Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020
Als een HubSpot gebruiker zijn e-mailadres wijzigt, kunnen alle certificaten die aan het oorspronkelijke e-mailadres van de gebruiker zijn gekoppeld, naar het nieuwe e-mailadres worden overgebracht.
- Klik in uw HubSpot account op uw accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op HubSpot Academy.
- Klik op hettabblad Mijnteam. Hier ziet u de certificeringsstatus van elke HubSpot gebruiker in het account.
- Zoek het bestaande e-mailadres van de gebruiker. Klik op het menuCertificatenbeheren onder het e-mailadres en selecteer vervolgensCertificaten overdragennaar een nieuw e-mailadres.
- Voer in het dialoogvenster het nieuwe e-mailadres in om uw certificaten naar over te dragen en klik vervolgens opOverdragen.
Let op:
- Om certificeringen over te dragen naar een nieuw e-mailadres, moet dat e-mailadres gekoppeld zijn aan een gebruiker in een HubSpot-account. Leer meer over het aanmaken van gebruikers in uw HubSpot account.
- Alle certificeringsstatussen (zelfs in uitvoering) zullen naar het nieuwe e-mailadres worden overgezet.
- Bekijk en bevestig de certificaten die naar het nieuwe e-mailadres zullen worden overgebracht en klik vervolgens op Ja,overbrengen.
- U wordt teruggestuurd naar hettabblad Mijnteam met een in-app-bericht: "We hebben een e-mail gestuurd met een link naar[nieuw e-mailadres]. Klik op de link in de e-mail om uw adres te bevestigen en de overdracht af te ronden".
- Navigeer naar uw nieuwe e-mailadres inbox en open de e-mail met het onderwerpOverdracht van uw awards. Als de e-mail niet in uw inbox verschijnt, controleer dan eventuele Promoties of SPAM/Junk mappen.
- Klik in de body van de e-mail op Bevestige-mailadres.
- Je wordt doorgestuurd naar hettabblad Mijnteam in de HubSpot Academy, waar de certificaten nu worden gekoppeld aan de gebruiker met het nieuwe e-mailadres.