HubSpot-hosted site laadt niet op een ander netwerk

Als u problemen ondervindt bij het bekijken van uw HubSpot-gehoste site op een specifiek netwerk (bijvoorbeeld uw werk- of kantoornetwerk), kan dit erop wijzen dat het netwerk is geconfigureerd om een interne DNS-structuur te gebruiken.

Om dit probleemop te lossen, probeert u uw website te openen vanaf uw mobiele apparaat terwijl uw Wi-Fi is uitgeschakeld in de instellingen van uw apparaat. Als u uw website met succes kunt laden, is er waarschijnlijk een intern probleem op uw netwerk dat moet worden opgelost. Bezoekers buiten het netwerk zouden in staat moeten zijn om uw site zonder problemen te bekijken. Als de interne DNS-structuur een specifiek record heeft ingevoerd voor uw domeinen dat niet overeenkomt met de records in uw domeinbeheerder voor uw verbonden HubSpot-domeinen, zal het verzoek van uw websitebrowser naar de hosting server (HubSpot's server) niet kunnen worden voltooid.

Om te controleren of uw netwerk een interne DNS-configuratie gebruikt, neemt u contact op met uw netwerk engineering/IT-team. Als uw netwerk een interne DNS-structuur gebruikt, geef het team dan uw door HubSpot toegewezen CNAME-records van de domeinbeheerder door en laat ze de records in hun configuratie bijwerken. Het kan ook zijn dat het team de DNS cache moet flushen.