Breeze Assistant fra HubSpot er en virtuell assistent som støtter dine salgs-, markedsførings- og servicemål. Når du bruker Breeze Assistant, kan du finne sanntidsinformasjon fra de tilkoblede appene dine. Du kan for eksempel spørre Breeze Assistant om en samtale du har hatt på Slack, og hvis Slack er en tilkoblet app, kan informasjon fra samtalen analyseres.
Finn ut mer om hvordan du bruker Breeze Assistant.
Før du begynner å jobbe med denne funksjonen, må du sørge for å forstå hvilke skritt som bør tas på forhånd, samt begrensningene ved funksjonen og potensielle konsekvenser av å bruke den.
Du må ha apper installert på HubSpot-kontoen din før du kan bruke Breeze Assistant med disse appene.
Du kan ikke søke i filtre fra apper. Når du for eksempel søker i Gmail, bør du bruke Gmail-søket m:john is:unread older_than:1m i stedet for å be om å få opp alle uleste e-poster fra John fra forrige måned.
Breeze Assistant kan analysere informasjon fra apper som er merket "for Breeze" i App Marketplace, som du kan installere og avinstallere fra HubSpot-kontoen din.
Slik installerer du apper som Breeze Assistant kan bruke:
Hvis du ikke vil at Breeze Assistant skal bruke informasjon fra en app, må du avinstallere appen. Finn ut hvordan du avinstallerer apper.
Når du har installert apper på HubSpot-kontoen din, vil Breeze Assistant bruke sanntidsinformasjon fra appene dine til å generere svar. Finn ut mer om hvordan du bruker Breeze Assistant.
Breeze Assistant kan svare på åpne spørsmål, men hvis du vil bidra til å forbedre kvaliteten på svarene, kan du følge retningslinjene nedenfor når du skriver ledeteksten din.
| Oppgave |
Be Breeze Assistant om å svare på et direkte spørsmål, finne noen dokumenter, fikse en feil, oppsummere notater, skrive en e-post, omformulere innhold for å gjøre det tydeligere og mer. |
| Kontekst |
Ta med bakgrunnen for oppgaven, da dette kan hjelpe Breeze Assistant med å lete etter relatert informasjon og fokusere svaret på de viktigste punktene basert på konteksten. |
| Svarformat |
Oppgi hvilken:
|
| Søkefokus |
Velg de spesifikke appnavnene du vil søke i, og spesifikke filer, mapper eller prosjektnavn i dem. Du kan også legge til opptil fem nettadresser, og Breeze Assistant vil bruke dem som kontekst for å svare på spørsmålet. Hvis du søker etter informasjon fra et bestemt tidspunkt, er det også nyttig å inkludere relevante datoer. |
Slik ber du Breeze Assistant om å søke i de tilkoblede appene dine:
Følgende eksempler er basert på vanlige spørsmål fra kundestøtte, markedsføring eller salg.
| Bruksområde |
Spør |
| Du jobber på kundestøtte og må skrive nye instruksjoner for hvordan en kunde kan tilbakestille passordet sitt. Du spurte sjefen din i Gmail, og en teamkollega sa at det finnes noen instruksjoner i et Google-dokument et sted (de finner det ikke) og skrev inn litt mer kontekst i Slack-svaret sitt. |
Klikk i avmerkingsboksen ved siden av Gmail- og Google Docs-appene. |
| Du er markedssjef, og noen har sendt deg informasjon om et nytt produkt i Teams som du må konsolidere i en blogg. Du har også fått en Outlook-e-post fra sjefen din med mer informasjon. |
Oppfordring: Klikk i avmerkingsboksen ved siden av Teams- og Outlook-appene. |
| Du er salgsrepresentant og trenger å vite hva som er våre viktigste differensiatorer for [produkt]? Du vet ikke hvor du finner denne informasjonen. |
Klikk for å slå på Bruk alle apper som kilder Spør: Hva er våre viktigste differensiatorer for [produkt]? |
Finn ut mer om hvordan du bruker Breeze Assistant.