Zarządzanie kredytami HubSpot

Podsumowanie

Kredyty HubSpot są wymagane w przypadku niektórych funkcji opartych na użytkowaniu, takich jak Agent klienta,Agent wyszukiwania ewentualnych klientów , Agent danych i synchronizacja ze Studiem danych .

Kredyty są używane tylko wtedy, gdy wykonywane są określone działania, takie jak wykonanie działania Breeze w przepływie pracy lub gdy działanie automatyczne lub cykliczne zużywa kredyty. 

W tym artykule dowiesz się, jak dostosować ustawienia kredytów, w tym jak działają automatyczne podwyższenia limitu oraz jak skonfigurować ustawienia dotyczące kredytów poza limitem. Wszystkie konta HubSpot w modelu cenowym opartym na stanowiskach otrzymują Kredyty HubSpot. Jeśli potrzebujesz więcej kredytów, możesz zakupić dodatkowe kredyty w razie potrzeby. Dowiedz się, ile kredytów HubSpot masz na swoim koncie, w zależności od najwyższego szczebla subskrypcji HubSpot. 

Na koncie HubSpot można również monitorować wykorzystanie kredytów. Jeśli wcześniej posiadałeś Kredyty Breeze Intelligence, dokonaj oceny współczynnika konwersji między Kredytami Breeze Intelligence a Kredytami HubSpot. 

Funkcje, do których masz dostęp w HubSpot, zależą od najwyższego szczebla subskrypcji HubSpot. Aby pomóc Ci zidentyfikować, które funkcje zużywają Kredyty HubSpot, w HubSpot znajdują się ikony Kredytów HubSpot. Aby dowiedzieć się więcej o tym, które funkcje wymagają kredytów HubSpot i ile kredytów wykorzystuje każda funkcja, zapoznaj się z katalogiem produktów HubSpot & Services.

Przed rozpoczęciem

Zanim zaczniesz korzystać z kredytów HubSpot, warto zapoznać się z kilkoma kluczowymi zagadnieniami dotyczącymi ich działania.

• Kredyty HubSpot są resetowane co miesiąc, zgodnie z datą rozpoczęcia okresu rozliczeniowego.

• Niewykorzystane środki tracą ważność z końcem każdego okresu rozliczeniowego i nie są przenoszone na następny miesiąc.

• Po zakupie dodatkowych kredytów HubSpot przekroczenie limitu kredytowego wywoła automatyczne przejście na wyższy szczebel kredytowy na pozostały okres obowiązywania umowy. Jeśli włączyłeś opcję naliczania opłat za przekroczenie limitu, przeprowadź ocenę sekcji dotyczącej opłat za przekroczenie limitu.

• Dodatkowe pakiety pojemności kredytów HubSpot można anulować lub obniżyć ich poziom wyłącznie po upływie okresu obowiązywania umowy. W tym celu skontaktuj się z działem pomocy technicznej HubSpot przed upływem terminu odnowienia.

Jak dostosować ustawienia kredytu

Domyślnie, po wykorzystaniu wszystkich kredytów HubSpot i braku zakupu dodatkowych pakietów pojemności Kredytów HubSpot, wszelkie funkcje oparte na wykorzystaniu zostaną wstrzymane do następnej daty resetowania lub do momentu zakupu dodatkowych pakietów pojemności Kredytów HubSpot.

Po zakupie dodatkowych pakietów pojemności Kredytów HubSpot, można wybrać pomiędzy dwoma ustawieniami rozliczeń: automatycznymi aktualizacjami i płatnościami za nadwyżki. Automatyczne aktualizacje automatycznie aktualizują konto do następnego pakietu pojemności Kredytów HubSpot w oparciu o wykorzystanie. Kredyty poza limitem są naliczane według aktualnych stawek HubSpot za każdy wykorzystany kredyt poza miesięcznym limitem.

Aby zarządzać wykorzystaniem, ustaw maksymalny miesięczny limit kredytowy dla swojego konta oraz dla poszczególnych narzędzi HubSpot.

Jak działają automatyczne aktualizacje kredytów HubSpot?

Domyślnie, po zakupie dodatkowych kredytów i osiągnięciu miesięcznego limitu kredytów, Twoje konto zostanie automatycznie zaktualizowane do pakietu o większej puli Kredytów hubspot, który będzie odzwierciedlał Twoje zużycie przez pozostałą część okresu obowiązywania umowy. Można zmienić domyślne ustawienie, włączając zamiast tego opcję naliczania opłat za przekroczenie limitu . 

