Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Account Settings

Obniżenie wartości płatnej subskrypcji

Data ostatniej aktualizacji: listopada 30, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Jeśli jesteś użytkownikiem płatnej subskrypcji i rozważasz obniżenie jej poziomu, możesz stracić dostęp do niektórych narzędzi i funkcji. Oprócz utraty dostępu do płatnych narzędzi i funkcji, należy pamiętać, że będzie to miało również wpływ na utworzoną przez użytkownika zawartość i przechowywane dane.

W tym artykule omówiono, w jaki sposób obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na zasoby, funkcje i narzędzia na Twoim koncie. W każdej sekcji znajdziesz szczegóły dotyczące tego, co się stanie, jeśli obniżysz poziom konta z pojedynczą subskrypcją. Jeśli Twoje konto zawiera wiele subskrypcji, nadal będziesz mieć dostęp do wszystkich funkcji zawartych w tych innych subskrypcjach. Więcej informacji na temat funkcji dołączonych do każdej subskrypcji można znaleźć w katalogu produktów i usług HubSpot.

Poniżej dowiesz się, w jaki sposób obniżenie poziomu poszczególnych subskrypcji może wpłynąć na Twoje konto.

Marketing Hub

Jeśli zmieniasz wersję swojego Marketing Hub konto, zapoznaj się z pełną listą funkcji dostępnych w ramach nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, w jaki sposób obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje dostępne na Twoim koncie.

Z Marketing Hub Enterprise na Professional

Poniżej dowiesz się, jakiwpływ na Twoje konto będziemiało obniżenie poziomusubskrypcjiMarketingHub Enterprise

.
  • Domeny marek: możliwość korzystania z wielu domen marek jest dostępna tylko dla Marketing Hub i CMS Hub Enterprise. Po obniżeniu wartości konta do poziomu Professional, tylko jedna domena marki pozostanie podłączona. Wszystkie pozostałe domeny marek zostaną usunięte po 90 dniach. Użytkownik otrzyma powiadomienie z listą domen marek, które zostaną usunięte.
    • Domeny podstawowe: jeśli domena marki jest używana jako domena podstawowa, należy rozważyć zmianę domeny podstawowej z domeny marki na domenę, która zostanie zachowana po obniżeniu poziomu.
    • Domenydrugorzędne: jeśli domena marki jest używana jako domena drugorzędna, należy rozważyć przeniesienie jej zawartości do domeny podstawowej, zgodnie z poniższymi instrukcjami.
  • Limit kontaktów: żadne kontakty nie zostaną automatycznie usunięte. Jednak Twój limit kontaktów może ulec zmianie.Zaleca się wyeksportowanie niektórych kontaktów, a następnie usunięcie ich, aby nie przekroczyć limitu.

Z Marketing Hub Professional do Starter lub bezpłatnych narzędzi HubSpot

Poniżej można dowiedzieć się, jaki wpływ na konto użytkownika ma obniżenie poziomusubskrypcji MarketingHub Professional. W przypadku przejścia z wersji Enterprise na wersję Professional, zastosowanie ma również poprzednia sekcja dotycząca przejścia z wersji Enterprise na wersję Professional

.
  • Strony witryny i blog: posty na blogu i strony witryny zostaną usunięte.
  • Strony docelowe i domeny główne: w przypadku obniżenia klasy konta płatnego Marketing Hub do konta z bezpłatnymi narzędziami HubSpot, istniejące strony docelowe pozostaną opublikowane w trybie tylko do odczytu przez 90 dni. Następnie strony te zostaną usunięte i zarchiwizowane. Dotyczy to wszystkich stron na domenach niestandardowych i domyślnej domeny hs-sites firmy HubSpot.
    • Bezpłatne narzędzia HubSpot: konta z bezpłatnymi narzędziami HubSpot są dostarczane z domeną marki HubSpot, która będzie wyświetlana jako yourcompanyname.hubspotpagebuilder.com. Ta bezpłatna domena jest oparta na nazwie firmy powiązanej z kontem użytkownika i nie można jej dostosować do własnych potrzeb. Możesz opublikować wszystkie nieopublikowane strony docelowe w domenie marki HubSpot. Można również tworzyć nowe strony w tej domenie, z limitem stron docelowych na jedno konto.
  • Zawartość na drugorzędnych domenach: jeśli obniżasz poziom z Marketing Hub Professional do Starter i nie posiadasz Hub CMS subskrypcji, Twoje domeny drugorzędne zostaną przekonwertowane na domeny przekierowujące. Jeśli masz zawartość hostowaną na domenach drugorzędnych, rozważ aktualizację adresu URL swoich stron i głównego adresu URL swojego bloga do domeny podstawowej.

