Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Account Settings

Zmniejsz wartość płatnej subskrypcji

Data ostatniej aktualizacji: czerwca 23, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Jeśli jesteś użytkownikiem płatnej subskrypcji i rozważasz obniżenie jej poziomu, możesz stracić dostęp do niektórych narzędzi i funkcji. Oprócz utraty dostępu do płatnych narzędzi i funkcji należy pamiętać, że dotyczy to również utworzonej zawartości i przechowywanych danych.

W tym artykule opisano, w jaki sposób obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na zasoby, funkcje i narzędzia na Twoim koncie. W każdej sekcji znajdziesz szczegółowe informacje o tym, co się stanie, jeśli obniżysz poziom konta z jedną subskrypcją. Jeśli Twoje konto zawiera wiele subskrypcji, nadal będziesz mieć dostęp do wszystkich funkcji zawartych w tych innych subskrypcjach. Więcej informacji na temat funkcji dołączonych do każdej subskrypcji można znaleźć w katalogu produktów i usług HubSpot lub skontaktuj się z menedżerem ds. sukcesu klienta.

Marketing Hub

Jeśli chcesz obniżyć poziom Hub marketingowy konto, zapoznaj się z pełną listą funkcji dostępnych w ramach nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, w jaki sposób obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje dostępne na Twoim koncie.

Z Marketing Hub Enterprise na Professional

Poniżej można dowiedzieć się, jakiwpływ na konto użytkownika będziemiało obniżenie poziomusubskrypcjiMarketingHub Enterprise

.
  • Domeny marek: możliwość korzystania z wielu domen marek jest dostępna tylko w przypadku Marketing Hub i CMS Hub Enterprise. Po obniżeniu poziomu konta do Professional, tylko jedna domena marki pozostanie podłączona. Wszystkie pozostałe domeny marek zostaną usunięte po 90 dniach. Użytkownik otrzyma powiadomienie z listą domen marek, które zostaną usunięte.
    • Domeny podstawowe: jeśli domena marki jest używana jako domena podstawowa, należy rozważyć zmianę domeny podstawowej z domeny marki na domenę, która zostanie zachowana po obniżeniu wersji.
    • Domenydrugorzędne: jeśli domena marki jest używana jako domena drugorzędna, należy rozważyć przeniesienie zawartości do domeny pierwszorzędnej, zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Uwaga:

  • Przed usunięciem domeny marki będziesz musiał usunąć wszelkie subdomeny.
  • Jeśli chcesz zamienić domenę marki, która jest używana jako domena podstawowa, dowiedz się, jak zastąpić domenę marki. Zawartość znajdująca się wcześniej w starej domenie marki będzie dostępna w nowej domenie podstawowej.
  • Jeśli masz zawartość opublikowaną w domenie głównej i usuniesz tę domenę bez wcześniejszej zmiany domeny marki, strony będą hostowane w subdomenie systemu HubSpot. Na przykład, jeśli zawartość była przechowywana w domenie www.mycompanywebsite.com i została z niej usunięta, będzie ona przechowywana w domenie [hubid].hs-sites.com.
  • Limit kontaktów: żadne kontakty nie zostaną automatycznie usunięte. Twój limit kontaktów może jednak ulec zmianie.Zalecane jest wyeksportowanie niektórych kontaktów, a następnie ich usunięcie, aby nie przekroczyć limitu.
  • Obiekty niestandardowe: nadal można przeglądać rekordy obiektów niestandardowych i właściwości obiektów niestandardowych, ale nie można tworzyć ani edytować istniejących obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie mogą być już kojarzone z innymi rekordami CRM. Choć użytkownik nadal ma dostęp do narzędzia przepływów pracy, nie może już tworzyć ani używać przepływów dla obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie będą już także synchronizowane z Salesforce.
  • Użytkownicy i zarządzanie użytkownikami:
    • Zestawy uprawnień: nie można już tworzyć nowych zestawów uprawnień, a istniejące zestawy uprawnień zostaną usunięte z konta. Wszyscy użytkownicy z przypisanymi zestawami uprawnień zostaną usunięci z tych ról, ale zachowają swoje uprawnienia. W przyszłości, aby wprowadzić zmiany, trzeba będzie ręcznie zaktualizować uprawnienia użytkownika.
    • Pojedyncze logowanie: Użytkownicy tego konta nie będą już mogli korzystać z funkcji pojedynczego logowania HubSpot. Mogą oni nadal korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego i loginu Google, aby zachować bezpieczeństwo logowania.

Z Marketing Hub Professional na Starter lub darmowe narzędzia HubSpot

Poniżej można dowiedzieć się, jakiwpływ na konto użytkownika będzie miało obniżenie poziomusubskrypcji MarketingHub Professional. W przypadku przejścia z wersji Enterprise na wersję Professional zastosowanie ma również poprzednia sekcja dotycząca przejścia z wersji Enterprise na wersję Professional

