Beheer de instellingen voor gegevensprivacy in je HubSpot-account

Wetgeving op het gebied van gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), is bedoeld om de bescherming van persoonsgegevens te verbeteren. Deze wetgeving legt ook strengere verplichtingen op aan organisaties die persoonsgegevens verzamelen of verwerken.

In de privacy-instellingen kun je op één centrale plek functies inschakelen die je helpen om in je hele account aan de wetgeving te voldoen.

Let op: hoewel deze functies in HubSpot zijn ondergebracht, is uw juridische afdeling de beste bron voor advies over naleving in uw specifieke situatie.

Gegevensprivacy-instellingen inschakelen

Om de instellingen voor gegevensprivacy voor je account in te schakelen:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Selecteer 'Privacy en toestemming' in het menu aan de linkerkant.
3. Zet de schakelaar voorde instellingen voor gegevensprivacy aan.
4. Klik in het dialoogvenster op Ja, gegevensprivacy-instellingen inschakelen.

De instellingen voor naleving van de gegevensprivacy bekijken en bewerken

Om marketingmails te beperken tot contactpersonen die toestemming hebben gegeven voor communicatie:

1. Klik in het gedeelte Gegevensprivacyinstellingen op Aanbevolen volgende stappen om aan de voorschriften te blijven voldoen.
2. Zet de schakelaar ‘Beperk e-mails tot contactpersonen met een abonnement’ aan. Deze instelling wordt aanbevolen om te voldoen aan de AVG en andere privacywetgeving.

Om de standaard rechtsgrond voor communicatie over klantenservice-enquêteste wijzigen :

1. Klik in het gedeelte 'Uw reden voor het versturen van klantenservice-enquêtes naar uw contactpersonen vastleggen ' op 'Reden wijzigen'.

2. Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu 'Standaard rechtsgrond voor enquêtes' en selecteer een optie.
3. Voer in het veld 'Toelichting op toestemming of instemming' een toelichting in .
4. Klik op ‘Opslaan’.

Het volgende gebeurt in uw account wanneer de instellingen voor gegevensprivacy zijn ingeschakeld. In bepaalde gevallen moet u bestaande inhoud handmatig aanpassen.

• De banner voor cookie-toestemming is ingeschakeld. Klik op 'Toestemmingsbanner bewerken ' om wijzigingen aan te brengen.
• Op planningspagina's wordt informatie over gegevensbescherming weergegeven. Planningspagina's die zijn aangemaakt voordat de instellingen voor gegevensbescherming waren ingeschakeld, worden niet automatisch bijgewerkt. Klik op 'Vergaderpagina's bekijken' om handmatig informatie over gegevensbescherming toe te voegen.
• Nieuw aangemaakte formulieren bevatten een sectie over gegevensbescherming in de voettekst van de formulieren. Voeg voor bestaande formulieren per formulier informatie over kennisgeving en toestemming toe.
• Afmeldlinks zijn ingeschakeld voor één-op-één-verkoop- en sequentie-e-mails voor gebruikers die deze nog niet hebben ingeschakeld.
• Als u de HubSpot Sales-extensie of -add-in gebruikt, worden er banners bij contactrecords weergegeven die u erop wijzen als er voor een contact geen rechtsgrondslag voor verwerking is.
• U kunt toestemming voor communicatie en de rechtsgrondslag voor verwerking aan contacten toevoegen via het importeren van records, het in bulk bewerken of het handmatig aanmaken van contacten.
• Tracking (openingen en klikken) voor e-mails wordt niet toegevoegd voor contacten zonder een waarde voor de rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens van het contact.

Schakel de instellingen voor gegevensprivacy uit

Voor EU-accounts (d.w.z. waar de gegevensopslag in de EU plaatsvindt) zijn de instellingen voor gegevensprivacy standaard ingeschakeld. Het wordt aanbevolen om de instellingen ingeschakeld te laten om ervoor te zorgen dat uw account blijft voldoen aan de AVG, maar u kunt ze indien nodig uitschakelen.

Om de instellingen voor gegevensprivacy in uw account uit te schakelen:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Selecteer in het menu aan de linkerkant ‘Privacy & toestemming’.
3. Zet de schakelaar voor de instellingen voor gegevensprivacy uit.
4. Bekijk in het dialoogvenster de wijzigingen die in uw account zullen plaatsvinden en klik vervolgens op 'Gegevensprivacy-instellingen uitschakelen' om te bevestigen.

Let op: als u de instellingen voor gegevensprivacy uitschakelt, wordt de banner voor cookie-toestemming niet automatisch uitgeschakeld.

Contacten verwijderen

Op grond van wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), hebben contactpersonen in uw account het recht om te verzoeken dat u al hun persoonsgegevens verwijdert.

De functie voor definitieve verwijdering is beschikbaar voor alle accounts, zelfs als de instellingen voor gegevensprivacy zijn uitgeschakeld. Bij het verwijderen van een contactpersoon hebt u twee opties:

• Verwijder het contact op een manier waarbij het binnen 90 dagen kan worden hersteld.
• Verwijder het contactpersoonpermanent om te voldoen aan de AVG en andere wetgeving inzake gegevensbescherming.