Synchroniseer leads uit je lead-advertentieformulieren met HubSpot

Nadat je je Facebook-, LinkedIn-, TikTok- of Google Ads-account aan HubSpot hebt gekoppeld, verschijnen je bestaande leadadvertentiecampagnes automatisch op je HubSpot Ads-dashboard. Synchroniseer leads uit deze leadadvertentieformulieren met je HubSpot-account. Via het tabblad ‘Leads’ kun je ook synchronisatiefouten bekijken en oplossen.

Let op: het kan tot twee uur duren voordat nieuwe leads succesvol naar HubSpot zijn gesynchroniseerd.

Voordat je aan de slag gaat

• Om je lead-synchronisatie in te stellen, heb je de volgende rechten nodig:
  • Facebook-pagina's: om leadsynchronisatie met je Facebook-pagina in te stellen, heb je beheerdersrechten voor het advertentieaccount, de pagina en toegang tot leads in Business Manager nodig. Controleer of je over alle vereiste rechten op Facebook beschikt.
  • LinkedIn-advertentieaccount: om leadsynchronisatie met je LinkedIn-advertentieaccount in te stellen, moet je superbeheerder, inhoudsbeheerder of Lead Gen Forms-manager zijn voor de bijbehorende LinkedIn-bedrijfspagina. Controleer of je over de vereiste machtigingen beschikt op LinkedIn.
  • TikTok-advertentieaccount: om leadsynchronisatie met je TikTok-advertentieaccount in te stellen, moet je beheerder zijn van het advertentieaccount.
  • Google-advertentieaccount: om leadsynchronisatie met je Google-advertentieaccount in te stellen, moet je beheerder zijn van het advertentieaccount. Controleer of je over de vereiste rechten beschikt in Google.
• Bij het instellen van leadsynchronisatie met je Google-advertentieaccount worden formulieren op campagneniveau gesynchroniseerd. Leadadvertentieformulieren in Google moeten aan een advertentiecampagne zijn gekoppeld om te kunnen worden gesynchroniseerd.
• Lead-synchronisatie met Google ondersteunt alleen inzendingen via Google Lead Form Extensions die binnen Google of YouTube zijn ingediend.
• Zorg ervoor dat automatische tagging is ingeschakeld in Google Ads.

Beheer je instellingen voor leadsynchronisatie

Om ervoor te zorgen dat zowel historische als nieuwe leads uit je leadadvertentiecampagnes worden gesynchroniseerd met je HubSpot-account, moet je instellen vanaf welke pagina's of advertentieaccounts je leads wilt synchroniseren.

Zo beheer je je instellingen voor het synchroniseren van leads:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Marketing > Advertenties.
3. Klik bovenaan op het tabblad 'Lead-synchronisatie '.
4. Klik rechtsboven op 'Verbinden'.
5. Selecteer in het dialoogvenster het advertentienetwerk van je pagina.
6. Configureer uw instellingen voor leadsynchronisatie:
   • Om leadsynchronisatie in te schakelen voor een specifieke pagina of advertentieaccount, vink je het selectievakje naast de naam van de pagina of het account aan.
     • Om leads van een Facebook-pagina te synchroniseren, moet u de pagina selecteren. Facebook-pagina's worden niet automatisch gekoppeld, zelfs niet als ze worden beheerd binnen hetzelfde gekoppelde Facebook Ads-account.

1. • • Zorg er bij LinkedIn Lead Gen-formulieren voor dat het veld ‘E-mail’ is opgenomen en als verplicht is gemarkeerd, zodat HubSpot contacten kan aanmaken.

• • Als je HubSpot-account toegang heeft tot marketingcontacten, kun je je gesynchroniseerde leads instellen als marketingcontacten. Schakel de schakelaar voor marketingcontacten in om contacten die worden aangemaakt in te stellen als marketingcontacten.
  • Als je leads synchroniseert vanuit een Facebook-pagina of een LinkedIn-advertentieaccount, kun je een synchronisatieperiode selecteren . Google synchroniseert alleen leads nadat je de leadsynchronisatie voor je account hebt ingeschakeld, en synchroniseert geen historische leads.
    
    • Nieuwe en recente leads: synchroniseer alle leads van de afgelopen 90 dagen, evenals nieuwe leads.
    • Nieuwe leads: synchroniseer alleen nieuwe leads.

7. Klik op 'Opslaan'. Als je problemen ondervindt bij het inschakelen van het synchroniseren van leads, of als je ziet dat een van je pagina's of advertentieaccounts is uitgeschakeld, lees dan hoe je problemen met het synchroniseren van leads op Facebook-, LinkedIn- of Google-advertentieaccounts kunt oplossen.

