Kjør en e-postmarkedsføringskampanje for å engasjere deg på nytt

Å sikre verifisert samtykke er viktig for å opprettholde et godt avsenderrykte for e-postmarkedsføring. En re-engasjement-kampanje er en effektiv måte å bekrefte opt-in-statusen til kontakter som tidligere har gitt verifiserbart samtykke til å motta markedsføring via e-post.

For å levere til de mest engasjerte kontaktene anbefales det å bruke dobbel opt-in og kjøre reengasjementskampanjer hvert kvartal.

Merk: Du bør bare bruke en reengasjementskampanje for å bekrefte opt-in-status for kontaktene dine. Du bør ikke bruke en reengasjementskampanje for å få opt-in for kontakter som ennå ikke har gitt det direkte til merkevaren din. HubSpot krever en verifiserbar opt-in-registrering for alle kontakter som er inkludert i en markedsførings-e-post.

Forstå re-engasjementskampanjer

En re-engasjement-kampanje er en engangs-e-postkampanje som ber alle kontakter som ikke allerede har brukt en eller annen form for dobbel opt-in, om å bekrefte at de fortsatt ønsker å motta e-poster.

Bare de kontaktene som bekrefter sin abonnementsstatus, blir deretter lagret i kontoen din. De som ikke bekrefter, vil deretter bli valgt bort fra markedsførings-e-postene dine i HubSpot. Resultatet er et svært engasjert segment av kontakter som har bevist at de ønsker å fortsette å motta markedsførings-e-post fra bedriften din.

Du kan se noen eksempler på re-engasjement-kampanjer på HubSpot Community.=

Forbered deg på re-engasjement-kampanjen

Før du starter re-engasjement-kampanjen, anbefales det at du gjør følgende:

• Legg tilinformasjon omvarsling og samtykke i skjemaene: Legg til informasjon om varsling og samtykke i skjemaene, slik at kundene som fyller dem ut, vet hvilken kommunikasjon de velger å motta.
• Opprett et skjemafor gjenabonnement: Du kan opprette et skjema knyttet til en abonnementstype som kundene kan bruke til å melde seg på en bestemt abonnementstype. Finn ut mer om skjemaer for nytegning.
• Konfigurer abonnementstyper: Konfigurer abonnementstyper slik at kundene kan velge å motta kun de typene e-postmeldinger de ønsker å motta.

Opprett et segment med inaktive kontakter

Opprett et aktivt segment med kontakter som ikke har vært i kontakt med e-postene dine den siste tiden.

1. På HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Segmenter.
2. Klikk på Opprett segment øverst til høyre.
3. Klikk på Neste øverst til høyre.
4. Klikk på redigeringsikonet edit øverst i segmentredigeringsprogrammet, og skriv inn et navn på segmentet.
5. Legg til følgende egenskapsbaserte filtre:
   • Siste åpningsdato for markedsførings-e-post | er ukjent
   • Leverte markedsførings-e-poster | er større enn | 11

6. Klikk på Neste øverst til høyre.
7. Klikk på Lagre og behandle segmentet i panelet til høyre.
   

Opprett en e-post med ny aktivering

Opprett en ny e-post som du sender til segmentet ditt. Denne e-posten vil inneholde en lenke for å oppfordre mottakerne til å bekrefte abonnementet sitt.

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på Opprett e-post øverst til høyre.
3. I panelet til høyre velger du Vanlig.
4. Velg en mal.
5. I e-postredigeringsprogrammet legger du til en lenke i e-posten som mottakerne kan klikke på for å forbli påmeldt. Det anbefales at lenken fører til en enkel takkeside der du kan bekrefte mottakerens påmeldingsstatus.
6. Klikk på Send til øverst på siden.
7. Klikk på rullegardinmenyen Send til i sidefeltredigeringen, og velg segmentet du opprettet med uengasjerte kontakter.
8. Rediger og send e-posten.

Opprett et opt out-segment

Når du har ventet en uke på at kontaktene dine skal motta e-posten og klikke på lenken hvis de ønsker å abonnere på nytt, kan du opprette et segment med kontakter som fikk e-posten, men som ikke klikket på lenken.

1. På HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Segmenter.
2. Klikk på Opprett segment øverst til høyre.
3. Klikk på Neste øverst til høyre.
4. Klikk på redigeringsikonet edit øverst i segmentredigeringsprogrammet, og skriv inn et navn for segmentet.
5. Legg til følgende hendelsesbaserte filter:
   • Markedsførings-e-post | [Din reengasjement-e-post] | E-post ble sendt til kontakt, men de klikket ikke på en lenke.

6. Klikk på Neste øverst til høyre.
7. Klikk på Lagre og behandle segmentet i panelet til høyre.

Velg bort ubekreftede kontakter

1. På HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Segmenter.
2. Hold musepekeren over kontaktsegmentet du vil velge bort, klikk deretter på rullegardinmenyen Mer, og velg Eksporter.
3. I dialogboksen merker du av i avmerkingsboksen ved siden av eventuelle tilleggsegenskaper du vil inkludere, og klikker deretter på Neste.
4. Klikk på rullegardinmenyen Filformat , og velg CSV.
5. Klikk på Eksporter.
6. Importer disse kontaktene som utvalgt.

I fremtiden vil ikke disse kontaktene motta markedsføring via e-post med mindre de melder seg på igjen.