På grunn av måten Gmail automatisk kategoriserer e-postmeldinger på, kan du legge merke til at markedsførings-e-postene dine vises i Kampanjer-fanen i mottakernes Gmail-innbokser. Finn ut mer om hvorfor dette problemet oppstår, og hva kontaktene dine kan gjøre for å sikre at fremtidige e-postmeldinger vises i hovedinnboksen.
Gmail introduserte fanen Kampanjer for å organisere innboksene til brukerne og holde alle markedsførings-e-poster, salgsfremmende innhold og andre masse-e-poster på ett sted. Når du publiserer og sender e-poster, kan ikke HubSpot påvirke hvordan Gmail kategoriserer e-posten din, så du kan ikke direkte kontrollere om e-posten vises i Kampanjer-fanen i innboksene til kontaktene dine.
Fanen Kampanjer er ikke det samme som en søppelpostmappe. Selv om Gmail legger markedsførings-e-postene dine i Kampanjer-fanen til mottakerne dine, kan Gmail-brukere fortsatt bruke e-posten din. Engasjerte kontakter kan også konfigurere Gmail-innboksen til å flytte e-postene dine til den primære innboksen.
Mottakerne kan dra e-postmeldingene dine fra Kampanjer-fanen til Primær for å sikre at lignende e-postmeldinger vises der fremover. Når mottakeren flytter e-posten fra fanen Kampanjer til hovedfanen, vil Gmail spørre mottakeren om de ønsker å gjøre dette for lignende meldinger i fremtiden. Hvis de klikker på Ja, skal epostene dine nå vises i hovedfanen.
Mottakerne kan også legge til e-postadressen din fra adressen i Google-kontaktene sine for å hindre at e-poster som sendes med den adressen, havner i fanen Kampanjer. Det anbefales også at du konfigurerer e-postgodkjenning i HubSpot for å sikre at e-posten din ikke filtreres ut av innboksleverandører.