HubSpot-gehoste site niet laden op een ander netwerk

Als u problemen heeft met het bekijken van uw HubSpot-gehoste site op een specifiek netwerk (bijvoorbeeld uw werk- of kantoornetwerk), kan dit erop wijzen dat het netwerk is geconfigureerd om gebruik te maken van een interne DNS-structuur.

Om dit probleemop te lossen, probeert u uw website te openen vanaf uw mobiele apparaat terwijl uw Wi-Fi is uitgeschakeld in de instellingen van uw apparaat. Als u uw website met succes kunt laden, is er waarschijnlijk een intern probleem op uw netwerk dat moet worden opgelost. Bezoekers buiten het netwerk zouden uw site zonder problemen moeten kunnen bekijken. Als de interne DNS-structuur een specifiek record voor uw domeinen heeft ingevoerd dat niet overeenkomt met de records die in uw domeinmanager voor uw aangesloten HubSpot-domeinen worden vermeld, zal de aanvraag van uw websitebrowser naar de hostingserver (de server van HubSpot) niet kunnen worden voltooid.

Om te controleren of uw netwerk gebruik maakt van een interne DNS-configuratie, dient u contact op te nemen met uw network engineering/IT-team. Als uw netwerk gebruik maakt van een interne DNS-structuur, geef het team dan uw HubSpot- toegewezen CNAME-records van de domeinbeheerder door en laat ze de records in hun configuratie updaten. Het kan ook zijn dat het team de DNS-cache moet doorspoelen.