Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Zaktualizuj metodę płatności i kontakty rozliczeniowe

Data ostatniej aktualizacji: października 20, 2023

Musisz być administratorem rozliczeń, aby zaktualizować metody płatności na koncie HubSpot i dodać wszelkie kontakty rozliczeniowe.

Dowiedz się, jak zmienić nazwę firmy na fakturze i paragonie.

Dodawanie metody płatności

Aby dodać nową kartę kredytową do konta:

  • Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia..
  • U góry kliknij kartę Metody płatności.
  • Kliknij opcję Dodaj metodę płatności.
  • W prawym panelu wprowadź dane karty kredytowej. Aby zezwolić administratorom na korzystanie z tej metody płatności w przyszłości, zaznacz pole wyboru Zezwalaj wszystkim administratorom na korzystanie z tej metody płatności.
  • Kliknij przycisk Dodaj.
    add-payment-method-details-sidebar

Aktualizacja metody płatności i adresu rozliczeniowego

Jeśli metoda płatności jest ustawiona jako udostępniona, każdy użytkownik z uprawnieniami do modyfikowania rozliczeń może wprowadzać w niej zmiany. W niektórych przypadkach użytkownik może dodać kartę kredytową i nie udostępniać jej. W takim przypadku tylko ten użytkownik może wprowadzać zmiany w informacjach o karcie, ale inni administratorzy nadal mogą je wyświetlać.

Aby edytować istniejącą metodę płatności:

  • Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia..
  • Na górze kliknij kartę Metody płatności.
  • Na tej karcie wyświetlane są metody płatności dla subskrypcji na koncie. Kliknij opcję Działania po prawej stronie karty kredytowej, aby wprowadzić zmiany lub usunąć metodę płatności.
payment-method-actions
  • Wprowadź wszelkie niezbędne zmiany w informacjach o karcie i/lub adresie rozliczeniowym.
  • Jeśli Twoje konto obejmuje więcej niż jeden produkt, zaznacz pole wyboru obok produktów, za które należy zapłacić przy użyciu tej metody płatności.
  • Kliknij przycisk Aktualizuj.

manage-billing-subscriptions

Rozwiązywanie problemów z odrzuceniem płatności kartą kredytową

Jeśli Twoja karta kredytowa zostanie odrzucona podczas płacenia za fakturę, wykonaj następujące czynności:

  • Skontaktuj się ze swoim bankiem, aby autoryzować wszelkie opłaty z HubSpot.
  • Usuń i ponownie dodaj kartę do swojego konta HubSpot.
  • Spróbuj dokonać płatności w prywatnej przeglądarce lub po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i plików cookie przeglądarki.

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot.

Edycja kontaktów rozliczeniowych

Użytkownicy ustawieni jako kontakty rozliczeniowe na koncie HubSpot będą otrzymywać kopie faktur, rachunków, zamówień i innych powiadomień o odnowieniu. Na jednym koncie HubSpot można ustawić maksymalnie trzy kontakty rozliczeniowe.

  • Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
  • U góry kliknij Informacje o firmie.
  • W sekcji Kontakty rozliczeniowe kliknij menu rozwijane i wybierz użytkownika, którego chcesz ustawić jako kontakt rozliczeniowy.

Często zadawane pytania

Czy dane mojej karty kredytowej są bezpieczne?

Tak. HubSpot Sales korzysta z usług strony trzeciej(Zuora) do przetwarzania wszystkich płatności kartą kredytową. HubSpot w żadnym momencie nie ma dostępu do numeru Twojej karty kredytowej. Więcej informacji na temat rygorystycznych środków bezpieczeństwa stosowanych przez Zuora można znaleźć na stronie bezpieczeństwa Zuora. HubSpot, Inc. posiada certyfikat Trust-E i jest zgodny z Tarczą Prywatności UE-USA.

Jak mogę zmienić częstotliwość rozliczeń?

Aby zmienić częstotliwość rozliczania umowy z miesięcznej na roczną lub odwrotnie, skontaktuj się ze swoim menedżerem ds. umów.

Jak zmienić metodę płatności w trakcie trwania umowy (np. z karty kredytowej na fakturę)?

Aby zmienić metodę płatności w trakcie trwania umowy, należy skontaktować się z kierownikiem ds. umowy.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.