Send automatiserte e-poster i arbeidsflyter

Du kan bruke arbeidsflyter til å sende automatiserte e-poster til kontakter. Du kan for eksempel sette opp en arbeidsflyt for å sende en velkomst-e-post til kontakter som fyller ut et skjema. Hvis du har et Marketing Hub Enterprise-abonnement , kan du også opprette egendefinerte tokens for å bruke data fra arbeidsflytene dine i de automatiserte e-postene.

Forstå begrensninger og hensyn

• Hvis du legger til personaliseringstokener som ikke er kontakt- eller bedriftstokener i en automatisert e-post, kan e-posten bare brukes i arbeidsflyter som tilsvarer token-typen. For eksempel kan automatiserte e-poster med personaliseringstokener for avtaler bare brukes i avtalebaserte arbeidsflyter. Personaliseringstokener for kontakter og bedrifter kan brukes i alle typer arbeidsflyter.
• Hvis du redigerer den automatiserte e-posten etter at den er publisert, vil eventuelle endringer i innstillingene for kontakter uten engasjement ikke bli brukt.
• Automatiserte e-poster vil kun sendes til kontakter som er kvalifisert til å motta markedsførings-e-poster. For eksempel vil kontakter som ikke er markedsføringskontakter, eller kontakter som har meldt seg av alle e-poster, ikke motta automatiserte e-poster fra arbeidsflyter.
• I arbeidsflyter der kontakter merkes som markedsføringskontakter og deretter mottar en markedsførings-e-post, anbefales det å legge inn en kort forsinkelse mellom de to handlingene. Dette sikrer at systemet har tid til å behandle statusendringen. Kontakter bør kun motta markedsførings-e-poster dersom du har mottatt uttrykkelig samtykke til å sende dem e-post.

Opprett automatiserte e-poster

Du kan opprette automatiserte e-poster fra arbeidsflytredigereren eller verktøyet for markedsførings-e-poster. Slik oppretter du en automatisert e-post fra arbeidsflytredigereren:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Automatisering > Arbeidsflyter. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Automatisering > Arbeidsflyter.
2. Klikk på navnet på en eksisterende arbeidsflyt, eller opprett en ny arbeidsflyt.
3. I arbeidsflytredigereren klikker du på ikonet « add » for å legge til en arbeidsflythandling.
4. I venstre panel klikker du for å utvide seksjonen «Kommunikasjon », og velger deretter «Send e-post».
5. Klikk på rullegardin menyen «Automatisert e-post » og velg «Opprett ny e-post».

6. På skjermbildet for valg av mal holder du musepekeren over en mal og klikker på Velg mal.
7. I e-postredigeringsverktøyet kan du redigere og konfigurere e-posten din.
8. Klikk på «Gjennomgå og publiser» øverst til høyre.
9. I høyre panel kan du gjennomgå e-posten og løse eventuelle problemer, og deretter klikke på «Publiser».

Når den automatiserte e-posten er publisert, kan du bruke handlingen«Send e-post»

Gjennomgå autentisering av automatiserte e-poster

For å sikre at e-postene dine blir levert til mottakerne, anbefales det å sende automatiserte e-poster ved hjelp av et e-postutsendingsdomene. Alle e-poster som ikke sendes via et e-postutsendingsdomene, vil bli sendt fra et domene som administreres av HubSpot.

Slik viser du en liste over automatiserte e-poster som ikke sendes fra e-postutsendingsdomener:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > E-post. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > E-post.
2. Klikk på rullegardinmenyen E-postverktøy øverst til høyre, og velg Sjekk status for domene for automatisert e-postutsendelse.
3. For å koble til domenet som brukes i avsenderadressen, klikker du på «Koble til domene» og kobler til e-postutsendingsdomenet.
4. Slik endrer du avsenderadressen som brukes i e-posten:
   • Klikk på «Endre adresse».
   • I e-postredigereren klikker du på modulen for innhold i innboksen øverst på siden.

• • I redigeringsfeltet i venstre sidepanel klikker du på rullegardinmenyen «Avsenderadresse» og velger en e-postadresse som bruker et tilknyttet e-postdomene.
  • Klikk på «Gjennomgå og publiser» øverst til høyre.
  • I panelet til høyre kan du gjennomgå og løse eventuelle problemer med e-posten, og deretter klikke på «Publiser».