Social-media-berichten maken en publiceren

Gebruik de Social Composer van HubSpot om berichten voor sociale media te maken en deze tegelijkertijd op meerdere netwerken te publiceren. Door je strategie voor sociale media te centraliseren, kun je een consistente merkpresentatie handhaven en de betrokkenheid bijhouden in je CRM. Je kunt bijvoorbeeld één bericht opstellen en dit aanpassen voor X, Facebook en LinkedIn, voordat je het inplant voor momenten waarop de betrokkenheid het grootst is.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe je posts voor meerdere sociale netwerken opstelt. Om posts voor specifieke netwerken te maken en aan te passen, lees je hier hoe je deze kunt maken en publiceren:

• Facebook-berichten of -verhalen.
• Instagram-berichten, Reels of Stories.
• LinkedIn-berichten met media, polls en documenten.
• TikTok-berichten. 
• YouTube-video's. 

Lees meer over de vereisten voor afbeeldingen en video's voor elk sociaal netwerk. 

Voordat je aan de slag gaat

Bekijk, voordat je deze functie gebruikt, de vereisten en belangrijke overwegingen voor het maken en publiceren van posts op sociale media.

Vereisten

• Koppel je social media-accounts aan HubSpot voordat je posts op sociale media maakt. 
• Om content te genereren met Breeze, de AI van HubSpot, schakel je de instelling 'Geef gebruikers toegang tot generatieve AI-tools en -functies' in. Lees hoe je je AI-instellingen kunt beheren.

Let op: je kunt toegang tot AI-functies beheren in je AI-instellingen en configureren welke gegevens worden gedeeld. Bekijk HubSpot's AI Trust FAQ's en AI Model Cards voor gedetailleerde informatie over AI-beveiligingscontroles, gegevensgebruik en compliance.

Beperkingen en aandachtspunten 

• Wanneer je bericht op sociale media wordt gepubliceerd, geeft het sociale netwerk de naam weer van de gebruiker die het sociale account aan HubSpot heeft gekoppeld als de maker van het bericht. Dit komt doordat HubSpot het bericht op het sociale netwerk publiceert met behulp van diens inloggegevens.
• Standaard verkort de HubSpot-tool voor sociale media links in je bericht op sociale media tot een hubs.ly-, hubs.li- of hubs.la-link. Als je een kort domein met je merknaam op Bitly hebt, kun je je Bitly-account koppelen aan HubSpot om je korte domein met merknaam te gebruiken voor links in berichten op sociale media.
• Je kunt geen aangepaste tracking-URL's gebruiken in posts op sociale media die via HubSpot worden gepubliceerd. HubSpot voegt automatisch trackingparameters toe aan posts die via de sociale-mediatool worden gepubliceerd om het verkeer terug naar de oorspronkelijke post bij te houden.
• Links in bijschriften op Instagram of TikTok worden weergegeven als platte tekst en zijn niet aanklikbaar wanneer ze worden gepubliceerd. 

Maak een social media-bericht voor meerdere sociale netwerken

Gebruik het tabblad 'Concept (alle netwerken)' om één versie van je social media-bericht te maken die naar elk geselecteerd social media-account wordt gekopieerd. Nadat je je bericht hebt opgesteld, kun je de inhoud aanpassen voor individuele netwerken zoals Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok of YouTube.

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Sociale media. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Sociale media.
2. Klik rechtsboven op Bericht aanmaken.
3. Klik in de social-editor op het vervolgkeuzemenu 'Accounts selecteren '. Vink vervolgens de selectievakjes aan naast de sociale accounts waarop je wilt posten. 

Conceptinhoud voor alle netwerken

Tijdens het opstellen van je concept worden voor elk social media-account voorbeelden weergegeven in het social media-voorbeeld aan de rechterkant. 