Uwaga: w przypadku treści w wielu językach

, podczas wyszukiwania według domeny w menu rozwijanym pojawi się tylko strona w języku głównym. Jeśli uważasz, że masz wersje językowe strony głównej hostowane na domenie dodatkowej, musisz ręcznie sprawdzić stronę główną.

Zaleca się wyeksportowanie zawartości strony z HubSpot przed aktualizacją, aby upewnić się, że żadna zawartość nie zostanie utracona. Możeszrównież zaktualizować domeny dla swojej witryny, stron docel owych i bloga

.

Po przeniesieniu treści zaleca się odłączenie domen pomocniczych i ponowne ich podłączenie jako domen przekierowujących. Zapewni to, że odwiedzający zostaną przekierowani do Twoich treści i że wszelkie zasoby menedżera plików korzystające z tej domeny będą nadal działać.

  • Dane CTA: wszystkie CTAs utworzone w HubSpot nie będą nadal działać po obniżeniu subskrypcji do poziomu Marketing Hub subskrypcja zostanie obniżona do poziomu Starter lub niższego. Zaleca się usunięcie wszelkich CTA ze wszystkich zewnętrznych stron, które posiadasz i wyeksportowanie danych CTA, przed obniżeniem poziomu.
  • Dane społecznościowe: dane dotyczące Twoich postów społecznościowych, które opublikowałeś za pośrednictwem HubSpot, zostaną utracone. Zaleca się wyeksportowanie danych postów społecznościowych przed obniżeniem wersji. Wszelkie skrócone linki w istniejących postach społecznościowych będą nadal działać bez zakłóceń.
  • Przekierowania URL: ponieważ konta z Marketing Hub Subskrypcje Starter nie mają dostępu do Przekierowania URL, zaleca się wyeksportuj swoje przekierowania URL przed obniżeniem poziomu.
  • Działania związane z Enterprise i Profesjonalne funkcji: wszelkie działania odnoszące się do Marketing Hub Funkcje Professional lub Enterprise zostaną usunięte, wraz z filtrami w rekordzie kontaktu w menu rozwijanym. Obejmują one:
    • Dane o wezwaniach do działania
    • Dane marketingowe email
    • Wydarzenia z Twittera
    • Przepływy pracy
    • Członkostwo w listach
    • Synchronizacja z Salesforce

marketing-free-new-timeline

Proszę zwrócić uwagę: w przypadku kont bezpłatnych, opcja Zdarzenia analityczne filtr osi czasu będzie pokazywał interakcje z banerami polityki cookies. Jeśli posiadasz konto Enterprise to niestandardowe zakończenia zdarzeń są również uwzględniane w filtrze zdarzenia Analytics filtr osi czasu. Jeśli zrezygnujesz z konta Enterprise z konta Enterprise, niestandardowe zakończenia zdarzeń nie będą już wyświetlane na osi czasu.

Centrum sprzedaży

Jeśli obniżasz poziom Centrum sprzedaży konto, zapoznaj się z pełną listą funkcji dostępnych w ramach nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, w jaki sposób obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje dostępne na Twoim koncie.

