Laatst bijgewerkt: juni 28, 2023
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Alle producten en plannen
|
Hieronder volgen enkele veelvoorkomende problemen die u kunt tegenkomen in de content editor of met live content en de typische stappen om deze op te lossen.
Content editor slaat wijzigingen niet op
In de content-editor ziet u mogelijk een dialoogvenster dat u waarschuwt dat uw recente wijzigingen niet zijn opgeslagen. Dit gebeurt wanneer hetzelfde stuk content is geopend in meerdere tabbladen of vensters, hetzij op hetzelfde apparaat of meerdere apparaten.
Om deze waarschuwing op te lossen:
- Klik in het dialoogvenster opGa terug naar editorom terug te keren naar de inhoudseditor.
- Kopieer alle inhoud die u hebt bijgewerkt sinds de laatste opslag.
- Sluit eventuele dubbele tabbladen of vensters, zodat het probleem niet blijft bestaan. Als er geen duplicaten zijn, controleer dan de revisiegeschiedenis om te zien of een andere gebruiker de inhoud heeft bewerkt.
- Herlaad de editor. Hierdoor wordt de laatst opgeslagen versie van de pagina geladen.
- Plak de nieuwe inhoud die je gekopieerd hebt.
- Klik op Opslaan.
Als deze fout zich blijft voordoen, verwijder dan uw cookies en cache of probeer een andere browser te gebruiken.
Gepubliceerde inhoud geeft een 404-fout weer
Wanneer er geen live pagina bestaat op de URL die is ingevoerd in de adresbalk van de browser, geeft de browser een 404-fout weer dat de pagina niet kan worden gevonden. Als u deze fout tegenkomt voor een HubSpot-gehoste pagina, controleer dan het volgende:
- De content is gepubliceerd in HubSpot.
- De in de browser ingevoerde URL is een exacte overeenkomst met de URL van de pagina.
- De fout verschijnt nog steeds wanneer alle URL-parameters uit de URL worden verwijderd.
- Er zijn geen gebroken URL redirects die deze URL gebruiken als de Originele URL.
- De fout wordt niet veroorzaakt door een netwerk probleem.
- Er zijn geen problemen met uw DNS provider.
Als u nog steeds problemen ondervindt bij het openen van gepubliceerde inhoud, neem dan contact op met HubSpot Support
.Inhoud wordt niet geladen op een specifiek netwerk
Als een HubSpot-gehoste website niet wil laden, probeer dan de site te openen op een mobiel apparaat met uitgeschakelde Wi-Fi. Als de website met succes op het mobiele apparaat wordt geladen, ligt het probleem waarschijnlijk in het netwerk dat wordt gebruikt om toegang te krijgen. In dit geval zouden bezoekers die dat netwerk niet gebruiken de website zonder problemen moeten kunnen openen.
Netwerkproblemen bij het laden van een specifieke website worden vaak veroorzaakt door een fout in de interne DNS-structuur van het netwerk met betrekking tot de DNS-records van die website. Het is aan te raden om samen met uw IT-team te controleren of de CNAME-records van de website in de interne DNS-configuratie overeenkomen met die in HubSpot
.Inhoud gehost op SSL geeft mixed-content waarschuwingen weer
Als uw HubSpot-gehoste website is ingesteld met SSL (HTTPS), zullen middelen die via HTTP worden geladen, worden geblokkeerd om te laden. Dit probleem treedt alleen op met externe bronnen, aangezien HubSpot-gehoste bronnen zijn ontworpen om te laden ongeacht het protocol.
De meest voorkomende bronnen van mixed-content waarschuwingen zijn: het src attribuut van afbeeldingen, @font-face declaraties voor externe lettertypes, en @import declaraties van externe stylesheets.
Om mixed-content waarschuwingen voor externe bronnen op te lossen, kun je ofwel
- Gebruik de HTTPS-versie van de URL van het asset.
- Upload de asset naar de bestandstool, en verwijs dan naar de URL van het bestand.
Meer informatie over hoe stylesheets worden gekoppeld aan content in HubSpot.
