Cookies ingesteld in de browser van uw bezoeker door HubSpot

Als u uw website door HubSpot host of de HubSpot trackingcode hebt geïnstalleerd, kunnen de onderstaande cookies op de browsers van uw bezoekers worden ingesteld, afhankelijk van de instellingen van uw site. Hieronder kun je meer lezen over de cookies die HubSpot plaatst.

Let op: als je jouw eigen site bezoekt om de HubSpot-trackingcookies te testen, zie je mogelijk een consolefout in het kenmerk SameSite voor cookies die zijn gerelateerd aan hubspot.com of app.hubspot.com. Deze cookies zijn je HubSpot-app-cookies (ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat je je kunt aanmelden bij HubSpot) en zijn niet gerelateerd aan de trackingcookies voor je bezoekers. Bekijk de Communitythread voor meer informatie.

Noodzakelijke cookies

Dit zijn essentiële cookies waarvoor geen toestemming nodig is.

__cfruid

Deze cookie wordt ingesteld door de CDN-provider van HubSpot vanwege hun beleid voor snelheidsbeperking. Deze verloopt aan het eind van de sessie. Meer informatie over Cloudflare-cookies. 

__cfuvid

Deze cookie wordt ingesteld door de CDN-provider van HubSpot vanwege hun beleid voor snelheidsbeperking. Deze verloopt aan het eind van de sessie. Meer informatie over Cloudflare-cookies. 

__cf_bm

Deze cookie wordt ingesteld door de CDN-provider van HubSpot en is een noodzakelijke cookie voor botbeveiliging. Deze verloopt na 30 minuten. Meer informatie over Cloudflare-cookies.

__hs_opt_out

• Deze cookie wordt gebruikt door het opt-in privacybeleid om de bezoeker niet opnieuw te vragen cookies te accepteren.
• Deze cookie wordt ingesteld wanneer je bezoekers de keuze geeft om af te zien van cookies.
• Deze bevat de tekenreeks 'ja' of 'nee'.
• Deze verloopt over 6 maanden.

__hs_do_not_track

• Deze cookie kan worden ingesteld om te voorkomen dat de trackingcode informatie naar HubSpot verstuurt.
• Deze bevat de tekenreeks 'ja'.
• Deze verloopt over 6 maanden.

__hs_initial_opt_in

• Deze cookie wordt gebruikt om te voorkomen dat de banner altijd wordt weergegeven wanneer bezoekers in de strikte modus browsen.
• Deze bevat de tekenreeks 'ja' of 'nee'.
• Het verloopt over zeven dagen.

__hs_cookie_cat_pref

• Deze cookie registreert de categorieën waarvoor een bezoeker toestemming heeft gegeven.
• Het bevat gegevens over de categorieën waarvoor toestemming is gegeven.
• Deze verloopt over 6 maanden.

__hs_gpc_banner_dismiss

• Deze cookie wordt gebruikt wanneer de Global Privacy Control-banner wordt verwijderd.
• Deze bevat de tekenreeks 'ja' of 'nee'.
• Deze verloopt over 180 dagen.

__hs_melden_banner_verwijderen

• Deze cookie wordt gebruikt wanneer de website een banner van het type Notify consent gebruikt.
• Het bevat een booleaanse waarde van True.
• Deze verloopt over 180 dagen.

hs_ab_test

• Deze cookie wordt gebruikt om bezoekers consequent dezelfde versie van een A/B-testpagina te tonen die ze eerder hebben gezien.
• Deze bevat de ID van de A/B-testpagina en de ID van de variatie die is gekozen voor de bezoeker.
• Deze verloopt aan het eind van de sessie.

hs-berichten-is-open

• Deze cookie wordt gebruikt om te bepalen en op te slaan of de chatwidget geopend is voor toekomstige bezoeken.
• Het wordt ingesteld in de browser van je bezoeker wanneer ze een nieuwe chat starten en wordt gereset om de widget opnieuw te sluiten na 30 minuten inactiviteit.
• Als je bezoeker de chatwidget handmatig sluit, wordt gedurende 30 minuten voorkomen dat de widget opnieuw wordt geopend bij volgende paginaladingen in die browsersessie.
• Het bevat een booleaanse waarde van True indien aanwezig.
• Deze verloopt na 30 minuten.

hs-messages-hide-welcome-message

• Deze cookie wordt gebruikt om te voorkomen dat het welkomstbericht van de chatwidget opnieuw verschijnt gedurende één dag nadat deze is verwijderd.
• Het bevat een booleaanse waarde van True of False.
• Het verloopt binnen één dag. 