Z Sales Hub Enterprise do Professional

Poniżej dowiesz się, jak obniżenie poziomu subskrypcji Sales Hub Enterprise będzie miało wpływ na Twoje konto.
  • Conversation intelligence: rozmowy w przyszłości nie będą transkrybowane, ale nadal będzie można przeglądać istniejące nagrania i transkrypcje rozmów. Istniejące komentarze pozostaną na istniejących nagraniach rozmów, ale nie będzie można już przeglądać ścieżek mówców ani przeszukiwać transkryptów rozmów.
  • Obiekty niestandardowe: nadal można przeglądać rekordy obiektów niestandardowych i właściwości obiektów niestandardowych, ale nie można już tworzyć ani edytować istniejących obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie mogą być już kojarzone z innymi rekordami CRM. Choć użytkownik nadal ma dostęp do narzędzia przepływów pracy, nie może już tworzyć ani używać przepływów dla obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie będą już także synchronizowane z Salesforce.
  • Rurociągi transakcyjne: Twój limitrurociągówzostanie zmieniony na Sales Hub Professional ograniczenie. Nadal będziesz mieć dostęp do edycji istniejących potoków, ale nie będziesz mógł tworzyć nowych potoków, dopóki nie przekroczysz nowego limitu.
  • Playbooki: nie można już tworzyć nowych playbooków. Istniejące playbooki nie będą już dostępne z poziomu rekordów CRM, ale wszelkie zarejestrowane działania w ramach playbooka pozostaną na osi czasu rekordu.
  • Śledzenie przychodów cyklicznych: nie można już tworzenie nowych raportów analizy przychodówi nie można już przeglądać istniejących raportów.
  • Użytkownicy i zarządzanie użytkownikami:
    • Role użytkowników: nie można już tworzyć nowych ról, a istniejące role zostaną usunięte z konta. Wszyscy użytkownicy z przypisanymi rolami zostaną z nich usunięci, ale zachowają swoje uprawnienia. W przyszłości, aby wprowadzić zmiany, będziesz musiał ręcznie zaktualizować uprawnienia użytkownika.
    • Pojedyncze logowanie: Użytkownicy na tym koncie nie będą już mogli korzystać z funkcji pojedynczego logowania HubSpot. Mogą oni nadal korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego i loginu Google, aby zachować bezpieczeństwo logowania.
  • Przepływy pracy: użytkownik nadal będzie miał dostęp do narzędzia przepływów pracy, ale nie będzie mógł już tworzyć przepływów pracy opartych na kwotowaniu. Wszystkie istniejące przepływy oparte na wycenach zostaną wyłączone i nie będzie można do nich uzyskać dostępu.

Z Sales Hub Professional na Starter

Poniżej dowiesz się, jaki wpływ na Twoje konto będzie miało obniżenie poziomu subskrypcji Sales Hub Professional . W przypadku przejścia z wersji Enterprise na Starter, zastosowanie ma również poprzednia sekcja dotycząca przejścia z wersji Enterprise na Professional

.
  • Obliczone właściwości: nie będziesz już mógł tworzyć ani edytować właściwości kalkulacji. Możesz nadal przeglądać istniejące właściwości obliczeń, a rekordy zachowają wartości w swoich właściwościach obliczeń.
  • Rurociągitransakcyjne: Twój limit rurociągów zmieni się na Koncentrator sprzedaży Starter limit. Nadal będziesz mieć dostęp do edycji istniejących rurociągów, ale nie będziesz mógł tworzyć nowych rurociągów, dopóki nie przekroczysz nowego limitu.
  • E-podpis: nie będziesz już mógł używać e-podpisy z ofertamiale nadal możesz przeglądać i pobierać kopie ofert, które zostały już podpisane.
  • Produkty: nadal możesz przeglądać swoją bibliotekę produktów, ale nie możesz tworzyć nowych produktów ani łączyć ich z ofertami i wycenami. Istniejące oferty i kosztorysy będą nadal wyświetlać pozycje utworzone z produktów przed obniżeniem ich wartości.
  • Raporty: nie można już tworzyć nowych raportów niestandardowych ani przeglądać istniejących raportów niestandardowych. Raporty zapisane z narzędzi analitycznych HubSpot, takich jak np. narzędzie do analizy sprzedaży, zostaną również usunięte z konta. Nadal będziesz mieć dostęp do biblioteki raportów HubSpot i narzędzia do analizy formularzy. Zaleca się wyeksportowanie swoich raportów przed obniżeniem wersji.
  • Integracja zSalesforce: nie będzie już możliwości synchronizacji konta HubSpot z Salesforce.
  • Wideo: nie będzie można już także tworzenie indywidualnych materiałów wideo do e-maili i rozmów sprzedażowych.