Na przykład, jeśli jesteś klientem planu Enterprise z 5 000 kredytów HubSpot w pakiecie podstawowym i dokupiłeś dodatkowy pakiet zwiększający limit o 1 000 kredytów HubSpot, Twoje konto dysponuje łącznie 6 000 kredytów HubSpot miesięcznie. W przypadku wykorzystania 6500 Kredytów HubSpot w cyklu użytkowania, do subskrypcji zostanie automatycznie dodany dodatkowy pakiet o pojemności 1000 Kredytów HubSpot, zwiększający miesięczny limit do 7000 Kredytów HubSpot na pozostały okres obowiązywania umowy. Obniżenie szczebla kredytów HubSpot jest możliwe wyłącznie po upływie okresu obowiązywania umowy. 

W jaki sposób kredyty HubSpot działają na zasadzie pay-as-you-go overages?

Po włączeniu opcji dotyczącej przekroczeń za każdy kredyt wykorzystany powyżej miesięcznego limitu zostaną naliczone aktualne stawki HubSpot za przekroczenie limitu . W dniu resetowania Twoje konto automatycznie powróci do pierwotnego miesięcznego limitu kredytowego, zamiast pozostać na wyższym szczeblu kredytowym do końca okresu obowiązywania umowy. 

Zanim przejdziemy do kwestii opłat za przekroczenie limitu, prosimy zwrócić uwagę na następujące kwestie: 

• Aby móc korzystać z kredytów poza limitem, należy najpierw dokupić dodatkowe kredyty HubSpot. Jeśli masz wyłącznie środki w ramach pakietu, nie będziesz mieć dostępu do kredytów poza limitem. 
• Jeśli chcesz przejść z automatycznych aktualizacji na opcję „overages”, musisz włączyć odpowiednie ustawienie.
• Nadwyżki są rozliczane co miesiąc, z dołu, w krokach co 10 kredyty HubSpot, z zaokrągleniem w dół. 
• Pod koniec miesięcznego okresu rozliczeniowego otrzymasz oddzielną fakturę od HubSpot za opłaty za przekroczenie limitu. Płatność należy uiścić zgodnie z obowiązującymi warunkami płatności. 

Jak włączyć nadpłaty w ramach usługi pay-as-you-go?

Aby włączyć opcję naliczania opłat za przekroczenie limitu:

1. Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę „Kredyty hubspot”. 
3. W prawym górnym rogu, w sekcji „Ustawienia nadwyżki”, kliknij „Edytuj”. 

Uwaga: aby uzyskać dostęp do ustawienia Kredyty poza limitem, musisz najpierw kupić dodatkowe kredyty, klikając Dodaj kredyty. 

4. W oknie dialogowym ustawień nadwyżki kliknij opcję „Płatność na bieżąco”.
5. Kliknij „Potwierdź”. 

Jak ustawić maksymalny miesięczny limit kredytowy dla swojego konta

Aby ustawić maksymalny miesięczny limit kredytowy dla swojego konta HubSpot:

1. Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę „Kredyty hubspot”. 
3. W sekcji „Maksymalna miesięczna kwota kredytowa” kliknij przycisk „Edytuj”. 

4. W oknie dialogowym „Maksymalna miesięczna kwota kredytu ” użyj strzałek, aby ustawić limit, lub wprowadź kwotę. 
5. Kliknij przycisk Potwierdź. 

Jeśli Twoje wykorzystanie osiągnie miesięczny limit maksymalny, wszystkie funkcje wymagające kredytów zostaną wstrzymane do następnego cyklu rozliczeniowego lub możesz zdecydować się na zwiększenie limitu. Administratorzy o rozszerzonych uprawnieniach lub administratorzy ds. rozliczeń otrzymają powiadomienia, gdy limit na Twoim koncie zostanie zbliżony lub osiągnięty. 

Jeśli w ciągu miesiąca dokonasz zakupu dodatkowych kredytów, a kwota tego zakupu nie przekroczy Twojego limitu maksymalnego, dotychczasowy limit pozostanie bez zmian.

Jeśli jednak zakup dodatkowych kredytów spowoduje przekroczenie obecnego limitu maksymalnego, nowa suma stanie się Twoim nowym limitem maksymalnym. Otrzymasz powiadomienie z prośbą o ocenę i aktualizację maksymalnego limitu miesięcznego. 

Jak ustawić maksymalny miesięczny limit kredytowy dla poszczególnych narzędzi HubSpot

Oprócz ustalenia maksymalnego miesięcznego limitu kredytowego dla swojego konta możesz również ustawić limity wydatków kredytowych dla poszczególnych narzędzi HubSpot, które wykorzystują kredyty HubSpot. Limity na poziomie funkcji pozwalają kontrolować, ile kredytów HubSpot dane narzędzie może wykorzystać w każdym miesiącu.

Przed ustawieniem limitu na poziomie funkcji należy zwrócić uwagę na następujące kwestie:

• Limity na poziomie funkcji to miesięczne limity wydatków, a nie przyznane kwoty kredytowe. Ustawienie limitu dla narzędzia HubSpot nie powoduje zarezerwowania na nie kredytów HubSpot.
• Po ustawieniu limitu na poziomie funkcji narzędzie HubSpot może wykorzystywać kredyty HubSpot do momentu osiągnięcia określonego limitu. Po osiągnięciu limitu wszelkie dalsze wykorzystanie kredytu w ramach tego narzędzia zostanie zablokowane do momentu zresetowania lub podwyższenia limitu.

