Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Conversiegebeurtenissen voor advertenties maken en synchroniseren met uw Google Ads-account

Laatst bijgewerkt: december 1, 2023

Mogelijk wordt een deel van de inhoud op deze pagina geblokkeerd door advertentieblokkering. Schakel advertentieblokkering uit tijdens het browsen in de kennisbank om dit te voorkomen.

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Marketing Hub Professional, Enterprise

Nadat je je Google Ads account hebt gekoppeld, kun je gebeurtenissen maken om wijzigingen in de CRM levenscyclusfase te synchroniseren met HubSpot. Hierdoor kan het advertentienetwerk de levering van je advertenties optimaliseren wanneer een contactpersoon is toegewezen in de HubSpot Ads tool.

Je kunt ook nieuwe enhanced events maken of je bestaande Google-events verbeteren met formulierinzendingen vanuit HubSpot. Dit maakt gebruik van Google's verbeterde conversies, waardoor het advertentienetwerk de levering van je advertenties kan optimaliseren door middel van nauwkeurige conversiemeting.

Je kunt ook conversie-events maken en synchroniseren met je LinkedIn Ads-account of Facebook Ads-account.

Voordat je aan de slag gaat

Voordat je aan de slag gaat met advertentieconversiegebeurtenissen, moet je rekening houden met het volgende:

  • Bij het maken van een levenscyclusfase ad conversie evenement:
    • Alleen de levenscyclusstagewijzigingen die optreden na het maken van de conversiegebeurtenis in HubSpot worden geteld en gebruikt om de levering van je advertenties te optimaliseren.
    • De levenscyclusstapwijziging moet binnen 90 dagen na de advertentie-interactie plaatsvinden om te kunnen worden gesynchroniseerd met je Google Ads-account.
    • Om gegevens over de levenscyclus van contactpersonen van Google te synchroniseren, moet de instelling Inclusief in doelen op accountniveau worden ingesteld op Ja voor elke advertentiegebeurtenis.
    • Nadat je een conversiegebeurtenis hebt gemaakt in HubSpot, worden levenscyclusgegevens van contactpersonen die deelnemen aan je advertenties gesynchroniseerd met je Google Ads-account. Voor de contactpersoon moet een waarde zijn ingevuld voor de eigenschap Google ad click id contact, die hun Google Click Identifier (GCLID) weergeeft.

    • Als er meerdere gebeurtenissen zijn aangemaakt in je account voor verschillende levenscyclusfasen en een contactpersoon door elke fase beweegt, wordt er een gebeurtenis gesynchroniseerd voor elke verandering in de levenscyclusfase. Als er bijvoorbeeld conversie-events voor wijzigingen in de levenscyclus zijn gemaakt voor de stadia van de lead- en klantenlevenscyclus en een contactpersoon door beide stadia gaat, vindt er een synchronisatie plaats met elk van de overeenkomstige events.
  • Bij het maken van een advertentieconversie-event voor het indienen van een formulier:
    • Als je een Google Ads Manager-account of Mijn klantencentrum (MCC) gebruikt, kun je de verbeterde conversies van Google niet gebruiken om je advertentieconversie-events voor het indienen van een formulier te synchroniseren. Je kunt de gebeurtenis dan wel maken in HubSpot, maar de formuliergegevens worden niet gesynchroniseerd.