__hsmem

• Deze cookie wordt ingesteld wanneer bezoekers inloggen op een door HubSpot gehoste site.
• Het bevat gecodeerde gegevens die de lidmaatschapsgebruiker identificeert wanneer hij momenteel is aangemeld.
• Het verloopt over zeven dagen. 

hs-lidmaatschap-csrf

• Deze cookie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat aanmeldingen voor inhoudslidmaatschap niet kunnen worden vervalst.
• Het bevat een willekeurige reeks letters en cijfers die wordt gebruikt om te controleren of een lidmaatschapsaanmelding authentiek is.
• Deze verloopt aan het eind van de sessie.

hs-lidmaatschap-logout-referer

• Deze cookie wordt ingesteld wanneer bezoekers uitloggen van HubSpot-hosted sites.

• Het bevat de waarde van de Referer header in de browser van de bezoeker op het moment van afmelden. Dit is de URL van de pagina waarop de bezoeker zich bevond voordat hij uitlogde.

• Het verloopt na een uur of wanneer de bezoeker inlogt op een HubSpot gehoste site.

hs.superstore.laboratorium.<id>

• Het bevat een offline cache van cohorten die een gebruiker toegewezen heeft gekregen voor HubSpot Product experimenten.
• Het bevat geen persoonlijk identificeerbare informatie of informatie waarmee uw apparaat of hardware kan worden geïdentificeerd
• HubSpot experimenten zijn anoniem en niet gekoppeld aan gebruikerssessies. Als er echter toestemming wordt gegeven voor tracking, kunnen specifieke experimenten worden gekoppeld aan identificeerbare gebruikerssessies.
• De individuele inhoud van deze opslagruimte vervalt automatisch op specifieke data bepaald door HubSpot Product. Vaak is dit 48 uur.
• Het kan niet handmatig worden verwijderd en wordt automatisch aangemaakt wanneer aan de voorwaarden wordt voldaan.

<id>_key

• Wanneer je een pagina bezoekt die met een wachtwoord is beveiligd, wordt deze cookie ingesteld zodat je bij toekomstige bezoeken met dezelfde browser niet opnieuw hoeft in te loggen.
• De cookienaam is uniek voor elke met een wachtwoord beveiligde pagina.
• Deze bevat een gecodeerde versie van het wachtwoord, zodat bij toekomstige bezoeken aan de pagina het wachtwoord niet opnieuw is vereist.
• Deze verloopt na 14 dagen.

Analysecookies 

Dit zijn niet-essentiële cookies die worden beheerd door de cookiebanner. Als je een bezoeker bent van een site die wordt ondersteund door HubSpot, kun je je afmelden voor deze cookies door geen toestemming te geven.

__hmpl

• Het bevat metadata over trackinggebeurtenissen die HubSpot verzamelt tijdens de reis van de gebruiker bij HubSpot.
• Het wordt opgeslagen in de sessieopslag of lokale opslag van de browser op basis van het al dan niet aanwezig zijn van toestemming voor tracering.
• Het bevat geen persoonlijk identificeerbare informatie of informatie waarmee uw apparaat of hardware kan worden geïdentificeerd.
• Het kan niet handmatig worden verwijderd en wordt automatisch aangemaakt wanneer aan de voorwaarden wordt voldaan.

hublytics_evenementen_53

• Deze browseropslag wordt gebruikt door HubSpot Product om tijdelijk trackinggebeurtenissen op te slaan die zijn aangemaakt door HubSpot Product totdat ze worden verzonden via het netwerk.
• Het wordt opgeslagen in de sessieopslag of lokale opslag van de browser op basis van het al dan niet aanwezig zijn van toestemming voor tracering.
• Het bevat geen persoonlijk identificeerbare informatie of informatie waarmee uw apparaat of hardware kan worden geïdentificeerd.
• Het kan niet handmatig worden verwijderd en wordt automatisch aangemaakt wanneer aan de voorwaarden wordt voldaan.

