Vraag HubSpot Marktplaats app beoordelingen aan

Goede HubSpot Marktplaats beoordelingen bouwen vertrouwen op, terwijl slechte beoordelingen een kans bieden om te laten zien hoe je reageert op kritische feedback. Je kunt het aantal beoordelingen op je HubSpot Marktplaats aanbieding verhogen door bestaande klanten om feedback te vragen. Meer informatie over het beheren en beantwoorden van beoordelingen.

Stuur geautomatiseerde e-mails met verzoeken om beoordelingen

Om zoveel mogelijk beoordelingen vast te leggen, wordt 30 dagen na het installeren van een app automatisch een beoordelingsverzoek naar elke gebruiker gestuurd. Je kunt ook follow-up e-mails instellen om gebruikers eraan te herinneren een beoordeling achter te laten.

1. Navigeer in je HubSpot-account naarOntwikkeling.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar App Listings.
3. Klik op de naam van een app.
4. Klik op het tabblad Klantenfeedback .
5. Klik in het menu aan de linkerkant op E-mails voor beoordelingsverzoeken in de sectie Beoordelingsverzoeken .
6. Selecteer een follow-up optie:
   • Eenmalig: klanten krijgen geen follow-up e-mails na het eerste beoordelingsverzoek.
   • Terugkerend: klanten krijgen elke 60, 90 of 120 dagen na het eerste verzoek een follow-up e-mail.
7. Als je terugkerende e-mails verstuurt, klik je op het vervolgkeuzemenu Vervolgfrequentie en selecteer je een frequentie. De aanbevolen frequentie voor follow-up e-mails is 90 dagen.

Reviewverzoek op uw website insluiten

Om het aantal potentiële beoordelaars te vergroten, kun je ook beoordelingen vragen aan bezoekers van je website.

1. Navigeer in je HubSpot-account naarOntwikkeling.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar App Listings.
3. Klik op de naam van een app.
4. Klik op het tabblad Klantenfeedback .
5. Klik in het menu aan de linkerkant op Insluiten op je website in de sectie Feedbackverzoeken .
6. Om een knop of link op te nemen die de bezoeker naar het beoordelingsformulier leidt:
   
   • Selecteer in de sectie Knop of link insluiten of het beoordelingsverzoek als knop of link wordt weergegeven.
   • Klik op het keuzemenu Standaardtaal en selecteer de taal die in het verzoek wordt weergegeven.
   • Bekijk een voorbeeld van de insluitcode en hoe de knop of link op uw website zal verschijnen in de gedeelten Codefragment en Voorbeeld .
   • Klik op Insluitcode kopiëren en voeg de insluitcode toe aan de HTML van je website.
7. Het volledige recensieformulier insluiten:
   • Klik in de sectie Beoordeling insluiten op het keuzemenu Standaardtaal en selecteer de taal die in de aanvraag wordt weergegeven.
   • Bekijk een voorbeeld van de insluitcode en hoe het beoordelingsformulier op uw website wordt weergegeven in de gedeelten Codefragment en Voorbeeld .
   • Klik op Insluitcode kopiëren en voeg de insluitcode toe aan de HTML van je website.

Link voor recensie delen

Je kunt een klant direct om een beoordeling vragen door een link naar het beoordelingsformulier te sturen.

1. Navigeer in je HubSpot account naarOntwikkeling.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar App Listings.
3. Klik op de naam van een app.
4. Klik op het tabblad Klantenfeedback .
5. Klik in het menu aan de linkerkant op de link Recensie delen in de sectie Recensieverzoeken .
6. Klik op Kopieer verzoek review link en stuur de link naar de klant die uw app moet reviewen.