Listbombing is een vorm van cyberaanval waarbij bots worden gebruikt om een e-mailadres op honderden formulieren tegelijk in te dienen. Deze actie wordt meestal gedaan om een hackpoging of ander snood gedrag te verdoezelen. HubSpot's Email Deliverability Team zal de primaire contactpersoon van uw account bereiken als er een lijstbombardement wordt gedetecteerd.
Lijstbombardementen hebben gevolgen voor zowel de gebruikte e-mailadressen als de organisatie waarop ze gericht zijn. De ingezonden e-mailadressen krijgen in korte tijd veel ongewenste e-mails, die hun e-mailserver kunnen overbelasten. Dit kan leiden tot harde bounces of spamklachten die een negatieve invloed hebben op de reputatie van uw e-mailafzender.
Listbombing kan ook invloed hebben op het vermogen van HubSpot om e-mail te versturen voor andere klanten. Als een groot aantal ontvangers uw marketingmails weigert, kunnen de versturende IP-adressen van HubSpot geblokkeerd raken. Om de reputatie van uw afzender en de e-mailinfrastructuur van HubSpot te beschermen, kan het verzenden van e-mail tijdelijk worden opgeschort totdat een herstelplan is voltooid.
Bombardementen op de lijst kunnen worden voorkomen door de volgende twee functies te implementeren:
CAPTCHA: het inschakelen van CAPTCHA voorkomt dat bots op uw site formulieren kunnen indienen. Lees meer over hoe u CAPTCHA kunt inschakelen.
Double Opt-In: deze functie vereist dat nieuwe contactpersonen via een e-mail klikken om hun e-mailabonnement te bevestigen. Het inschakelen van dubbele opt-in voorkomt niet dat er frauduleuze formulieren worden ingediend, maar het laat automatischalle onbevestigde e-mailadressen uituw e-mails weg. Leer meer over hoe u dubbele opt-in kunt inschakelen.
Let op: als u wordt getroffen door een lijstbomaanslag, kan het nodig zijn om zowel CAPTCHA als double opt-in in te schakelen voor sanering.