Het kan voorkomen dat prospects of klanten een vergadering proberen te plannen voor één tijdstip, maar een boekingsbevestiging ontvangen voor een ander tijdstip.
Uw prospect probeert bijvoorbeeld een vergadering van 15 minuten met u te boeken op 3 februari 2025 om 10 uur EST (Eastern Standard Time), maar ontvangt een e-mailbevestiging dat hij in plaats daarvan een tijdstip bij u heeft geboekt op 3 februari 2025 om 15 uur UTC (Coordinated Universal Time). In dit geval ziet uw prospect de bevestigingstijd in een onverwachte indeling of tijdzone.
Deze fout wordt veroorzaakt door Google:
- Een prospect boekt een tijd bij jou op je planningspagina.
- HubSpot voegt het evenement toe aan je Google Agenda.
- Je Google Agenda stuurt een bevestiging naar de prospect.
- Waarschijnlijk gebruikt die prospect een e-mailprovider zoals Hotmail of Yahoo. Google probeert de tijdzone van die prospect te bepalen op basis van zijn e-mailadres, maar kan dit niet detecteren en gebruikt standaard UTC (Coordinated Universal Time).
- De prospect ontvangt een bevestiging voor zijn vergadering in UTC.
Meetings