1. Voer op het tabblad 'Concept (alle netwerken) ', onder het gedeelte 'Bijschrift schrijven' , het bijschrift voor je posts in. Elk sociaal netwerk heeft zijn eigen tekenlimiet:
   • Facebook: 2.500 tekens.
   • Instagram: 2.200 tekens.
   • LinkedIn: 3.000 tekens.
   • TikTok: 2.200 tekens voor videoposts of 4.000 tekens voor fotoposts.
   • X: 280 tekens voor gratis en Basic-accounts. X-accounts met Premium, Premium+, Premium Business of Premium Organization hebben een tekenlimiet van 25.000.
   • YouTube: 5.000 tekens.
2. Om de inhoud van je social media-berichten te genereren met Breeze Assistant, de AI-conversatieassistent van HubSpot , klik je op het pictogram artificialIntelligence de AI- en selecteer je ‘Social post ’of ‘Hashtags’. Lees meer over het gebruikvan de AI- om de inhoud en afbeeldingen voor je social media-berichten te genereren.
3. Gebruik het#-symbool om hashtags aan je berichten toe te voegen. Hierdoor worden ook automatisch je opgeslagen hashtags geopend. Hashtags worden niet als hyperlink weergegeven in het conceptbericht of het voorbeeld, tenzij je een X-bericht bekijkt . De hashtag wordt pas als hyperlink weergegeven nadat je het bericht hebt gepubliceerd.
4. Om je opgeslagen hashtags te gebruiken, klik je op het#-hashtagpictogram. 

• • Om hashtags aan je content toe te voegen, vink je de selectievakjes aan naast de hashtags die je wilt toevoegen. 
  • Klik op 'Hashtags beheren' om nieuwe hashtags op te slaan. Voer vervolgens je hashtag in en klik op 'Toevoegen'. 
  • Om een hashtag uit je opgeslagen hashtags te verwijderen, klik je op 'Hashtags beheren'. Klik vervolgens op het verwijderpictogram naast de hashtag. 

5. Klik op het emoji-pictogram. Selecteer vervolgens de emoji die je aan je bijschrift wilt toevoegen. 
6. Om wijzigingen in de inhoud tijdens het opstellen van je bericht ongedaan te maken of opnieuw uit te voeren, klik je linksonder in het tekstvak op hetpictogram 'ongedaan maken' ( ) om een recente wijziging ongedaan te maken. Je kunt ook op het pictogram 'opnieuw uitvoeren' (Redo) klikken om een ongedaan gemaakte wijziging te herstellen. Sneltoetsen, zoals Cmd + Z of Ctrl + Z, worden ook ondersteund wanneer je in de social composer werkt.
7. Om inhoud te delen die niet op HubSpot wordt gehost, voer je deinhoudslink rechtstreeks in het tekstvak in.
   • Het is niet mogelijk om de voorbeeldafbeelding van de inhoudslink voor Facebook of X aan te passen. Je kunt de voorbeeldafbeelding van de link voor Facebook echter wel verwijderen. 
   • Wanneer je links toevoegt aan je LinkedIn-berichten, kun je de afbeelding in het tabblad ‘Concept’ niet vervangen. Afbeeldingen die in het tabblad ‘Concept’ worden vervangen, krijgen geen hyperlink.
     • Om je afbeelding te vervangen, klik je op het LinkedIn-pictogram en vervang je de afbeelding. 
     • Het is niet mogelijk om de afbeelding voor het voorbeeld van LinkedIn-berichten te verwijderen. Als er een link naar inhoud in het bericht is opgenomen, wordt er standaard een afbeelding voor het voorbeeld van die link gegenereerd in LinkedIn. 
8. Om andere accounts te @vermelden, klik je op een sociaal pictogram om een sociaal netwerk te selecteren. Gebruik vervolgens het@-symbool om andere accounts in dat netwerk te taggen. Houd bij het gebruik van @vermeldingen in je sociale berichten rekening met het volgende: 

• • Bij het opstellen van je bericht worden @vermeldingen niet weergegeven en worden ze niet automatisch aangevuld op het tabblad 'Concept' van de editor. Je moet eerst een sociaal netwerk selecteren. 
  • Het wordt aanbevolen om @vermeldingen als laatste stap toe te voegen bij het opstellen van je posts voor sociale media. Nadat een post is bewerkt voor een specifiek sociaal netwerk, zijn eventuele wijzigingen die aan de post worden aangebracht niet van toepassing op posts van andere sociale netwerken. Evenzo zullen eventuele wijzigingen die op het tabblad 'Concept' worden aangebracht, de aangepaste post niet bijwerken. 

