 2FA-code in die is verzonden naar uw primaire of secundaire methode. Als u geen toegang hebt tot een van beide methoden, maar wel uw back-upcodes, klikt u op Gebruik een back-upcode. Als u geen toegang hebt tot een van deze methoden, klikt u op Lost your authentication device? om uw 2FA opnieuw in te stellen en weer toegang te krijgen tot uw account. Zodra u weer toegang heeft tot uw account, kunt u 2FA uitschakelen.

• In het volgende dialoogvenster klikt u op Uitschakelen.
• Nadat u uw primaire en secundaire methode voor 2FA hebt uitgeschakeld, hebt u geen 2FA meer nodig om toegang te krijgen tot uw account.

Twee-factor authenticatie verplichten voor alle gebruikers

Als u een superbeheerder bent of rechten hebt om accountstandaards te bewerken, kunt u elke gebruiker in de account verplichten om twee-factor-authenticatie te gebruiken.

• Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Account Defaults.
• Klik op het tabblad Beveiliging.
• Schakel onder Login het selectievakje Require Two-Factor Authentication (2FA) in.
  
  
  
  
• Klik in het dialoogvenster op Ja. Wanneer authenticatie met twee factoren is ingeschakeld, kan deze niet worden uitgeschakeld in de account.

Let op: zodra de schakelaar is ingeschakeld, wordt de eis pas na 24 uur van kracht. De 24 uur respijtperiode is voor gebruikers om hun tweefactorauthenticatiemethode in te stellen, als ze dat nog niet hebben gedaan. Als een gebruiker dit na 24 uur nog niet heeft ingesteld, zal hij/zij de volgende keer dat hij/zij inlogt bij HubSpot worden gevraagd dit alsnog te doen.

Eenmaal ingeschakeld, ontvangt elke gebruiker in het account een e-mail en een in-app melding om twee-factor authenticatie in hun account in te schakelen.

• Gebruikers die hun tweefactorauthenticatiemethoden al hebben ingesteld, worden eraan herinnerd om back-upcodes te genereren.
• Gebruikers die hun twee-factor authenticatiemethode niet hebben ingesteld, kunnen deze instellen via een CTA in de e-mail of via een prompt in de notificatie. HubSpot zal de gebruiker vervolgens begeleiden bij het toevoegen van hun mobiele apparaat aan hun account. Dit apparaat zal worden gebruikt voor verificatie elke keer dat ze inloggen.

Lees meer over wat er gebeurt als je twee-factor authenticatie en SSO tegelijkertijd inschakelt of vereist.