CMS Hub

Jeśli zmieniasz wersję swojego Hub CMS konta, przejrzyj pełną listę dostępnych funkcji dla nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, w jaki sposób obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje dostępne na Twoim koncie.

Od CMS Hub Enterprise do Professional

  • Rejestrowanie aktywności: nie będzie można już przeglądać zmian w treści HubSpot. Nadal będzie można przeglądać korekty treści.
  • Testy adaptacyjne: po przejściu z wersji Enterprise do Professional przestaną być przeprowadzanetesty adaptacyjne. Wszelkie odmiany zostaną usunięte. Oryginalna strona pozostanie aktywna.
  • Alerty kodu: użytkownik nie będzie już otrzymywaćalertów o błędach wydajnościowych na stronach obsługiwanych przez CMS.
  • Podział treści: użytkownik nie będzie już mógł dzielić treści HubSpot, takich jak strony witryny, strony docelowe, treści blogów, formularze i CTA. Istniejąca zawartość podzielona na partycje będzie dostępna dla wszystkich użytkowników.
  • Niestandardowa konfiguracja CDN: utracisz dostęp do niestandardowej konfiguracji CDN. Nagłówki związane z bezpieczeństwem nie będzie już dodawana do odpowiedzi HTTP.
  • Obiekty niestandardowe: nadal będzie można przeglądać rekordy obiektów niestandardowych i ich właściwości, ale nie będzie można już tworzyć ani edytować istniejących obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie mogą być już powiązane z innymi rekordami CRM. Rekordy obiektów niestandardowych nie będą już również synchronizowane z Salesforce.
  • Uprawnienia napoziomie pola: nie będzie można już zablokować możliwości edycji właściwości dla określonych użytkowników. Istniejące uprawnienia na poziomie pola nie będą już stosowane.
  • Hierarchiczne zespoły: nie będzie można już tworzyć hierarchicznych zespołów.
  • Funkcje bezserwerowe: nie będziesz już mógł używać funkcji bezserwerowych.
  • Członkostwa: nie będziesz już mógł tworzyć członkostwa. Istniejące treści nie będą już na żywo i zostaną nieopublikowane po 90 dniach.
  • Multisites: stracisz dostęp do dodatkowych domen marki. Domena marki podłączona jako pierwsza pozostanie podłączona. Wszelkie domeny marek poza limitem zostaną odłączone.
  • Obsługa odw rotnegoproxy: nie będziesz już mieć dostępu do konfiguracji lub wsparcia odwrotnego proxy.
  • Hosting dom eny głównej: nie będziesz już mógł hostować swojej domeny na domenie głównej.
  • Pojedyncze logowanie: nie będziesz już miał dostępu do włączaniapojedynczego logowania.
  • Monitorowanie wydajności witryny: nie będziesz już mieć dostępu do monitorowania wydajności witryny.
  • Zestawy uprawnień użytkowników: nie będziesz już mógł tworzyćzestawów uprawnień.

Z CMS Hub Professional na Starter

Poniżej dowiesz się, jaki wpływ na Twoje konto będzie miało obniżenie poziomu subskrypcji CMS Hub Professional . W przypadku przejścia z wersji Enterprise na wersję Professional zastosowanie ma również poprzednia sekcja dotycząca przejścia z wersji Enterprise na wersję Professional

.
  • Blogi: Koncentrator CMS Starter ma limit jednego bloga. Po obniżeniu wersji, istniejące posty pozostaną aktywne, ale będziesz musiał usunąć wszystkie dodatkowe blogi, zanim będziesz mógł edytować lub publikować treści. Zaleca sięwyeksportowanie zawartości bloga z HubSpot przed aktualizacją, aby upewnić się, że żadna z treści nie zostanie utracona.