Advertentieconversie-evenementen maken

Zo maak je een Google advertentieconversie-evenement:
  • Ga in je HubSpot account naar Marketing > Advertenties.
  • Klik rechtsboven op Gebeurtenis maken.
  • Pas in het dialoogvenster de details voor uw gebeurtenis aan:
    • Advertentienetwerk: het advertentienetwerk waarvoor de gebeurtenis is. Selecteer Google om een advertentieconversie-evenement voor uw Google Ads-account te maken.
    • Advertentieaccount: het Google Ads-account waarmee je de gebeurtenis wilt synchroniseren.
    • Trigger gebeurtenis: selecteer het keuzerondje Wijziging levenscyclusfase of Indiening formulier .
    • Naam gebeurtenis: de naam van je gebeurtenis.
  • Als je Wijziging levenscyclusfase hebt geselecteerd als trigger voor de gebeurtenis, voer dan de volgende aanvullende gegevens in:
    • Levenscyclusfase: de HubSpot-levenscyclusfase die is opgegeven voor de gebeurtenis. Als je het HubSpot-levenscyclusstadium wilt koppelen aan een ander levenscyclusstadium in je advertentieaccount:
      • Klik op het vervolgkeuzemenu onder de HubSpot-levenscyclusstage.
      • Selecteer vervolgens het bijbehorende levenscyclusstadium van het advertentienetwerk.
    • Waarde: geef een geldwaarde op voor je evenement.
      • Om de waarde van de gebeurtenis in te stellen op de waarde van de bijbehorende deal, selecteer je Gebruik het bedrag van de deal. Het gewogen bedrag voor de meest recente bijbehorende deal zal worden gebruikt voor deze waarde. Met deze optie moet je nog steeds een standaardwaarde invoeren. Als er geen waarde aan de deal is gekoppeld of als de deal ongeldig is (gesloten-verloren, heeft een niet-positieve waarde, enzovoort), wordt de standaardwaarde gebruikt.
      • Om een aangepaste waarde in te voeren voor de wijziging van de levenscyclusgebeurtenis, selecteert u Gebruik een aangepaste waarde en voert u een waarde in.
    • Opnemen in "Conversies": als u een gebeurtenis maakt voor een Google Ads-account, kunt u de CRM-levenscyclusgebeurtenis opnemen in uw Google Ads-conversiekolom. Dit vertelt Google voor welke conversies hij moet optimaliseren in advertentiecampagnes met een geautomatiseerde biedstrategie. Lees meer over hoe deze functie werkt in de documentatie van Google.

  • Als je Formulier indienen hebt geselecteerd als trigger voor de gebeurtenis, voer dan de volgende aanvullende gegevens in:
    • Pixel: als je eerder een Google-pixel hebt geïnstalleerd in je HubSpot-account, wordt de pixel weergegeven. Als dit niet het geval is, klik dan op Pixel toevoegen om een nieuwe Google-pixel te installeren.
    • Accepteer de voorwaarden voor klantgegevens van Google: dit is vereist wanneer je voor het eerst een advertentieconversie-event voor het indienen van een formulier maakt met de verbeterde conversies voor web van Google. Klik op de link naar je Google-instellingen om de voorwaarden te lezen en te accepteren.
    • Google-conversieactie: selecteer of u een nieuw evenement wilt maken of de formulierindiening wilt koppelen aan een bestaand Google-conversiegebeurtenis.
      • Maak een nieuwe conversieactie voor dit HubSpot-formulier: selecteer een conversieactie waaraan het evenement moet worden gekoppeld in je Google Ads-account.
      • HubSpot-formulier koppelen aan een bestaande conversieactie: zoek en selecteer een actie uit een lijst met bestaande Google-conversieacties in je Google Ads-account.
    • Waarde: geef een geldwaarde op voor je evenement. Dit veld wordt niet weergegeven als je ervoor hebt gekozen om je formulier aan een bestaande Google-event toe te wijzen.
    • Toestemming om gegevens te delen: Google heeft toestemming van bezoekers nodig om gegevens te delen. Afhankelijk van de gekozen instellingen op uw individuele formulieren, zien bezoekers de expliciete of impliciete toestemming om gegevens te verwerken. Selecteer een eigenschap en eigenschapwaarde die worden gebruikt om de toestemming van een contactpersoon voor het delen van gegevens op te slaan en aan te geven.
      • Aangepaste eigenschap voor contactpersoon: selecteer een eigenschap die wordt gebruikt om de toestemming van een contactpersoon voor het delen van gegevens te verzamelen.
      • Eigenschapwaarde die toestemming aangeeft: selecteer een eigenschapwaarde van de bovenstaande eigenschap die de toestemming van de contactpersoon aangeeft.
    • Gegevens delen: schakel de selectievakjes in naast de contactgegevens die u wilt delen met Google. Je kunt ervoor kiezen om het e-mailadres, telefoonnummer en adres van een contactpersoon te delen.
    • Google Primaire actie: wanneer je een gebeurtenis aanmaakt voor een Google Ads-account en je hebt de gebeurtenis ingesteld als Primaire actie, dan wordt deze gerapporteerd in de kolom Conversies in Google-rapporten die worden gebruikt voor biedingen. Hierdoor weet Google voor welke conversies het moet optimaliseren in advertentiecampagnes met een geautomatiseerde biedstrategie. Lees meer over hoe deze functie werkt in de documentatie van Google.
  • Klik op Gebeurtenis maken.

