Gepersonaliseerde marketingmails bekijken bij contactgegevens

Als u marketingmails verstuurt met behulp van slimme inhoud of programmeerbare modules, kunt u in het contactdossier van een specifieke contactpersoon zien welke versie van de e-mail naar die persoon is verzonden. Dit kan u helpen bij het beantwoorden van eventuele vragen die de ontvanger heeft over de inhoud van de e-mail.

Beperkingen en aandachtspunten

• Bij e-mails zonder gepersonaliseerde inhoud wordt de optie om de verzonden e-mail te bekijken niet weergegeven.
• E-mails waarin personalisatietokens worden gebruikt, kunnen vóór het verzenden worden bekeken in de e-maileditor, maar niet in het contactrecord.

• U kunt de specifieke e-mail die aan een contactpersoon is verzonden, gedurende 30 dagen na de verzenddatum bekijken.

• Als u om nalevingsredenen kopieën van verzonden e-mails langer dan 30 dagen moet bewaren, wordt aanbevolen om in plaats daarvan nalevingskopieën van e-mails in te stellen.

• Alleen e-mails die zijn verzonden nadat u zich hebt aangemeld voor de openbare bètaversie van deze functie, zijn beschikbaar om te bekijken in contactrecords.

Een gepersonaliseerde e-mail bekijken

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar CRM > Contactpersonen. Als Meer niet wordt weergegeven in je account, navigeer dan direct naar CRM > Contactpersonen.
2. Klik op de naam van de contactpersoon aan wie de e-mail is verzonden.
3. Klik bovenaan het contactrecord op het tabblad Activiteiten .
4. Klik op het vervolgkeuzemenu 'Activiteit filteren' en vink het selectievakje naast 'Marketing-e-mails' aan. U kunt desgewenst de selectievakjes naast andere activiteiten uitschakelen.
5. Klik bij de activiteit voor de gepersonaliseerde marketing-e-mail op 'Verzonden e-mail bekijken'.