__hstc

• De belangrijkste cookie voor het volgen van bezoekers.
• Het bevat het domein, hubspotutk, initiële tijdstempel (eerste bezoek), laatste tijdstempel (laatste bezoek), huidige tijdstempel (dit bezoek) en sessienummer (neemt toe voor elke volgende sessie).
• Deze verloopt over 6 maanden.

hubspotutk

• Deze cookie houdt de identiteit van een bezoeker bij. Deze wordt doorgegeven aan HubSpot bij het indienen van een formulier, en wordt gebruikt bij het ongedaan maken van de duplicatie van contactpersonen.
• Deze bevat een ondoorzichtige GUID om de huidige bezoeker weer te geven.
• Deze verloopt over 6 maanden.

__hssc

• Deze cookie houdt de sessies bij.
• Deze wordt gebruikt om te bepalen of HubSpot het sessienummer en de timestamps in de __hstc cookie moet verhogen.
• Deze bevat domein, viewCount (oplopend voor elke pageView in een sessie), en starttijdstempel voor de sessie.
• Deze verloopt na 30 minuten.

__hssrc

• Telkens wanneer HubSpot de sessiecookie wijzigt, wordt deze cookie ook ingesteld om te bepalen of de bezoeker de browser opnieuw heeft opgestart.
• Als deze cookie niet bestaat wanneer HubSpot cookies beheert, wordt de sessie beschouwd als een nieuwe sessie.
• Deze bevat de waarde '1' indien aanwezig.
• Deze verloopt aan het eind van de sessie.

Als je bent ingelogd bij HubSpot, stelt HubSpot extra verificatiecookies in. Meer informatie over cookies die zijn ingesteld in het HubSpot-product. Je kunt ook zien of een contactpersoon deze cookies in zijn tijdlijn heeft geaccepteerd.

Functionaliteitscookies

Chatflow-cookie

Dit is de cookie die wordt gebruikt voor de chatflows-tool. Als je een bezoeker bent, kun je hiermee chatten met een vertegenwoordiger op de site.

messagesUtk

• Deze cookie wordt gebruikt om bezoekers te herkennen die met u chatten via de chatflows-tool. Als de bezoeker jouw site verlaat voordat hij als contactpersoon is toegevoegd, is deze cookie gekoppeld aan de browser.
• Met de instellingToestemming voor het verzamelen van chatcookies ingeschakeld:
  • Als u chat met een bezoeker die later terugkeert naar uw site in dezelfde gekookte browser, laadt de chatflows-tool hun conversatiegeschiedenis.
  • De messagesUtk-cookie wordt behandeld als een noodzakelijke cookie.

• Als deinstelling Toestemming om chatcookies te verzamelen is uitgeschakeld, wordt de messagesUtk-cookie beheerd door de instellingToestemming om te verwerken in je chatflow.
• HubSpot laat de messagesUtk cookie niet vallen voor bezoekers die zijn geïdentificeerd via de Visitor Identification API. De analysecookiebanner wordt niet beïnvloed.
• Deze cookie is specifiek voor een subdomein en wordt niet doorgegeven aan andere subdomeinen. De cookie die is verwijderd voor info.voorbeeld.com, is bijvoorbeeld niet van toepassing op de bezoeker wanneer deze www.voorbeeld.com bezoekt, en vice versa. 
• Deze bevat een ondoorzichtige GUID om de huidige chatgebruiker weer te geven.
• Deze verloopt na 6 maanden.

Toestemmingstekst voor chatflow-cookie

Met de instellingToestemming voor het verzamelen van chatcookies ingeschakeld, vraagt HubSpot bezoekers om toestemming om een cookie in hun browser te plaatsen voordat ze een chat starten of wanneer ze proberen de pagina te verlaten tijdens een chatgesprek. Deze cookie wordt gebruikt voor interactie met websitebezoekers en om de chatgeschiedenis van een bezoeker weer te geven.

Als u ervoor kiest om de banner weer te geven voordat de bezoeker een chat start en de bezoeker geeft geen toestemming, dan kan hij de chat niet starten.