  • Strony docelowe: CMS Hub Starter ma limit 20 stron docelowych. Po obniżeniu wersji, istniejące strony pozostaną na żywo, ale będziesz musiał usunąć dodatkowe strony, aby zejść poniżej limitu, zanim będziesz mógł edytować lub publikować treści. Zalecane jest, aby eksportowanie zawartości strony z HubSpot przed aktualizacją, aby upewnić się, że żadna z treści nie zostanie utracona.
  • Strony internetowe: CMS Hub Starter ma limit 15 stron witryny internetowej. Po aktualizacji istniejące strony pozostaną aktywne, ale będziesz musiał usunąć dodatkowe strony, aby móc edytować lub publikować treści. Zalecane jest, aby wyeksportuj zawartość strony z HubSpot przed aktualizacją, aby upewnić się, że żadna z Twoich treści nie zostanie utracona.

    Uwaga: samodzielne strony z formularzami, błędami, subskrypcją i monitami o hasło nie są wliczane do limitu stron witryny.

  • Testy A/B i inteligentne treści: testowanie A/B i inteligentna treść są dostępne na stronie CMS Hub Funkcje Enterprise i Professional. Oryginalna strona będzie nadal wyświetlana, ale wszelkie jej odmiany przestaną się pojawiać.

  • Moduły CTA i wideo: Po obniżeniu wersji istniejące mod uły CTA i wideo będą nadal wyświetlane, ale trzeba będzieusunąć modułyze stron, aby je edytować lub publikować.

  • Domeny: korzystanie z wielu domen jest dostępne tylko w wersjach CMS Hub Professional i Enterprise. Dziewięćdziesiąt dni pozdegradowaniu konta do poziomu Starter, tylko ostatnio podłączona domena pozostanie podłączona. Wszystkie inne domeny marki zostaną odłączone. Otrzymasz powiadomienie z listą domen, które pozostaną podłączone. Zaleca się przeniesienie zawartości do jednej domeny lub wyeksportowanie zawartości, aby upewnić się, że żadna z Twoich treści nie zostanie utracona.

    • Przekierowania domen Apex: Przekierowania domenApex zostaną usunięte 90 dni po obniżeniu wersji.
  • Szablony "przeciągnij i upuść": nie będziesz już mógł tworzyć nowych szablonów "przeciągnij i upuść" ani stron z szablonów "przeciągnij i upuść". Nie będzie można również edytować, klonować, przenosić ani zmieniać nazw istniejących szablonów "przeciągnij i upuść". Zalecana jest zamiana Twój szablon aby użyć kompatybilnego szablonu.

    • Strony WWW: po obniżeniu aktualizacji, strony WWW używające szablonów typu "przeciągnij i upuść" będą nadal wyświetlane. Będziesz mógł edytować istniejące strony, ale nie będziesz w stanie edytować szablonu "przeciągnij i upuść".
    • Strony docelowe: po obniżeniu wersji, strony docelowe będą nadal wyświetlane przez 90 dni, ale będą tylko do odczytu. Po 90 dniach, strony nie będą publikowane.
  • Dynamiczne, prywatne, A/B testowe i chronione hasłemstrony: dynamiczne, prywatne, A/B testowei chronione hasłem strony nie będą publikowane przez 90 dni po obniżeniu poziomu konta do Startera.

