Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Contacts

Beheer de e-mailabonnementen van uw contacten

Laatst bijgewerkt: juli 14, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Ontdek hoe u de e-mailvoorkeuren van uw contactpersonen kunt bekijken en beheren. Contactpersonen kunnen hun e-mailvoorkeuren beheren via de koppelingen in de voettekst van uw marketinge-mails. U kunt contactpersonen ook een koppeling sturen om hun eigen e-mailvoorkeuren te beheren.

Let op: e-mailvoorkeuren zijn gekoppeld aan een e-mailadres, en niet aan een contactpersoon.Als u bijvoorbeeld een contact verwijdert dat zich heeft afgemeld voor e-mailcommunicatie, zal een nieuw contact dat met hetzelfde e-mailadres is aangemaakt ,zichook afmelden.

Abonnementen aan individuele contactpersonen toevoegen

Wanneer u GDPR-functionaliteit hebt ingeschakeld, kunt uhandmatig abonnementen toe te voegen voor een individueel contact vanuit de contactrecord:
  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • Klik op de naam van het contact.
  • Navigeer in het linkerpaneel naar de sectie Communicatie abonnementenen klik op Abonnement toevoegen .
  • Klik op het vervolgkeuzemenuAbonnementstypes communicatie en selecteer vervolgens eenabonnementstype.
  • Selecteer eenrechtsgrondslag voor communicatie en voerde toelichting voor toestemming voor communicatie in. Daarnaast moet u ook eenrechtmatige grondslag toe tevoegenom de gegevens van de contactpersoon bij te houdenen op te slaan in uw database.
  • Klik op Opslaan.

Abonnementen in bulk toevoegen vanuit het dashboard voor contactpersonen

U kunt contactpersonen in bulk laten kiezen voor een abonnementstype vanuit het dashboard voor contactpersonen. U kunt ook een opt-out van alle e-mailstatus verwijderen die handmatig door een gebruiker in uw HubSpot-account is toegevoegd.

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
  • Vink de selectievakjes aan naast de records die u wilt bewerken.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Meer en selecteer vervolgens Communicatie-abonnement voor contact toevoegen. bulk-assign-lawful-basis-to-communicate-from-contacts-index
  • Als u GDPR-functionaliteithebt ingeschakeld:
    • Klik op het vervolgkeuzemenuAbonnementstypes communicatie en selecteer vervolgens eenabonnementstype.
    • Selecteer de opt-in status van de contacten.
    • Selecteer een wettelijke basis voor de communicatie met contactpersonen en voer een Verklaring voor toestemming voor communicatie voor deze contactpersonen in. Umoet ook eenrechtmatige grondslag toe tevoegenom de gegevens vande contactpersoon bij te houdenen op te slaan in uw database.
  • Als u geen GDPR-functionaliteit hebt ingeschakeld:
    • Klik op het vervolgkeuzemenuTypecommunicatieabonnementen selecteer vervolgens eenabonnementstype.
    • Selecteer de abonnementsstatus van de contactpersonen.
    • Als ze zijn afgemeld door een HubSpot-gebruiker, kunt u ze weer aanmelden door Verwijder afmelding van alle e-mails te selecteren.
    • Voer een Verklaring in voor de toestemming voor communicatie voor deze contacten
  • Klik op Opslaan.

De abonnementsstatus van contacten bijwerken met een workflow

Als u GDPR-functionaliteithebt ingeschakeld, kunt u uw contactpersonen in bulklaten kiezen voor een communicatie-abonnementstype met behulp van een op contactpersonen gebaseerde workflow.

Let op: een abonnement kan niet worden toegevoegd met een workflow als het contact al eerder heeft afgezien van deelname aan dit abonnementstype.

  • { local.navWorkflows }}
  • Klik op Workflow maken.
  • Selecteer een workflow op basis van contactpersonen en klik vervolgens op Workflow maken.
  • Klik op het potloodpictogram bewerken en voer een workflownaam in.
  • Klik op Inschrijving triggers instellen om de contactpersonen te selecteren die u wilt inschrijven.
  • Klik op het plus icoon + om uw workflow acties toe te voegen.
  • Selecteer onder Contacteigenschappen de actie Inschrijvingsstatus beheren .
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Nieuwe opt-status omeen opt-statuste selecteren.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Communiceer abonnementstypen en selecteer vervolgens eenabonnementstype.
  • Als u GDPR-functionaliteithebt ingeschakeld, selecteert u een rechtmatige grondslag voor communicatie en voert u de uitleg voor toestemming voor communicatie in.Daarnaast moet u ook een rechtmatige grondslag voorverwerking toevoegen omde gegevens van het contactbijte houden enop te slaanin uw database.
  • Klik op Opslaan.

manage-subscription-status

  • Voeg eventuele extra acties aan uw workflow toe.
  • Klik op het tabblad Instellingen en bewerk de workflowinstellingen.
  • Als u klaar bent, klikt u rechtsboven op Review en vervolgens op Activate (Activeren).

Een contactpersoon een abonnement ontzeggen

Als u uw GDPR-functionaliteit hebt uitgeschakeld, kunt u marketingmails naar een contact verzenden zonder expliciete opt-in van hen. HubSpot zal bijhouden wanneer een contact zich zelf afmeldt van uw mailinglijst, maar u kunt een contact ook handmatig afmelden of een lijst met contacten afmelden via een import.

Let op: uw juridische team is altijd de beste bron om u compliance-advies te geven voor uw specifieke situatie.