Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Contacts

Marketing contacten | Veelgestelde vragen

Laatst bijgewerkt: mei 21, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise

Vind snel antwoorden en algemene informatie over marketingcontacten in HubSpot.

Algemeen

Wat zijn marketingcontacten?

In HubSpot kun jebepaalde contacten instellen als marketingenandere als niet-marketingom het aantal contacten te bepalen dat meetelt voor uw contact tier en aan wie uw gebruikers wel en niet kunnen marketen.

Contacten met de Marketing Status eigenschap waarde ingesteld op Ja komen in aanmerking voor bepaalde HubSpot marketing tools. Zij zullen ook meetellen voor uw contact tier. Standaard hebben alle gebruikers de toestemming om contacten als marketing in te stellen. Leer hoe u de toestemming voor een gebruiker kunt verwijderen.

Als de waarde van de eigenschap is ingesteld op Nee, zijn het niet-marketingcontacten. Niet-marketingcontacten kunnen niet worden gebruikt met deze marketingtools en tellen niet mee voor uw contactpersonenniveau.

Heb ik toegang tot de functie voor marketingcontacten?

Het is mogelijk dat u geen toegang hebt tot marketingcontacten, zelfs als u een Marketing Hub abonnement hebt. Om te controleren of u toegang hebt tot marketingcontacten:

  • Klik in je HubSpot account op jeaccountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Billing.
  • Bekijk onderProducten en add-ons uwMarketing Hubabonnement. Als u toegang hebt tot marketingcontacten, zou uMarketingcontacten moeten zien staan in uw abonnement.

    marketing-contacts-subscription-line-item

Als u geen toegang hebt tot marketingcontacten maar dit wel zou willen, neem dan contact op met uw Klanten succe Manager.

Marketingcontacten gebruiken

Hoe houd ik mijn marketingcontacten bij?

HubSpot stuurt u een melding wanneer het aantal marketingcontacten uw limiet nadert. U kunt uw aantal marketingcontacten ook op elk moment bekijken in uwAccount & Factureringspagina of meteen dashboardrapport.

Meer informatie over het bewaken van uw marketingcontacten.

Wat is de standaardmarketingstatus van nieuwe contacten?

De standaardmarketingstatus van een nieuw contact hangt af van hoe ze zijn gemaakt. Meer informatie over de verschillende standaardmarketingstatussen voor nieuwe contactpersonen.

Wanneer kan ik een contactpersoon instellen als een marketingcontactpersoon?

U kunt op elk moment een niet-marketing contactpersoon veranderen in een marketing contactpersoon. Leer hoe u contacten als marketingcontact kunt instellen.

Wanneer kan ik een contactpersoon van marketing naar niet-marketing wijzigen?

U kunt op elk moment een marketingcontactpersoon wijzigen in een niet-marketingcontactpersoon, maar de wijziging wordt pas van kracht op uw volgende wijzigingsdatum. Dit betekent dat contacten niet binnen dezelfde maand kunnen worden omgeschakeld tussen marketing en niet-marketing.

Facturering op basis van het aantal marketingcontacten biedt een flexibele manier om uw CRM-database te laten groeien, inclusief contacten die u nog niet op de markt kunt of wilt brengen. Uw verkoopteam kan bijvoorbeeld uw leaddatabase blijven uitbreiden zonder dat dit gevolgen heeft voor uw factuur.

Marketingcontacten stellen u ook in staat uw database aan te passen als uw bedrijfsbehoeften veranderen. U kunt contacten wisselen tussen marketing en niet-marketing naarmate uw klantenbestand zich ontwikkelt, binnen de limiet van één keer per maand. Als u bijvoorbeeld maar een paar grote campagnes per jaar voert, kunt u uw marketingcontacten alleen tijdens die maanden aanpassen. Zodra de campagne voorbij is, kunt u ze de volgende maand weer op niet-marketing zetten.

Leer hoe u uw marketingcontacten kunt bewaken en hoe u een upgrade van contactpersonen kunt voorkomen.

Hoe vind ik mijn volgende updatedatum?

Om uw volgende updatedatum te vinden:

  • Klik in uw HubSpot-account op uw accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account en facturering.
  • Klik op Gebruik en limieten.
  • Onder Beheer uw marketingcontacten, bekijkt u uw volgende update datum.

    next-update-date-marketing-contacts

Let op: zelfs als het aantal marketingcontacten dat u heeft lager is dan uw contact tier, zal uw contact tier niet wordengedowngradenaar de volgende contact tier. Neem contact op met uw HubSpotKlanten succe Manager als u nog vragen heeft over uw contact tier.

Facturering

Wat gebeurt er als ik over de contact tier limiet ga?

Zodra het aantal marketingcontacten uw huidige contact tier overschrijdt, wordt u automatisch geüpgrade naar de volgende contact tier en ontvangt u de volgende dag een pro-rata factuur.

Ontdek hoe u uw marketingcontacten kunt monitoren en hoe u een upgrade naar een volgende contactniveau kunt voorkomen.