  • Dynamiczna zawartość z HubDB: nie będziesz już miał dostępu do edycji lub tworzenia tabel HubDB. Po obniżeniu rangi, strony z tabelami HubDB nie będą publikowane po 90 dniach. Jeśli chcesz zachować swoją stronę na żywo lub opublikować ją ponownie po 90 dniach, musisz odłączyć źródło danych od swojej strony. Możesz to zrobić przechodząc dozakładki Ustawienia w edytorze treści. Następnie kliknij przycisk Opcje zaawansowane, aby rozwinąć dodatkowe ustawienia.W sekcji Strony dynamiczne kliknij menu rozwijane Źródło danych i odznacz HubDB jako źródło danych.

Przejście z CMS Hub Starter do bezpłatnych narzędzi HubSpot

Poniżej dowiesz się, jaki wpływna Twoje konto będzie miało obniżenie poziomu subskrypcji CMS Hub Starter. W przypadku przejścia z wersji Professional lub Enterprise, zastosowanie mają również poprzednie sekcje dotyczące przejścia z wersji Enterprise do Professional lub z wersji Professional do Starter

.
  • Strony internetowe i blog: Po obniżeniu wersji strony i posty na blogu będą wyświetlane przez 90 dni, ale będą dostępne tylko do odczytu. Po upływie 90 dni, wszystkie strony i posty zostaną usunięte.
  • Strony docelowe: jeśli zmieniasz wersję płatnego konta CMS Hub do konta z bezpłatnymi narzędziami HubSpot, Twoje istniejące strony docelowe pozostaną opublikowane w trybie tylko do odczytu przez 90 dni. Następnie strony te zostaną usunięte i zarchiwizowane. Dotyczy to wszystkich stron na domenach niestandardowych i domyślnej domeny hs-sites firmy HubSpot.
    • Darmowe narzędziaHubSpot: konta z darmowymi narzędziami HubSpot są dostarczane z domeną marki HubSpot, która będzie wyświetlana jako yourcompanyname.hubspotpagebuilder.com. Ta bezpłatna domena jest oparta na nazwie firmy powiązanej z kontem użytkownika i nie można jej dostosować do własnych potrzeb. Możesz opublikować wszystkie nieopublikowane strony docelowe w domenie marki HubSpot. Można również tworzyć nowe strony w tej domenie, z limitem stron docelowych na jedno konto.

Service Hub

W przypadku obniżania wersji Service Hub konto, zapoznaj się z pełną listą funkcji dostępnych w ramach nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, w jaki sposób obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje dostępne na Twoim koncie.

Od Service Hub Enterprise do Professional

  • Conversation intelligence: rozmowy w przyszłości nie będą transkrybowane, ale nadal można przeglądać istniejące nagrania rozmów i transkrypcje. Istniejące komentarze pozostaną na istniejących nagraniach rozmów, ale nie będzie można już wyświetlać ścieżek mówców ani przeszukiwać transkryptów rozmów.
  • Obiekty niestandardowe: nadal można przeglądać rekordy obiektów niestandardowych i właściwości obiektów niestandardowych, ale nie można już tworzyć ani edytować istniejących obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie mogą być już kojarzone z innymi rekordami CRM. Choć użytkownik nadal ma dostęp do narzędzia przepływów pracy, nie może już tworzyć ani używać przepływów dla obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie będą już także synchronizowane z Salesforce.
  • Podręczniki odtwarzania: nie można już tworzyć nowych podręczników odtwarzania. Istniejące playbooki nie będą już dostępne z poziomu rekordów CRM, ale wszelkie zarejestrowane aktywności playbooka pozostaną na osi czasu rekordu.
  • Śledzenie przychodów cyklicznych: nie można już tworzenie nowych raportów analityki przychodówi nie można już przeglądać istniejących raportów.
  • Użytkownicy i zarządzanie użytkownikami:
    • Role użytkowników: Nie będzie można już tworzyć nowych ról, a istniejące zostaną usunięte z konta. Wszyscy użytkownicy z przypisanymi rolami zostaną z nich usunięci, ale zachowają swoje uprawnienia. Aby wprowadzić zmiany, będziesz musiał ręcznie zaktualizować uprawnienia użytkownika.