• • Houd voor de specifieke sociale netwerken rekening met het volgende: 

• • • Facebook:De APIvan Facebookstaat alleen vermeldingen of tags voor Facebook-pagina’s toe. Je kunt geen individuele Facebook-gebruikers of Facebook-evenementen vermelden of taggen bij het aanmaken van een social media-bericht in HubSpot.
    • Instagram: @vermeldingen worden niet automatisch aangevuld, maar Instagram herkent de @vermelding zodra de post live is.

• • • LinkedIn: je kunt zowel LinkedIn-bedrijfspagina's als persoonlijke profielen @vermelden wanneer je een social-bericht aanmaakt in HubSpot. Bij het vermelden van persoonlijke profielen moet aan beide volgende vereisten worden voldaan:
      • Je kunt zowel LinkedIn-bedrijfspagina's als persoonlijke profielen @vermelden in de inhoud van je bericht. Hiervoor moet het gebruik van gegevens van applicaties van derden voor HubSpot zijn geautoriseerd.
      • Bij het vermelden van persoonlijke LinkedIn-profielen moet de LinkedIn-gebruiker aan de volgende vereisten voldoen. Als dat niet het geval is, wordt het profiel van de gebruiker niet weergegeven en kan het niet worden vermeld. 

• • • • • De gebruiker moet de zichtbaarheid van zijn of haar profiel op ‘openbaar’ hebben ingesteld. 

• • • • • De gebruiker moet jouw LinkedIn-pagina volgen. 
        • De gebruiker moet een voornaam, achternaam en koptekst hebben. 

• • • • • De standaardtaal van het profiel van de gebruiker moet zijn ingesteld op Engels. 
    • TikTok: @vermeldingen zijn aanklikbaar in de social composer en het voorbeeld van de social post, zodat je de @vermelding kunt controleren voordat je deze publiceert.

• • • X: alleen X-accounts die je volgt, verschijnen in het dropdown-menu voor automatisch aanvullen. Om accounts te @vermelden die je niet volgt, voer je de volledige X-gebruikersnaam in. De @vermelding wordt herkend zodra de post live is.

Voeg een afbeelding toe aan je social media-bericht

De vereisten voor afbeeldingen verschillen per sociaal netwerk en berichttype. Voor afbeeldingsberichten die op meerdere netwerken worden gepubliceerd, is JPEG een algemeen ondersteund afbeeldingsformaat. Lees meer over de vereisten voor afbeeldingen voor elk sociaal netwerk. 

Afbeeldingen toevoegen aan je posts op sociale media:

1. Klik in het gedeelte 'Media uploaden ' op het vervolgkeuzemenu 'Media selecteren ' en selecteer 'Afbeelding selecteren'.
   • Je kunt mediabestanden ook naar de opstelomgeving slepen en neerzetten om ze aan een bericht toe te voegen.
2. Voeg in het rechterpaneel een afbeelding toe:
   • Om een bestaande afbeelding te selecteren, klik je op de afbeelding. Klik vervolgens op 'Bestanden invoegen'.
   • Om een nieuwe afbeelding vanaf je apparaat te uploaden, klik je onderaan op 'Uploaden'.
   • Om een afbeelding via een URL toe te voegen, klik je op het pijltje down en selecteer je 'Toevoegen via URL'. 
   • Om een afbeelding te maken en toe te voegen met Adobe Express, klik je op het pijltje down en selecteer je ‘Ontwerpen met Adobe Express’. Lees meer over het toevoegen van Adobe Express-ontwerpen aan je inhoud.
   • Om een afbeelding te maken en toe te voegen met Canva, klikt u op het pijltje down en selecteert u 'Ontwerpen met Canva'. Lees meer over het toevoegen van Canva-ontwerpen aan uw inhoud.
3. Om Breeze, de AI van HubSpot, te gebruiken om een afbeelding te genereren (alleenContent Hub Starter, Professional ofEnterprise ), klik je op het vervolgkeuzemenu 'Genereren met AI ' en selecteer je 'Afbeelding genereren'. Lees meer over het gebruik van Breeze om afbeeldingen voor je content te genereren. 
4. Om je afbeelding bij te snijden of hetformaat te wijzigen, klikje op hetbewerkingspictogram. Lees meer over het bewerken van afbeeldingen in HubSpot. 
5. Om de gebruikte afbeelding te wijzigen, klik je op hetpictogram 'Afbeelding invoegen'. Voeg vervolgens een nieuwe afbeelding toe of selecteer er een. 
6. Om alt-tekst aan de afbeelding toe te voegen, klik je op het T-pictogram. Voer in het dialoogvenster je alt-tekst in en klik op 'Opslaan'. 
7. Om de afbeelding te verwijderen, klik je op het verwijderpictogram. 

Let op: er kan geen alt-tekst worden toegevoegd aan afbeeldingen in Instagram-berichten.

Een video toevoegen aan je social media-bericht

De vereisten voor video's verschillen per sociaal netwerk en type bericht. Voor videoberichten die op meerdere netwerken worden gepubliceerd, zijn MP4- en MOV-bestanden videobestandsformaten die op grote schaal worden ondersteund. Lees meer over de vereisten voor video's voor elk sociaal netwerk. 

Zo voeg je een video toe aan je social-post: 

1. Klik in het gedeelte 'Media uploaden ' op het vervolgkeuzemenu 'Media selecteren ' en selecteer 'Video selecteren'. 
   • Je kunt mediabestanden ook naar de editor slepen en neerzetten om ze aan een bericht toe te voegen.
2. Voeg in het rechterpaneel een video toe via een van de volgende methoden:
   
   • Om een bestaande video uit je bestandsbeheer te selecteren, klik je in het rechterpaneel op de video.
   • Om een nieuwe video vanaf je apparaat te uploaden, klik je linksonder in het paneel op 'Video's uploaden'. 
   • Om een video rechtstreeks vanuit de editor toe te voegen, sleept u een videobestand naar de editor om het aan een bericht toe te voegen.
3. Om met behulp van AI rechtstreeks in de social-tool fragmenten uit langere video's te genereren, klik je op het vervolgkeuzemenu 'Genereren met AI ' en selecteer je 'Een video knippen'. Lees meer over het maken van videofragmenten in de social-tool.
4. Om de gebruikte video te vervangen, klik je op hetpictogram 'Vervangen'.
5. Als je Content Hub Professional of Enterprise hebt, klik dan op hetbewerkingspictogram om je video in de clip-editorte bewerken. Lees meer over het bewerken van je video. 
   • In de video-editor kun je ondertitels bewerken, je bedrijfsbranding toevoegen, de video inkorten of bijsnijden en tekst- of afbeeldingsoverlays toevoegen. 
   • Nadat je je video hebt bewerkt, klik je rechtsboven op ‘Exporteren naar sociale media’. Hiermee worden je bewerkingen opgeslagen in je social media-bericht met behulp van een gekloonde versie van je video. Je originele video blijft ongewijzigd. 
6. Om ondertitels aan je video toe te voegen of te bewerken, klik je op het pictogram closedCaptions'. Lees meer over het beheren van je video-ondertitels. 
   • De status van de ondertitels wordt weergegeven met de volgende opties:
     • Ondertitels beschikbaar: er zijn ondertitels beschikbaar en deze kunnen in het bericht op sociale media worden bekeken.
     • Geen ondertitels beschikbaar: er zijn geen ondertitels toegevoegd of deze zijn niet beschikbaar voor de video. 
     • Genereren van ondertitels mislukt: ondertitels kunnen vanwege een fout niet automatisch worden getranscribeerd. Upload je ondertitelingsbestand om aangepaste ondertitels toe te voegen .
   • In het rechterpaneel kunt u tijdens het afspelen van de video een voorbeeld van de ondertitels bekijken in het voorbeeld van de social media-post.
7. Om de video te verwijderen, beweeg je de muisaanwijzer over de video en klik je op het pictogram voor verwijderen.  

