Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Workflows

Creëer een op gesprekken gebaseerde workflow (BETA)

Laatst bijgewerkt: december 7, 2020

In Bèta

Geldt voor:

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Sales Hub  Professional, Enterprise
Service Hub  Professional, Enterprise

Creëer een op gesprekken gebaseerde workflow om uw conversatieprocessen te automatiseren. Bouw bijvoorbeeld een workflow om een follow-up e-mail te sturen naar een contactpersoon wanneer een gesprek is beëindigd.

Conversatiegebaseerde workflows kunnen gesprekken en contactpersonen inschrijven op eigenschappen.

Om een op gesprekken gebaseerde workflow te maken:

  • Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Workflows.
  • Klik in derechterbovenhoek opWerkstroom creëren.
  • Selecteer in het linkerpaneel van de workflow-instelpagina Conversatiegericht.

    create-conversation-based-workflow
  • Klikboven aan de paginaop hetpotloodicoon bewerken om uwworkflow een naamte gevenen klik dan op Volgende. U wordt dan naar de workflow-editor gebracht.
  • Om de triggers voor uw inschrijving in te stellen:
    • Klik bovenin de workflow op Triggers voor inschrijving instellen.
    • Selecteer in het rechterpaneel Conversatie of Contact om het type eigenschap te kiezen waarop u zich wilt inschrijven.
    • Ga verder met het instellen van de inschrijvingstriggers in het rechterpaneel.
  • Om acties toe te voegen aan uw workflow:
    • Klik in de tijdlijn van de workflow op het plus-icoontje +.
    • Selecteer in het rechterpaneel eenactie. Lees meer over hetkiezen van uw workflow-acties.

Let op: u kunt momenteel geen conversatie-eigenschappen, zoals Assignee, instellen met een op gesprekken gebaseerde workflow.