    • Single-sign on: użytkownicy na koncie nie będą już mogli korzystać z funkcji pojedynczego logowania HubSpot. Mogą oni nadal korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego i loginu Google, aby zachować bezpieczeństwo logowania.

Z Service Hub Professional do Starter

  • Czat na żywo: cz aty na żywo nie będą już w stanie identyfikować zalogowanych kontaktów. Wszelkie personalizacje używane w czatach na żywo nie będą już uzupełniane informacjami o użytkownikach, dlatego zaleca się dostosowanie wszystkich fragmentów czatu, które używają personalizacji.
  • Produkty: nadal możesz przeglądać swoją bibliotekę produktów, ale nie możesz tworzyć nowych produktów ani łączyć ich z ofertami i wycenami. Istniejące oferty będą nadal wyświetlać pozycje utworzone z produktów przed obniżeniem ich wartości.
  • Raporty: użytkownik nie może już tworzyć nowych raportów niestandardowych ani przeglądać istniejących raportów niestandardowych. Raporty zapisane w narzędziach analitycznych HubSpot, takich jak analiza ruchu, również zostaną usunięte z konta. Nadal będziesz mieć dostęp do biblioteki raportów HubSpot i narzędzia do analizy formularzy. Zaleca się wyeksportowanie swoich raportów przed obniżeniem wersji.
  • Integracja zSalesforce: nie będzie można już synchronizować konta HubSpot z Salesforce.
  • Sekwencje: nie można już tworzyć nowychsekwencji , a wszystkie kontakty aktywne w sekwencji zostaną usunięte.
  • Zespoły: nie będzie można już tworzyć nowych zespołów ani edytować istniejących. Użytkownicy będą również usuwani z istniejących zespołów.
  • Wideo: nie będzie już możliwe hostowanie i zarządzanie plikami wideo za pomocą wideo HubSpot. Nie będzie można również tworzyć filmów wideo typu "one-to-one" dla wiadomości e-mail i rozmów sprzedażowych.
Przepływypracy: przepływ y pracy zostaną wyłączone i nie będzie można już tworzyć nowych ani przeglądać istniejących przepływów pracy. Przepływy pracy zostaną usunięte po 90 dniach od obniżenia poziomu konta. Nadal można zautomatyzować status zgłoszenia za pomocą wbudowanej automatyzacji.

Centrum operacyjne

W przypadku obniżenia poziomu Hub operacyjny konto, zapoznaj się z pełną listą funkcji dostępnych dla nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, w jaki sposób obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje dostępne na Twoim koncie.

Z Operations Hub Professional do Starter

  • Synchronizacja danych: nie będzie można już używać niestandardowych mapowań pól w integracjach synchronizacji danych. Synchronizacje zostaną wyłączone, a użytkownik będzie musiał zresetować i przejrzeć domyślne mapowania, a następnie ponownie włączyć synchronizacje.
  • Przepływy pracy:
    • Jeśli użytkownik posiada inną subskrypcję Professional lub Enterprise, nadal będzie miał dostęp do przepływów pracy. Jednak nie będzie już można używać akcji Formatuj dane ani tworzyć webhooków przepływu. Istniejące przepływy z tą akcją pozostaną aktywne, ale wszelkie akcje Formatuj dane będą pomijane i nie będą wykonywane.
    • Jeżeli użytkownik nie posiada innej subskrypcji Professional lubEnterprise, jego przepływy zostaną wyłączone i nie będzie miał do nich dostępu. Przepływy pracy zostaną usunięte po 90 dniach od obniżenia poziomu konta.

Przekwalifikowanie na bezpłatne narzędzia HubSpot

W przypadku rezygnacji z płatnej subskrypcji na rzecz bezpłatnych narzędzi HubSpot, należy dowiedzieć się więcej o funkcjach bezpłatnych narzędzi HubSpot w sekcji Katalog produktów i usług HubSpot. Przed obniżeniem wersji, zaleca się wyeksportować swoją zawartość i dane aby upewnić się, że żadna zawartość nie zostanie utracona.