Als u er echter voor kiest om de banner weer te geven bij de intentie om af te sluiten, kan de bezoeker de chat starten, maar als hij geen toestemming geeft voor cookies voordat hij van de pagina wegnavigeert, wordt de chatwidget gereset en wordt de conversatie beëindigd.

Als deze instelling is uitgeschakeld, kan een bezoeker een chat starten en toestemming geven om informatie te verwerken via de instellingToestemming voor verwerken. 

Bezoekers kunnen cookies ook accepteren of weigeren op de HubSpot cookiebanner als deze is ingeschakeld op uw pagina's. 

• Als een bezoeker de cookie accepteert bij het starten van een chat, maar vervolgens op Weigeren klikt in de HubSpot-cookiebanner, wordt de cookie verwijderd. 
• Als een bezoeker vóór het starten van een chat op Weigeren klikt in de HubSpot-cookiebanner, plaatst HubSpot geen cookie en vraagt niet in de chat-widget om toestemming voor cookies. 

Advertentiecookies

Advertentiecookies zijn advertentiepixelcookies (zoals Facebook, LinkedIn en Google) die je kunt installeren met behulp van de HubSpot-advertentietool.

Als je de Facebook-pixelcode op jouw website hebt geïnstalleerd, kan Facebook een cookie instellen in de browser van een bezoeker.

Als je de HubSpot-advertentietool gebruikt om je Facebook-pixel te selecteren en te installeren op pagina's met de HubSpot-trackingcode, koppelt HubSpot de plaatsing van deze pixelcode aan de cookiemeldingsbanner. Als je toestemming voor opt-in vereist via deze banner, kan de Facebook-pixel geen cookies instellen totdat de bezoeker zich heeft aangemeld. 

Als je de pixelcode handmatig op pagina's plaatst (bijvoorbeeld door het bewerken van de header-HTML voor de site), kan HubSpot niet bepalen voor welke bezoekers Facebook cookies kan instellen.

Raadpleeg voor aanvullende informatie de voorwaarden van Facebook voor zakelijke tools en de handleiding van Facebook voor het toestaan van cookies. 

Cookies van systemen van derden 

HubSpot kan niet bepalen welke cookies scripts van derden op je website plaatsen. Wanneer een bezoeker cookies accepteert via de toestemmingsbanner van HubSpot, geeft deze alleen toestemming voor de cookies van HubSpot.

Je kunt echter een code instellen om te weten wanneer een bezoeker het volgen van HubSpot-cookies heeft geaccepteerd of geweigerd, en die informatie vervolgens naar je systeem van derden sturen. Meer informatie over het gebruik van HubSpot's toestemmingsbanner voor scripts van derden. 

Externe scripts

Als je externe scripts op je site plaatst, raadpleeg dan de documentatie voor ontwikkelaars van HubSpot voor meer informatie over het koppelen van deze scripts aan de cookiebanner. 

Andere informatie

Lees meer over het verwijderen van de cookies die zijn gemaakt door de HubSpot trackingcode en die zijn opgenomen in de toestemmingsbanner onder gegevensprivacy. Wanneer de cookies van een bezoeker zijn verwijderd, wordt de bezoeker als 'nieuw' beschouwd en ziet deze de cookiebeleidsbanner weer bij een volgend bezoek aan je site.

Bezoekers die je website hebben bezocht voordat de banner met het cookiebeleid was ingesteld , hebben de cookies die zijn aangemaakt door de HubSpot-trackingcode al in hun browser staan. Zij zien daarom de cookiebeleidsbanner niet totdat hun cookies zijn verwijderd of verlopen.

Als je de HubSpot trackingcodegebruikt , wordende gegevens van je bezoekers verzameld en gebruikt om je websiteverkeer te monitoren. HubSpot gebruikt ook bepaalde gegevens die zijn verzameld met de HubSpot trackingcode om de producten en services van Hubspot te verbeteren, waaronder de Breeze Intelligence commerciële dataset. Je kunt het delen van gegevens met HubSpot voor je account uitschakelen door naar je accountinstellingen te gaan. Meer informatie over de gegevens die worden verzameld door de HubSpot trackingcode.