BètaStel een aangepast retouradres in voor domeinen die e-mails versturen

Nadat u een e-mailverzenddomein hebt gekoppeld, kunt u de afleverbaarheid van e-mails verder verbeteren door een aangepast retourpad in te stellen. Wanneer door u verzonden marketingmails worden teruggestuurd, worden de terugstuurberichten verzonden naar het subdomein dat u als retourpad hebt gekoppeld.

Dit zorgt voor SPF-conformiteit en helpt aantonen dat uw e-mails afkomstig zijn van een betrouwbare bron.

Beperkingen en aandachtspunten

• Om uw domein te koppelen, moet u uw DNS-records bijwerken. Zorg ervoor dat u de inloggegevens van uw DNS-provider hebt en toegang tot de bijbehorende DNS-records.
• Bij strikte DMARC-afstemming wordt een aangepast retourpad alleen ondersteund als uw e-mailverzenddomein een subdomein gebruikt. Het zou bijvoorbeeld werken als u e-mails verstuurt vanaf user@mail.company.com, maar niet vanaf user@company.com.
• Aangepaste retourpaden kunnen alleen subdomeinen gebruiken waarvoor nog geen MX- of CNAME-records zijn geconfigureerd voor een andere e-mailprovider.
• Elk dedicated IP-adres kan slechts één aangepast retourpad hebben.

Inzicht in SPF-afstemming

SPF-afstemming bepaalt in hoeverre uw retourpad-domein moet overeenkomen met uw ‘Van’-adres om de DMARC-authenticatie te doorstaan.

Er zijn twee afstemmingsopties:

• Soepel: het retourpad van een e-mail hoeft alleen overeen te komen met het hoofddomein van het 'Van'-adres.

  • Als uw e-mails bijvoorbeeld worden verzonden vanaf employee@hubspot.com, zou het instellen van een retourpad van @mail.hubspot.com volstaan.

  • Als uw DNS-records een TXT-record bevatten voor _dmarc.[domein].com met de tag aspf=r of zonder aspr -tag, is uw DMARC-beleid 'relaxed'.

• Strict: het retourpad van een e-mail moet exact overeenkomen met het domein in het 'Van'-adres, zonder enig verschil in subdomein.
  • Als uw e-mails bijvoorbeeld worden verzonden vanaf employee@mail.hubspot.com, is bij strikte afstemming alleen een retourpad van @mail.hubspot.com toegestaan.
  • Als uw DNS-records een TXT-record bevatten voor _dmarc.[domein].com met de waarde aspf=s, is uw DMARC-beleid strikt.

Een aangepast subdomein voor het retourpad instellen

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Ga in het menu in de linkerzijbalk naar Inhoud > Domeinen en URL's.
3. Klik op het tabblad E-mail verzenden .
4. Klik naast een e-mailverzenddomein op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer Retourpaddomein toevoegen.
5. Voer in het dialoogvenster een subdomein in en klik vervolgens op Volgende. Veelgebruikte subdomeinen voor aangepaste retourpaden zijn onder andere bounce, mail en return.
6. Voeg de verstrekte DNS-records toe bij uw DNS-provider.
7. Klik op 'Verifiëren'.

Het kan tot 48 uur duren voordat je DNS-records zijn geverifieerd. Totdat de verificatie is voltooid, gebruikt je e-mailverzenddomein het standaard retourpad van HubSpot.