Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020
Ga direct vanuit de mobiele app HubSpot naar uw inbox voor gesprekken en zet het gesprek voort met uw leads en contacten terwijl u onderweg bent.
Gebruik gesprekken (iOS)
Reageer op bezoekers vanuit de mobiele app
Om te reageren op gesprekken van de mobiele app:
- Open de HubSpotapp opuw toestel.
- Tik in het onderste navigatiemenu op Meer en vervolgens op Gesprekken.
- Om uw gesprekken te filteren op status of kanaal, selecteert u een weergave.
- Tik op degesprekwaar je op wilt reageren.
- Om een gesprek opnieuw toe te wijzen, tikt u in de rechterbovenhoek op Acties en vervolgens op Opnieuw toewijzen. Tik op een naam om het gesprek toe te wijzen.
- Om op een gesprek te reageren, tikt u op het invoerveld voor het bericht. U kunt tekst, emojis en spraakinvoer, zoals ondersteund door uw mobiele toetsenbord, gebruiken bij het chatten met bezoekers. Tik vervolgens op het verzendpictogram verzenden.
- Om het gesprek te beëindigen, tikt u op Acties en vervolgens op Sluiten.
- Om terug te navigeren naar het Postvak IN tikt u op Teruginde linkerbovenhoek.
- Om uw status te wijzigen in Weg, tiktu op het vervolgkeuzemenu naast uw avatar en vervolgens op Weg.
Om eerdere gesprekken te bekijken:
- Open deHubSpot-app opuw toestel.
- Tik in het onderste navigatiemenu op Meer en vervolgens op Gesprekken .
- Tik op een weergave.
- Tik linksboven op hetvervolgkeuzemenu Statusen selecteer Gesloten.
Configureer de instellingen voor gespreksmeldingen
Om uw chatnotificatie-instellingen bij te werken:
- Open de HubSpot app op uw toestel.
- Tik in het onderste navigatiemenu op Meer.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Meldingen en vervolgens op Gesprekken.
- Stel je voorkeuren in voor het beantwoorden en toewijzen vanmeldingen. Meer informatie over waarschuwingen voor meldingen van de mobiele app HubSpot.
Gebruik conversaties (Android)
Reageer op bezoekers vanuit de mobiele app
Om te reageren op een gesprek van de mobiele app:
- Open de HubSpotapp opuw toestel.
- Tik in het onderste navigatiemenu op Meer en vervolgens op Gesprekken.
- Om inboxen te wijzigen, tikt u in het vervolgkeuzemenu linksboven op en selecteert u een ander inbox.
- Om uw gesprekken te filteren, tikt u op een weergave.
- Tik op een gesprek om het te openen.
- Om het gesprek opnieuw toe te wijzen, tikt u in de rechterbovenhoek op Acties en vervolgens op Opnieuw toewijzen. Tik op een naam om het gesprek toe te wijzen.
- Om op het gesprek te reageren, tikt u op hetinvoerveld voor het bericht.U kunt tekst, emojis en spraakinvoer, zoals ondersteund door uw mobiele toetsenbord, gebruiken bij het chatten met bezoekers. Klik vervolgens op het pictogram Verzenden.
- Om het gesprek te beëindigen, tikt u op Acties en vervolgens op Sluiten.
- Om terug te gaan naar het Postvak IN tikt u linksboven op Terug.
- Om uw status te wijzigen in Weg, tiktu op het vervolgkeuzemenu naast uw avatar en vervolgens op Weg.
Om eerdere gesprekken te bekijken:
- Open deHubSpot-app opuw toestel.
- Tik in het onderste navigatiemenu op Meer en tik vervolgens op Gesprekken.
- Selecteer een weergave.
- Tik linksboven op het vervolgkeuzemenu Statusen tik op Gesloten.
Configureer de instellingen voor gespreksmeldingen
Om de instellingen van uw gespreksmeldingen bij te werken:
- Open de HubSpot app op uw toestel.
- Tik in het onderste navigatiemenu op Meer.
- Tik opInstellingen.
- 2. Tik op Meldingenen vervolgens op Gesprekken.
- Stel uw voorkeuren in voor het beantwoorden en toewijzen van meldingen. Meer informatie over waarschuwingen voor meldingen van de mobiele app HubSpot.