Calling

Creëer aangepaste gespreksresultaten

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Gebruikers met Account-toegangsrechten kunnen aangepaste gespreksresultaten aanmaken. Maak aangepaste resultaten om aan de behoeften van uw organisatie te voldoen en houd de belactiviteiten van uw team beter bij in HubSpot. U kunt tot 30 aangepaste gespreksresultaten in uw account aanmaken, die u kunt gebruiken bij het maken van een gesprek, het loggen van een activiteit of het gebruik van een draaiboek. Aangepaste gespreksresultaten zijn ook beschikbaar om te gebruiken als filters in workflows en lijsten.

Let op: aangepaste aanroepresultaten worden niet ondersteund door de API voor aanroepresultaten. Ze zijn ook niet beschikbaar om te gebruiken in de HubSpot mobiele app.

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het menu links in de zijbalk naar Sales > Bel- en vergadertypes.
  • Klik in de sectie Gespreksresultaten op Een andere uitkomst toevoegen.
  • Voer de uitkomst in het tekstveld in en klik vervolgens linksonder op Opslaan . De resultaten van een gesprek kunnen maximaal 50 tekens lang zijn.

add-another-call-outcome

Let op: u kunt een resultaat niet bewerken nadat u het hebt opgeslagen in HubSpot, omdat bewerkingen aan het resultaat van invloed kunnen zijn op de rapportagegegevens.

  • Om een resultaat te verwijderen, klikt u op het prullenbak-icoontje verwijderen naast het resultaat. Als een resultaat eenmaal is verwijderd, kan het niet meer worden gebruikt in de HubSpot tools, inclusief lijsten en workflows. Het verwijderen van een aangepast resultaat heeft geen invloed op de rapportage.

Na het opslaan van het resultaat van een oproep, zal het beschikbaar zijn in hetSelect a call outcome dropdownmenu.

select-custom-outcome-from-dropdown-menu