Voorkom toegang van HubSpot medewerkers tot uw account

Standaard hebben HubSpot-medewerkers, zoals uw onboardingspecialist, ondersteuningsspecialisten en accountmanager, beperkte toegang tot delen van uw HubSpot-account om u te helpen met het gebruik van HubSpot.

Als u een gebruiker bent met Super admin-rechten, kunt uvoorkomen dat HubSpot-medewerkers toegang hebben tot uw account. Dit zal ook van invloed zijn op hun vermogen om u te helpen indien nodig. Als u bijvoorbeeld HubSpot-medewerkers de toegang tot uw account ontzegt en een andere gebruiker in uw account contact opneemt met HubSpot Support, zullen de ondersteuningsspecialisten geen toegang hebben tot uw account en het probleem niet kunnen onderzoeken.

Om te voorkomen dat HubSpot-medewerkers toegang hebben tot uw account:

• Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Account Defaults.
• Klik op het tabblad Beveiliging .
• Schakel onder Accounttoegang het selectievakje HubSpot-werknemerstoegang uit.
• Klik in het dialoogvenster op Ja.

Als u hulp nodig heeft van HubSpot, zet deze instelling dan aan voordat u hulp vraagt. Wanneer deze toggle is ingeschakeld, hebben HubSpot-medewerkers 24 uur lang toegang tot uw account. Als u de toggle uitschakelt, hebben nieuwe medewerkers geen toegang meer tot uw account, maar bestaande medewerkers behouden de toegang voor de komende 24 uur.