Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Konfigurer og bruk tagging av partneransatte

Sist oppdatert: juni 28, 2023

Gjelder for:

Partnerkonto

Partnere kan tagge og spore partneransattes aktiviteter i kundenes HubSpot-kontoer. Partnerne kan deretter administrere sine partnermedarbeidere i en kundes konto ved hjelp av partnerdashboardet.

Merk brukere som partneransatte

Tildel partnermedarbeiderrettigheter til en bruker slik at du kan spore aktivitetene deres i HubSpot.

Klikk på settings innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
Klikk på Brukere og team i menyen til venstre.
Klikk på navnet til brukeren.

Klikk på Rediger till atelser i delen Tillatelser.
Klikk på Mer > Partnerprogram i panelet til høyre.

Klikk for å slå på bryteren for partneransatte.

Merk: For å få kreditering for administrerte MRR må alle brukere som har tilgang til og arbeider i kundekontoer, være merket som partneransatt.

Administrere partneransattes tilgang til klientkontoer

Du kan administrere partneransattes tilgang til kundenes kontoer fra partneroversikten eller kundelisten.

Tilordne kunder til partneransatte

Naviger til Partner > Instrumentbord i HubSpot-kontoen din.
Gå til fanen Partneransatte.

Klikk på navnet til en partneransatt for å se en detaljert oversikt over klienten i panelet til høyre.
Hvis du vil tilordne nye kunder til en partneransatt, klikker du på + Tilordne kunder.
I dialogboksen klikker du på rullegardinmenyen Velg klienter eller angi HubID og velger enten klientene som er oppført eller angir HubID-en som skal tilordnes brukeren.
Klikk på Bekreft. Når en ny kunde tildeles en partnermedarbeider, får ikke partnermedarbeideren automatisk tilgang til kundens portal. Du må kontakte kunden og be om tilgang til kundens portal på vegne av partnermedarbeideren eller frilanseren. Den partneransatte må legges til som bruker i kundens portal.

Hvis du vil fjerne en partnermedarbeiders tilgang til en klientkonto, holder du musepekeren over klientens navn og klikker på Fjern tilgang.
I dialogboksen skriver du REMOVE for å bekrefte at du vil fjerne den partneransatte fra klienten, og klikker deretter på Fjern tilgang.

Fjerne partneransattes tilgang til klienter

Naviger til Partner > Instrumentbord i HubSpot-kontoen din.
Klikk på fanen Partneransatte.
Hold musepekeren over den spesifikke brukeren og klikk på Handlinger > Vis ansattdetaljer.
I panelet til høyre holder du musepekeren over klienten du vil fjerne tilgangen til, og klikker på Fjern tilgang.

I popup-boksen skriver du inn FJERNE og klikker på Fjern tilgang.

Når en partneransatt fjernes fra partnerkontoen din, oppheves tilgangen for denne brukeren automatisk påalle klientkontoer .

Feilsøke tilgangsfeil for partneransatte

Hvis du ser meldingen E-postadressen er allerede koblet til en annen partneroppføring for denne kunden, betyr det at det finnes en annen partner som også har denne brukeren oppført som partneransatt for den samme kunden. Den andre partneren som prøver å legge til denne brukeren med samme e-postadresse i partnerkontoen sin, vil ikke motta administrert kreditt.

Du kan løse denne feilen ved å gjøre følgende:

Be den første partneren om å fjerne brukerens tilgang fra klienten i partnerkontoen.
Opprette en ny e-postadresse for denne brukeren ved hjelp av partnerens e-postdomene og legge til denne e-postadressen som partneransatt.
Be om en annen e-postadresse fra brukeren.

Var denne artikkelen nyttig? Ja Nei

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.