Laatst bijgewerkt: april 12, 2021
Als een HubSpot-gebruiker zijn e-mailadres wijzigt, kunnen certificeringen die bij het oorspronkelijke e-mailadres van de gebruiker horen, naar het nieuwe e-mailadres worden overgedragen. Alle certificeringsstatussen, inclusief die in uitvoering, worden overgedragen.
- Klik in uw HubSpot account op uw accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op HubSpot Academy.
- Klik op het tabblad Mijnteam. Hier ziet u de certificeringsstatussen van elke HubSpot gebruiker in het account.
- Zoek het bestaande e-mailadres van de gebruiker. Klik op hetvervolgkeuzemenu Certificatenbeheren onder het e-mailadres en selecteer vervolgensCertificaten overbrengennaar een nieuw e-mailadres.
- Voer in het dialoogvenster het Nieuwe e-mailadres in waarnaar u de certificaten wilt overbrengen en klik vervolgens opOverbrengen.
Let op:
- Om certificaten naar een nieuw e-mailadres over te dragen, moet dat e-mailadres gekoppeld zijn aan een gebruiker in een HubSpot-account. Meer informatie over het aanmaken van gebruikers in uw HubSpot-account.
- Afhankelijk van je HubSpot-abonnement worden sommige certificeringen niet overgedragen. Als u bijvoorbeeld een gebruiker bent in een Solutions Partner-account, worden partnerspecifieke certificeringen niet overgedragen naar een niet-partneraccount.
- Controleer en bevestig de certificaten die naar het nieuwe e-mailadres zullen worden overgedragen en klik vervolgens op Ja,overdragen.
- U wordt teruggestuurd naar het tabblad Mijnteam met een bericht in de app: "We hebben een e-mail gestuurd met een link naar[nieuw e-mailadres]. Klik op de link in de e-mail om uw adres te bevestigen en de overdracht te voltooien."
- Navigeer naar de inbox van uw nieuwe e-mailadres en open de e-mail met het onderwerpUw onderscheidingen overdragen. Als de e-mail niet in uw inbox verschijnt, controleer dan de mappen Promoties of SPAM/Junk.
- Klik in de body van de e-mail op E-mailadres bevestigen.
- Je wordt nu doorgestuurd naar het tabblad Mijnteam in de HubSpot Academy, waar de certificaten nu zijn gekoppeld aan de gebruiker met het nieuwe e-mailadres.