Evenementen beheren in HubSpot

Je conversie-evenementen bekijken en beheren:

  • Ga in je HubSpot account naar Marketing > Advertenties.
  • Klik op het tabblad Gebeurtenissen. U kunt alle conversiegebeurtenissen bekijken.
  • Als u het synchroniseren van gegevens van uw HubSpot-account wilt uitschakelen, klikt u op om de schakelaar naast de naam van de betreffende gebeurtenis uit te schakelen.

  • Om meer details over elke gebeurtenis te bekijken, klik je op de naam van de gebeurtenis. Bekijk in het rechterpaneel aanvullende details voor je conversiegebeurtenis.
  • Om een gebeurtenis in je HubSpot-account te verwijderen, klik je op de naam van de gebeurtenis. Klik vervolgens in het rechterpaneel op Verwijderen.
    • Wanneer een gebeurtenis in HubSpot wordt verwijderd, wordt niet automatisch de bijbehorende gebeurtenis in Google Ads verwijderd. De gebeurtenis moet handmatig worden verwijderd uit je Google Ads account.
    • Als een evenement wordt gemaakt met dezelfde gegevens als een eerder verwijderd evenement en de naam conversieactie in Google Ads niet is bewerkt, zal het nieuwe HubSpot-evenement offline conversies naar dezelfde Google Ads conversieactie sturen als voorheen.

Conversiegebeurtenissen van advertenties bekijken in Google

In Google Ads worden advertentieconversies conversieacties genoemd. Elke conversieactie heeft een kolom Alle conversies die het totale aantal conversies voor die conversieactie weergeeft.

De kolom Alle conversies geeft alleen de toegewezen conversies weer volgens de instellingen voor conversieacties in Google Ads.

Verbeterde conversiegebeurtenissen die zijn gesynchroniseerd vanuit HubSpot worden alleen opgenomen in de kolom Alle conversies als die conversie ook kan worden toegeschreven aan een Google Ads-campagne.

Let op: het totaal Alle conversies in Google Ads komt naar verwachting niet overeen met de gegevens in HubSpot vanwege de vereisten van Google voor de manier waarop elke metriek wordt berekend. Lees hier meer over Alle conversies en conversieacties in de documentatie van Google.

Gebeurtenissen voor het wijzigen van levenscyclusstadia weergeven en gebruiken in je Google Ads-account

Google gebruikt de CRM-levenscyclusgegevens van je HubSpot-account om de levering van je advertenties te optimaliseren. Je kunt ook vanuit je Google Ads-account rapporteren over de waarde van de wijzigingen in de levenscyclus van je CRM.

De wijzigingen in de CRM-levenscyclus worden naar je Google Ads account gesynchroniseerd als conversieacties. Google gebruikt deze gegevens om de biedstrategie voor je advertenties te optimaliseren.

  • Om de gebeurtenissen die je hebt gemaakt in HubSpot te bekijken in je Google Ads account:
    • Log in op je Google Ads account.
    • Klik rechtsboven op Extra & Instellingen.
    • Klik in het vervolgkeuzemenu onder Meting op Conversies.

  • Om uw gebeurtenissen te gebruiken bij het maken van een Google-advertentiecampagne:
    • Klik in de linkerzijbalk op Budget en biedingen.
    • Klik op het vervolgkeuzemenu Waarop wilt u zich richten en selecteer vervolgens Conversies.

Hoe uw formuliergegevens worden gesynchroniseerd met Google

Nadat je een conversiegebeurtenis voor het indienen van een formulier hebt gemaakt in HubSpot, worden contactgegevens van contactpersonen die HubSpot-formulieren indienen op je site gesynchroniseerd met je Google advertentieaccount. Gegevens zoals e-mailadressen, telefoonnummers, voor- en achternamen en straatadressen worden gehasht met het SHA-256-algoritme voordat ze worden geüpload.