• Limit na poziomie konta pozostaje ogólnym limitem wykorzystania kredytu we wszystkich narzędziach HubSpot.
• Nie można ustawić limitu na poziomie funkcji, który przekraczałby limit na poziomie konta. Na przykład, jeśli maksymalny miesięczny limit kredytowy na Twoim koncie wynosi 10 000 kredytów HubSpot, nie możesz ustawić limitu na poziomie funkcji wyższego niż 10 000 kredytów HubSpot.

Aby ustawić limit kredytowy dla konkretnej funkcji: 

1. Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę „Kredyty hubspot ”.
3. W prawym górnym rogu, w sekcji „Limity kredytowe funkcji”, kliknij „Wyświetl”.
4. W tabeli „Zarządzaj wykorzystaniem według funkcji ” kliknij funkcję , dla której chcesz ustawić limit.
5.  W sekcji „Limit kredytowy ” kliknij przycisk „+ Ustaw limit”. 
6. Użyj strzałek , aby ustawić limit, lub wprowadź kwotę.
7. Kliknij „Zapisz limit”. 

Jak zakupić dodatkowe kredyty HubSpot 

Liczba przyznanych kredytów HubSpot zależy od najwyższego szczebla Twojej subskrypcji HubSpot. Kredyty HubSpot nie są łączone w ramach wielu subskrypcji. Na przykład, jeśli masz wykupioną subskrypcję zarówno Marketing Hub Professional , jak i Sales Hub Enterprise , Twoim najwyższym poziomem subskrypcji HubSpot jest Enterprise. 

Dodatkowe pakiety pojemności kredytów HubSpot można kupić w sekcji„ & ” (Konto i rozliczenia ) na swoim koncie HubSpot lub kontaktując się z przedstawicielem handlowym HubSpot. 

Aby kupić dodatkowe kredyty na swoim koncie HubSpot: 

1. Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę Limity użycia & .
3. W zakładce „Kredyty hubspot ” kliknij opcję „Dodaj kredyty”. 

4. Zostaniesz przekierowany do cennika HubSpot, gdzie będziesz mógł wybrać pakiet o odpowiedniej pojemności do zakupu. 
5. Kliknij „Kup teraz ” i przejdź do finalizacji zamówienia. 

Dodatkowe środki są dostępne od razu, a opłaty za pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego zostaną naliczone proporcjonalnie.

Jak monitorować wykorzystanie kredytów na koncie HubSpot?

Powiadomienia, w tym globalne banery i wiadomości e-mail z powiadomieniami, są wysyłane do Kontaktów rozliczeniowych i Administratorów o rozszerzonych uprawnieniach , gdy konto osiągnie następujące progi użytkowania: 

• Gdy wykorzystasz 75% swoich punktów.
• Gdy wykorzystasz 85% swoich punktów.
• Gdy wykorzystasz 90% swoich kredytów.
• W przypadku przekroczenia limitu kredytowego występuje wyzwalacz automatycznego podwyższenia limitu lub naliczenia opłat za przekroczenie limitu.

Jeśli jesteś administratorem o rozszerzonych uprawnieniach lub administratorem ds. rozliczeń, zaleca się regularne monitorowanie wykorzystania kredytów HubSpot.

Aby przeprowadzić ocenę wykorzystania limitu kredytowego:

1. Kliknij na koncie HubSpot nazwę konta w prawym górnym rogu, następnie kliknij Konto i rozliczenia.
2. Kliknij kartę Limity użycia & . 
3. W zakładce „Kredyty hubspot” można wyświetlić następujące informacje: 

• • Twoje kredyty HubSpot: sprawdź miesięczny przydział kredytów HubSpot. 
  • Wykorzystanie: sprawdź aktualne i historyczne wykorzystanie kredytów HubSpot.
  • Zarządzanie wykorzystaniem według funkcji: wyświetlanie liczby kredytów wykorzystanych przez każdą funkcję opartą na wykorzystaniu. Kliknij nazwę każdej funkcji, aby wyświetlić jej ustawienia i w razie potrzeby wstrzymać jej użycie.

Jaki jest współczynnik konwersji dla zmigrowanych Kredytów Breeze Intelligence do Kredytów HubSpot?

W okresie od 2 czerwca do 15 czerwca 2025 r. Twoje kredyty Breeze Intelligence zostały zamienione na kredyty HubSpot. Konta posiadające kredyty Breeze Intelligence zostały przeniesione do systemu kredytów HubSpot zgodnie z posiadaną wersją, jak przedstawiono poniżej. 

Na przykład 2 pakiety po 100 punktów Breeze (łącznie 200) zostały zamienione na 6 000 kredytów hubspot.