Plan de social media-post in

Je kunt ervoor kiezen om je posts op sociale media direct te publiceren of ze in te plannen voor een specifiek tijdstip in de toekomst. 

1. Klik om het gedeelte 'Bericht plannen ' uit te vouwen en selecteer vervolgens uw publicatieoptie: 
   • Nu publiceren: publiceer de social media-post onmiddellijk. 
   • Inplannen voor later: selecteer een specifieke datum en tijd om de social media-post te publiceren. Of klik om 'Je opgeslagen tijden' uit te vouwen en selecteer een tijdstipuitje publicatieschema voor social media. 

2. Als je je hebt aangemeld voor 'Optimaliseer je social media-berichten (BETA)', kun je kiezen uit door AI aanbevolen publicatietijden. Lees meer over het optimaliseren van je social media-berichten. 

Voeg de post toe aan een campagne

Voeg je posts toe aan een marketingcampagne om ze samen met je marketingmateriaal bij te houden, te beheren en er rapportages over te maken. 

1. Klik om het gedeelte 'Toevoegen aan campagne ' uit te vouwen.
2. Klik op het vervolgkeuzemenu 'Selecteer een campagne' en kies uit de volgende opties:

• • Om je bericht aan een bestaande campagne te koppelen, selecteer je een campagne.
  • Om je bericht aan een nieuwe campagne te koppelen, klik je op 'Campagne aanmaken'. Ga vervolgens verder met het instellen van je campagne. 

Bewerk posts voor specifieke accounts

Standaard wordt de inhoud die is opgesteld onder het tabblad 'Concept (alle netwerken) ' gekopieerd naar alle geselecteerde accounts in de opstelomgeving. Nadat een bericht is bewerkt voor een specifiek social media-account, zijn eventuele wijzigingen die aan het bericht zijn aangebracht niet van toepassing op berichten van andere social media-accounts. Evenzo hebben eventuele wijzigingen die zijn aangebracht op het tabblad 'Concept (alle netwerken) ' geen invloed op het aangepaste bericht. 

 De inhoud voor een specifiek social-account bewerken:

1. Klik op het betreffende sociale media-pictogram om het bericht voor een specifiek netwerk of sociale media-account te bewerken. 
2. Om het bericht te verwijderen, klik je op hetprullenbakpictogram naast de naam van het sociale account. 
3. Om het bericht te dupliceren, klik je op 'Bericht dupliceren' naastde naam van het sociale account. 
4. Om een eerste reactie toe te voegen die bij de gepubliceerde post wordt weergegeven, klik je op'Meer opties'. Voer vervolgens de reactie in het veld 'Eerste reactie of antwoord' van [netwerk] in. 

Het gedeelte ‘Meer opties’ bevat aanvullende instellingen voor social media-berichten die per sociaal netwerk en berichttype verschillen. Lees meer over netwerkspecifieke opties voor Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok enYouTube. 

Controleer en publiceer je posts op sociale media

Nadat u uw posts op sociale media hebt opgesteld, controleert u de inhoud, bijschriften, gekoppelde campagnes en het publicatieschema voor elk geselecteerd social media-account. 

1. Om je bericht te publiceren, klik je rechtsboven op 'Controleren en plannen'. 
2. Controleer in het rechterpaneel de details van je social media-berichten. 
3. Klik onderaan op 'Inplannen ' of 'Publiceren'.