De optie Verbeterde conversies inschakelen in je Google conversie-instellingen wordt ook automatisch geselecteerd binnen 48 uur na de eerste gebeurtenissynchronisatie vanuit HubSpot. Je hoeft deze optie niet handmatig in te schakelen om nieuwe of bestaande conversie-events voor formulierinzendingen te synchroniseren.

HubSpot houdt zich aan het volgende proces bij het verzenden van gegevens voor Google's verbeterde conversies voor web. Deze informatie wordt geconfigureerd door HubSpot en gebruikers hoeven geen actie te ondernemen. Ter referentie, het proces voor het verzenden van gegevens voor verbeterde conversies is vergelijkbaar met andere Google conversieaanpassingen, houd de volgende belangrijke verschillen in gedachten bij het invullen van de ConversionAdjustment:

  • order_id is vereist.
  • adjustment_type moet ENHANCEMENT zijn.
  • conversion_action moet de resource_name van eenConversionActionmet een type van WEBPAGE en uitgebreide conversies ingeschakeld.
  • user_identifiers moet tussen één en vijf identifiers bevatten. Verbeteringen ondersteunen de volgende identifiers:
    • hashed_emailers.google.com/google-ads/api/docs/conversions/upload-adjustments
    • hashed_phone_number
    • address_info
  • user_identifier_source van elke identifier is optioneel.
  • gclid_date_time_pair met conversion_date_time is optioneel maar aanbevolen. Stel dit in op de datum en tijd waarop de conversie met de gespecificeerde order_id plaatsvond. Voeg de tijdzone toe en gebruik het formaat yyyy-mm-dd HH:mm:ss+|-HH:mm, bijvoorbeeld: 2022-01-01 19:32:45-05:00 (zomertijd negerend) .

    Het instellen van de gclid van de gclid_date_time_pair is optioneel.

  • user_agent is optioneel maar aanbevolen. Dit moet overeenkomen met de user agent van het verzoek dat de oorspronkelijke conversie heeft verzonden, zodat de conversie en de verbetering beide worden toegeschreven aan hetzelfde apparaat of beide worden toegeschreven aan verschillende apparaten.

  • restatement_valuemet adjusted_value en currency_code zijn optioneel maar worden aanbevolen.

Daarnaast moet u de aanpassing binnen 24 uur na de oorspronkelijke conversie uploaden voor de order_id. Om fouten door tijdsverschillen te voorkomen, uploadt u de aanpassing niet later dan enkele minuten voor het einde van de 24-uurs periode.

Noodzakelijke openbaarmaking: uw gebruik van onze Google Ads-integratie is onderworpen aan de algemene voorwaarden van Google Ads en onze Servicevoorwaarden voor klanten. Door onze functie Google Enhanced Conversions te gebruiken, geeft u ons toestemming om de benodigde gegevens aan Google te verstrekken om deze functie voor u beschikbaar te maken; u stemt er ook mee in om te voldoen aan het gegevensbeleid en de voorwaarden voor klantgegevens van Google. Lees het beleid van Google met betrekking tot klantgegevens zorgvuldig door, aangezien dit beleid voorbeelden bevat van waar u klantgegevens kunt verzamelen, vereisten, beperkingen op metingen in gevoelige categorieën, gevolgen voor overtredingen van dit beleid en keuze en controle van de gebruiker. Houd er rekening mee dat je juridische team de beste bron is om je advies te geven over hoe je aan dit beleid kunt voldoen.

HubSpot kan je account bekijken en beheren en slaat je Google Ads accountnummer op. Wanneer je de integratie autoriseert, ontvangt HubSpot een gebruikerstoken met machtigingen voor de gekoppelde advertentieaccounts. HubSpot kan alle advertentieaccounts waarvoor je toestemming hebt bekijken, maar slaat ze niet op. Google deelt instellingsgegevens (bijv. naam, budget, biedstrategie, advertentie) en prestatiecijfers (vertoningen, klikken, enz.) voor alle campagnes, advertentiegroepen en advertenties in de advertentieaccounts die je hebt gekoppeld.

Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.