Administrer innstillinger for pålogging og kontotilgang

For å administrere tilgangen til HubSpot-kontoen din kan du begrense pålogginger til bestemte IP-adresser eller lokasjoner, begrense brukere til én enkelt konto og administrere tilgangen for HubSpot-ansatte. Disse innstillingene hjelper deg med å forbedre sikkerheten på kontoen din og holde kontroll over hvem som kan logge seg på og se HubSpot-dataene dine.

Begrens pålogginger til pålitelige IP-adresser

Begrens tilgangen til HubSpot-kontoen til pålitelige IP-adresser. Du kan blokkere pålogginger fra VPN-er eller fra IP-adresser utenfor nettverket ditt, og begrense uautorisert tilgang fra personlige eller offentlige datamaskiner og usikrede Wi-Fi-nettverk. Eventuelle ondsinnede aktører som logger seg på utenfor det tillatte IP-området ditt, vil bli blokkert selv om de har gyldige påloggingsopplysninger. Les mer om hvordan HubSpot hjelper deg med å sikre kontoen din.

Hvis dette er første gang du konfigurerer påloggingsinnstillingene, kan du lære hvordan du bruker veiviseren for påloggingsinnstillinger til å begrense hvilke påloggingsmetoder brukerne kan bruke for å få tilgang til kontoen.

Merk: Begrensning av innlogging til pålitelige IP-adresser gjelder både for datamaskiner og mobile enheter. Hvis brukere logger seg på med sin mobile enhet fra en IP-adresse utenfor det tillatte området, vil de bli nektet tilgang til kontoen.

Slik begrenser du pålogginger til pålitelige IP-adresser:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidepanel, under Kontoadministrasjon, klikker du på Sikkerhet.
3. På fanen «Pålogging», under «Kontobegrensninger», slår du på bryteren «Tillatte IP-adresser for pålogging ».
4. I delen «Tillatte IP-adresser» skriver du inn IP-adressene i tekstboksen. Bruk komma for å skille mellom ulike IP-adresser eller bindestrek for å angi et IP-adressområde.
5. For å unntake bestemte brukere fra begrensningen om kun å kunne logge inn fra tillatte IP-adresser, klikker du på rullegardinmenyen «Unntatte brukere» og merker av i boksene ved siden av brukerne du ønsker å unntake.
6. Klikk på «Lagre» nederst til venstre.

Begrens pålogginger til tillatte steder

Administrer tilgangen til HubSpot-kontoen ved å godkjenne steder som brukerne kan logge inn fra. Dette hjelper deg med å sikre kontoen din ved å sørge for at bare brukere i godkjente regioner har tilgang til dataene dine. Du kan for eksempel godkjenne bestemte land eller regioner for teamet ditt, samtidig som du blokkerer innloggingsforsøk fra uautoriserte områder.

Slik konfigurerer du tillatte steder:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.

2. I menyen i venstre sidepanel, under Kontoadministrasjon, klikker du på Sikkerhet.
3. På fanen «Pålogging», i delen «Tillatte påloggingssteder», klikker du på «Konfigurer».

4. I panelet «Administrer godkjente steder » kan du se de foreslåtte stedene basert på innloggingshistorikken til kontoen din.
5. For å se hvilke brukere som logger seg på fra et bestemt sted, klikker du på [antall] brukere. Da vises en liste over brukere som logger seg på fra det stedet, med datoen for når hver bruker sist logget seg på.
6. For å legge til et nytt sted, klikk på Legg til steder.
7. Klikk på rullegardinmenyen «Land» og merk av i boksene ved siden av hvert land du vil godkjenne.
8. Hvis du legger til et sted i USA, klikker du på rullegardinmenyen «Delstat» og merker av i boksene ved siden av hver delstat du vil godkjenne.
9. Klikk på Legg til steder nederst på siden.
10. For å fjerne et sted, hold musepekeren over stedet og klikk på Fjern.
11. I dialogboksen klikker du på «Fjern sted».
12. Hvis du vil unntaksbehandle bestemte brukere fra disse kravene, klikker du på rullegardinmenyen «Unntaksbehandle brukere» og merker av i boksene ved siden av brukerne du vil unntaksbehandle.
13. Klikk på «Lagre endringer» nederst på siden.

Hvis en bruker logger seg på fra et sted som ikke er godkjent, vil vedkommende motta følgende feilmelding: Det oppstod et problem ved innloggingen.

Begrens brukerens tilgang til én enkelt konto

Hindre at brukerne dine blir lagt til andre HubSpot-kontoer i fremtiden. Denne innstillingen gjelder kun forsøk på å legge til nye kontoer. Når en superadministrator aktiverer denne innstillingen, vil ikke brukerne bli fjernet fra noen av sine nåværende HubSpot-kontoer. I stedet vil de ikke kunne legges til andre HubSpot-kontoer fremover.

Slik forhindrer du at brukere blir lagt til i andre HubSpot-kontoer:

1. Sørg for at du har bekreftet domenet ditt i HubSpot.
2. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
3. I menyen i venstre sidefelt, under Kontoadministrasjon, klikker du på Sikkerhet.
4. På fanen «Pålogging», under «Kontobegrensninger», slår du på bryteren «Begrens brukere til kun denne kontoen ».

Når denne innstillingen er aktivert, kan ikke brukere legges til i flere HubSpot-kontoer. Hvis en annen konto prøver å legge til noen av brukerne dine, vil de motta følgende feilmelding: Det oppstod et problem ved opprettelsen av brukerne dine. De finnes allerede på en annen portal som begrenser tilgangen til flere hubber.

Hindre HubSpot-ansatte i å få tilgang til kontoen din

Som standard har HubSpot-ansatte, for eksempel din onboarding-spesialist, supportspesialister og kontoansvarlige, begrenset tilgang til deler av HubSpot-kontoen din for å hjelpe deg med HubSpot.

Du kan hindre HubSpot-ansatte i å få tilgang til kontoen din, men dette vil også påvirke deres evne til å hjelpe deg ved behov. Hvis du for eksempel hindrer HubSpot-ansatte i å få tilgang til kontoen din og en annen bruker i samme konto kontakter HubSpot-kundestøtte, vil ikke kundestøttespesialistene ha tilgang til kontoen og vil ikke kunne undersøke problemet.

Når du administrerer HubSpot-ansattes tilgang til kontoen din, må du være oppmerksom på følgende:

• For å administrere HubSpot-ansattes tilgang må du først konfigurere innloggingsinnstillingene for portalen. Hvis ikke, vil ikke innstillingen for å administrere HubSpot-ansattes tilgang til kontoen din vises.
• Hvis du trenger hjelp fra HubSpot, må du slå på denne innstillingen før du ber om hjelp.
  • Når denne bryteren er slått på, vil HubSpot-ansatte ha tilgang til kontoen din i 24 timer.
  • Hvis du slår bryteren av, vil nye ansatte ikke få tilgang til kontoen din. Eksisterende ansatte vil beholde tilgangen i de neste 24 timene.

Slik hindrer du HubSpot-ansatte i å få tilgang til kontoen din:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt, under Kontoadministrasjon, klikker du på Sikkerhet.
3. På fanen «Pålogging», under «Kontobegrensninger», slår du av bryteren «Tillat tilgang for HubSpot-ansatte» for å hindre at HubSpot-ansatte får tilgang til kontoen din for support og hjelp.
4. Klikk på Ja i dialogboksen.