Contacts

Marketingcontacten | Veelgestelde vragen

Laatst bijgewerkt: oktober 22, 2020

Geldt voor:

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise

Vind snel antwoorden en algemene informatie over marketingcontacten in HubSpot.

Wat zijn marketingcontacten?

Marketingcontacten zijn contacten waarbij de waarde van het onroerend goed in de Marketingstatus is ingesteld op Ja. Hierdoor kunnen zij in aanmerking komen voor bepaalde HubSpot marketingtools. Ze tellen ook mee voor uw contactniveau

.

Wanneer de waarde van het onroerend goed op Nee is ingesteld, zijn het niet-marketingcontacten. Niet-marketingcontacten kunnen niet worden gebruikt met deze marketingtools en tellen niet

mee voor uw contactniveau.

Heb ik toegang tot de functie marketingcontacten?

Het is mogelijk dat u geen toegang hebt tot marketingcontacten, zelfs niet als u een Marketing Hub-abonnement hebt. Om toegang te krijgen tot de marketingcontacten functie, dient u contact op te nemen met uw Customer Success Manager

.

Hoe houd ik mijn marketingcontacten bij?

U kunt het niveau van uw contactpersonen controleren. Als u meer inzicht wilt hebben, kunt u ook een dashboard aanmaken om uw marketingcontacten te monitoren

.

Welke rechten zijn nodig om contacten als marketing in te stellen?

Standaard hebben alle gebruikers toestemming om contacten als marketing in te stellen. Leer hoe u de toestemming voor een gebruiker kunt verwijderen

.

Wat is de standaard marketingstatus

van nieuwe contacten?

Dit is afhankelijk van hoe ze zijn aangemaakt. Lees meer over de verschillende standaard marketingstatussen voor nieuwe contacten

.

Wanneer kan ik de marketingstatus van mijn contacten wijzigen?

U kunt een niet-marketingcontact op elk moment wijzigen in een marketingcontact. Leer hoe u contacten als marketing kunt instellen

.

U kunt een marketingcontact op elk gewenst moment instellen op een niet-marketingcontact, maar de update vindt alleen plaats op het moment dat het contact wordt bijgewerkt:

  • de 1e van de volgende maand, of uw verlengingsdatum, afhankelijk van welke eerder komt; of
  • tijdens je maandelijkse verlenging, als je een maandelijks contract hebt.
Leer hoe je contacten preëmptief kunt instellen als niet-marketing.

Let op: zelfs als het aantal marketingcontacten dat u heeft onder uw contactniveau ligt, wordt uw contactniveau nietgedegradeerdnaar het volgende contactniveau. Neem contact op met uw HubSpotCustomer Success Manager als u nog vragen heeft over uw contactniveau.

Wat gebeurt er als ik de limiet van het contactniveau overschrijd?

Zodra het aantal marketingcontacten uw huidige contactniveau overschrijdt, wordt u automatisch geüpgraded naar het volgende contactniveau en ontvangt u de volgende dag een pro rata tarief.

Er worden meldingen verstuurd wanneer uw HubSpot-account een bepaald percentage van uw contactniveau bereikt, zodat u uw marketingcontacten kunt beheren. Als u meer inzicht wilt hebben, kunt u ook een dashboard aanmaken om uw marketingcontacten te monitoren.