Beheer de instellingen voor gegevensprivacy in je HubSpot-account

Wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), is bedoeld om de bescherming van persoonsgegevens te verbeteren. Deze wetgeving legt ook strengere verplichtingen op aan organisaties die persoonsgegevens verzamelen of verwerken.

In de privacyinstellingen kunt u op één centrale plek functies inschakelen die u helpen om in uw hele account aan de wetgeving te voldoen.

Let op: hoewel deze functies in HubSpot beschikbaar zijn, is uw juridische afdeling de beste bron voor advies over naleving in uw specifieke situatie.

Gegevensprivacyinstellingen inschakelen

Om de instellingen voor gegevensprivacy voor je account in te schakelen:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Selecteer 'Privacy en toestemming' in het menu in de linkerzijbalk.
3. Schakel de schakelaar'Gegevensprivacy-instellingen ' in om de gegevensprivacy-instellingen in te schakelen. Klik in het dialoogvenster op 'Ja, gegevensprivacy-instellingen inschakelen'.
   
   
   
4. Om marketing-e-mails alleen te versturen naar contactpersonen die toestemming hebben gegeven voor communicatie, zet u de schakelaar E-mails versturen naar contactpersonen met rechtsgrondslag aan. Klik in het dialoogvenster op Bevestigen. Dit wordt aanbevolen voor Europa om te voldoen aan de AVG en andere privacywetgeving.
5. Als 'E-mails verzenden naar contactpersonen met rechtsgrondslag' is ingeschakeld en u de standaard rechtsgrondslag voor het verzenden van e-mails voor klantenservice-enquêtes wilt wijzigen, gaat u naar het gedeelte 'Een rechtvaardiging instellen voor het verzenden van klantenservice-enquêtes naar uw contactpersonen ':
   • Klik op 'Rechtsgrondslag bijwerken'.
   • Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu ‘Standaard rechtsgrondslag voor enquêtes’ en selecteer een optie.
   • Voer in het veld ‘Toelichting op toestemming of instemming’ een toelichting in.
   • Klik op 'Opslaan'.

Het volgende gebeurt in uw account wanneer de instellingen voor gegevensprivacy zijn ingeschakeld. In bepaalde gevallen moet u bestaande inhoud handmatig aanpassen.

• De banner voor cookietoestemming is ingeschakeld. Klik op 'Toestemmingsbanner bewerken ' om wijzigingen aan te brengen.
• Nieuw aangemaakte formulieren bevatten een sectie over gegevensbescherming in de voettekst. Voeg voor bestaande formulieren de kennisgeving en toestemmingsinformatie toe aan elk formulier.
• Op afsprakenpagina's worden de kennisgevings- en toestemmingsberichten weergegeven. Afsprakenpagina's die zijn aangemaakt voordat de instellingen voor gegevensprivacy waren ingeschakeld, worden niet bijgewerkt en moeten dus handmatig worden aangepast om de berichten op te nemen.
• Afmeldlinks zijn ingeschakeld voor één-op-één-verkoop-e-mails en e-mailreeksen voor gebruikers die deze nog niet hebben ingeschakeld.
• Als u de HubSpot Sales-extensie of -add-in gebruikt, worden er banners op contactrecords weergegeven die u waarschuwen als er voor een contact geen rechtsgrond voor verwerking is.
• Je kunt toestemming voor communicatie en een rechtsgrond voor verwerking aan contacten toevoegen via een lijstimport, bulkbewerking of handmatige aanmaak van contacten.
• Tracking (openingen en klikken) voor e-mails wordt niet toegevoegd voor contacten zonder een waarde voor de rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens van het contact.

Schakel de instellingen voor gegevensprivacy uit

Voor EU-accounts (d.w.z. waarbij de gegevensopslag in de EU plaatsvindt) zijn de instellingen voor gegevensprivacy standaard ingeschakeld. Het wordt aanbevolen om de instellingen ingeschakeld te laten om ervoor te zorgen dat je account voldoet aan de AVG, maar je kunt ze indien nodig uitschakelen.

Om de instellingen voor gegevensprivacy in je account uit te schakelen:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Selecteer 'Privacy en toestemming' in het menu aan de linkerkant.
3. Om de instellingen voor gegevensprivacy uit te schakelen, zet u de schakelaar voor gegevensprivacyinstellingen op 'uit'.
4. Bekijk in het dialoogvenster de wijzigingen die in uw account zullen plaatsvinden en klik vervolgens op 'Gegevensprivacy-instellingen uitschakelen' om te bevestigen.

Let op: als u de gegevensprivacy-instellingen uitschakelt, wordt de banner voor cookietoestemming niet automatisch uitgeschakeld.

Contacten verwijderen

Op grond van wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), hebben contactpersonen in je account het recht om te verzoeken dat je al hun persoonsgegevens verwijdert.

De functie voor definitief verwijderen is beschikbaar voor alle accounts, zelfs als de instellingen voor gegevensprivacy zijn uitgeschakeld. Bij het verwijderen van een contactpersoon hebt u twee opties:

• Verwijder een contactpersoon op een manier waarbij deze binnen 90 dagen kan worden hersteld.
• Verwijder het contactpersoondefinitief om te voldoen aan de AVG en andere wetgeving inzake gegevensbescherming.