HubSpot Kennisbank

Aanstaande verlengingen van klanten beheren

Geschreven door HubSpot Support | Oct 8, 2020 3:41:57 AM

Beheer komende klantverlengingen, met inzicht in de komende contractwijzigingen van uw klanten.

  • Klik in het menu aan de linkerkant op Vernieuwingen. Hier kunt u informatie bekijken over klanten met aanstaande verlengingen:
    • Klant: het domein van de klant.
    • Productverlengingen: de producten die de klant bezit en waarvoor een verlengingsbeslissing nodig is.
    • Uiterste verlengingsdatum: de laatste datum voor het wijzigen van contractvoorwaarden. Dit is 45 dagen voor de startdatum van de verlenging.
    • Huidige MRR: de huidige maandelijkse terugkerende inkomsten.
    • Renewal MRR: de maandelijks terugkerende inkomsten voor de verlenging.
    • Bedrijfseigenaar: de eigenaar van het bedrijf.
    • Succes Owner: de Partner Development Manager in HubSpot.

  • Om meer details over de verlenging te bekijken, klik je op de naam van de klant. In het rechterpaneel:
    • Bekijk in het gedeelte Verlengingen de verlengingsdatum en het verlengingsabonnement.
    • Bekijk de informatie over de klant in het gedeelte Klantgegevens.
  • Om het HubSpot-account van de klant te bekijken, beweeg je met de muis over de klant en klik je op Acties > Klantenportal openen.