Belangrijke mededeling: als je een Facebook-pagina, Google-advertentieaccount of LinkedIn-advertentieaccount selecteert om leads vanuit te synchroniseren, ontvangt HubSpot webhook-updates wanneer er een nieuw leadformulier wordt ingediend op de gekoppelde pagina of het gekoppelde advertentieaccount. HubSpot haalt alle leadinzendingen voor gekoppelde pagina's en advertentieaccounts op en registreert deze als formulierinzendingen in het CRM.

Configureer toewijzingen voor aangepaste velden en bekijk formulierinzendingen

Je kunt gesynchroniseerde formulieren bekijken en de toewijzingen tussen elk aangepast formulierveld en de bijbehorende HubSpot-eigenschap aanpassen. Op het tabblad Leads kun je ook veldtoewijzingen voor meerdere formulieren tegelijk bewerken.

• Dit geldt alleen voor aangepaste formuliervelden; standaardkenmerken kunnen niet worden gewijzigd.
• Aangepaste formuliervelden mogen maximaal 255 tekens lang zijn. Als het veld langer is dan 255 tekens, wordt er een foutmelding weergegeven.
• Wijzigingen in de toewijzingen van aangepaste velden worden alleen doorgevoerd voor nieuw gesynchroniseerde leads. Eerder gesynchroniseerde contacten behouden de oude veldtoewijzingen.

Om uw toewijzingen te bekijken en aan te passen:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Marketing > Advertenties.
3. Klik bovenaan op het tabblad Lead-synchronisatie.
4. Klik in het tabblad 'Lead-synchronisatie ' op de paginanaam.
5. Zoek in het rechterpaneel onder Formulieren een formulier en klik erop.
6. Om de toewijzing van een aangepast veld te wijzigen:
   • Beweeg de muisaanwijzer over het aangepaste veld en klik op Toewijzing bewerken.
   • Klik op het vervolgkeuzemenu 'HubSpot-eigenschap ' en selecteer vervolgens een nieuwe HubSpot-eigenschap waaraan je je aangepaste veld wilt koppelen.
   • Klik op 'Opslaan'.

Werk je instellingen voor het synchroniseren van LinkedIn-leads bij om de nieuwe Lead Sync API van LinkedIn te gebruiken

Als je je instellingen moet bijwerken, verschijnt er bovenaan je advertentietool een banner: [Actie vereist] Autoriseer de nieuwe LinkedIn-API voor het synchroniseren van leads.

Als u uw instellingen niet bijwerkt, worden uw leads nog tot 31 juli 2025 gesynchroniseerd. Als u uw instellingen voor het synchroniseren van leads al hebt bijgewerkt, wordt de banner niet weergegeven.

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu aan de linkerkant naar Marketing > Advertenties.
3. Klik bovenaan op het tabblad Leads synchroniseren.
4. Klik in het gedeelte LinkedIn , naast het account dat u wilt bijwerken, op 'Lead-synchronisatie autoriseren'.
5. Klik in het pop-upvenster op Toestaan. Je instellingen voor het synchroniseren van leads worden bijgewerkt.

Fouten bij het synchroniseren van leads verhelpen

Als HubSpot problemen detecteert met een van je gekoppelde pagina's of de bijbehorende formulieren, wordt het aantal problemen weergegeven in de status van het advertentieaccount bovenaan de advertentietool. Bekijk de fouten om eventuele problemen op te lossen en mogelijke verstoringen van je leadsynchronisatie tot een minimum te beperken.

Vanuit het tabblad Leads kun je ook het gedeelte Fouttypen bekijken om fouten te identificeren en op te lossen.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Advertenties. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Advertenties.
2. Klik rechtsboven op de status van het advertentieaccount .

3. Klik om het gedeelte 'Synchronisatiefouten' uit te vouwen.
4. Bekijk de lijst en klik op een fout om het tabblad 'Lead-synchronisatie' in uw accountinstellingen te openen.
5. Zoek de pagina waarop een formulierfout wordt vermeld en klik vervolgens op de paginanaam.
6. Klik in het rechterpaneel, onder 'Formulieren', op de naam van het formulier dat moet worden gecorrigeerd.
7. Beweeg de muisaanwijzer in de kolom 'Status' van de tabel 'Veldtoewijzingen' over de fout om details over het probleem en de oplossing te bekijken.
8. Als de fout te wijten is aan een probleem met een veldtoewijzing, klik dan op Toewijzing bewerken om de aangepaste veldtoewijzing bij te werken en het probleem op te lossen. Lees meer over hoe de velden van je leadadvertentie worden toegewezen aan HubSpot-eigenschappen.