.
    • Strony docelowe: w przypadku obniżenia wersji konta płatnego Marketing Hub na konto z bezpłatnymi narzędziami HubSpot, istniejące strony docelowe pozostaną opublikowane w trybie tylko do odczytu przez 90 dni. Następnie strony te zostaną usunięte i zarchiwizowane. Dotyczy to wszystkich stron na domenach niestandardowych oraz domyślnej domeny hs-sites firmy HubSpot.
    • Domeny podstawowe: kontaz bezpłatnymi narzędziami HubSpot są wyposażone w domenę marki HubSpot, która będzie widoczna jako yourcompanyname.hubspotpagebuilder.com. Ta bezpłatna domena jest oparta na nazwie firmy powiązanej z kontem użytkownika i nie można jej dostosować do własnych potrzeb. Wszystkie nieopublikowane strony docelowe można publikować w domenie marki HubSpot. Można również tworzyć nowe strony w tej domenie, z limitem stron docelowych na jedno konto.Bezpłatne narzędzia HubSpot:
  • Strony witryny i blog: Twoje posty na blogu i strony witryny zostaną usunięte.
  • Zawartość domen drugorzędnych: jeśli obniżasz poziom z wersji Marketing Hub Professional do Starter i nie posiadasz Hub CMS subskrypcji, Twoje domeny drugorzędne zostaną przekonwertowane na domeny przekierowujące. Jeśli masz treści hostowane na domenach drugorzędnych, rozważ aktualizację adresu URL swoich stron i głównego adresu URL swojego bloga do domeny głównej.

Uwaga: w przypadku treści w wielu językach

, podczas wyszukiwania według domeny w menu rozwijanym wyświetlana jest tylko strona w języku głównym. Jeśli uważasz, że masz wersje językowe strony głównej hostowane na domenie dodatkowej, musisz ręcznie sprawdzić stronę główną.

Zaleca się wyeksportowanie zawartości strony z HubSpot przed aktualizacją, aby upewnić się, że żadna zawartość nie zostanie utracona. Można również zaktualizować domeny dla witryny, stron docel owych i bloga

.

Po przeniesieniu treści zaleca się odłączenie domen pomocniczych i ponowne ich podłączenie jako domen przekierowujących. Dzięki temu odwiedzający będą przekierowywani do Twojej zawartości, a wszelkie zasoby menedżera plików korzystające z tej domeny będą nadal działać.

  • Dane CTA: wszystkie CTAs utworzone w HubSpot nie będą działać po obniżeniu subskrypcji do poziomu Marketing Hub po obniżeniu poziomu subskrypcji do wersji Starter lub niższej. Zaleca się usunięcie wszelkich CTA ze wszystkich zewnętrznych stron, które posiadasz, oraz wyeksportowanie danych CTA przed obniżeniem poziomu.
  • Dane społecznościowe: dane dotyczące postów społecznościowych, które zostały opublikowane za pośrednictwem HubSpot, zostaną utracone. Przed obniżeniem wersji zaleca się wyeksportowanie danych postów społecznościowych. Wszelkie skrócone linki w istniejących postach społecznościowych będą nadal działać bez zakłóceń.
  • Przekierowania URL: Przekierowania URL zostaną utracone. Ponieważ konta z Marketing Hub subskrypcji Starter nie mają dostępu do Przekierowania URLzaleca się, aby wyeksportuj swoje przekierowania URL przed obniżeniem wersji.
  • Przepływy pracy:
    • jeśli użytkownik posiada inną subskrypcję Professional lub Enterprise, nadal będzie miał dostęp do przepływów pracy.
    • Jeśli użytkownik nie posiada innej subskrypcji Professional lubEnterprise, przepływy pracy zostaną wyłączone i nie będzie miał do nich dostępu. Przepływy pracy zostaną usunięte po 90 dniach od obniżenia rangi konta.
  • Prosta automatyzacja:
    • Wprzypadku przejścia zwersjiMarketing HubProfessional naStarter, można dodać do 10 akcji w prostym przepływie i utworzyć jeden prosty przepływ dla każdego wyzwalacza w każdym formularzu lub wiadomości marketingowej. Wszystkie przepływy, które przekroczą te limity , zostaną automatycznie wyłączone.
    • W przypadku przejścia z Marketing Hub Professional na darmowe narzędzia HubSpot, w narzędziu formularzy można utworzyć jeden prosty przepływ zawierający jedną akcję Wyślij wiadomość e-mail. Wszystkie przepływy, które przekroczą ten limit, zostaną wyłączone i nie będzie można uzyskać do nich dostępu. Przepływy pracy zostaną usunięte po 90 dniach od obniżenia rangi konta.
    • W przypadku przejścia z Marketing Hub Professional do bezpłatnych narzędzi HubSpot, proste przepływy pracy utworzone w narzędziu do wysyłania e-maili marketingowych zostaną wyłączone i nie będzie można uzyskać do nich dostępu. Przepływy pracy zostaną usunięte po 90 dniach od obniżenia poziomu konta.
  • Dodatkowedziałania związane z Enterprise oraz . Professional funkcje: wszelkie działania związane z funkcjami Hub marketingowy Funkcje Professional lub Enterprise zostaną usunięte wraz z filtrami w rekordzie kontaktu w menu rozwijanym. Obejmują one:
    • Dane dotyczące wezwań do działania
    • Dane marketingowe dotyczące wiadomości e-mail
    • Wydarzenia na Twitterze
    • Członkostwo w listach
    • Synchronizacja z Salesforce

marketing-free-new-timeline

Uwaga: w przypadku kont bezpłatnych, opcja Zdarzenia analityczne filtr osi czasu Analytics będzie pokazywał interakcje z banerami polityki cookies. Jeśli posiadasz konto Enterprise to niestandardowe zakończenia zdarzeń są również uwzględniane w filtrze Zdarzenia Analytics filtr osi czasu. Jeśli użytkownik zrezygnuje z konta Enterprise z konta Enterprise, niestandardowe zakończenia zdarzeń nie będą już wyświetlane na osi czasu.

Centrum sprzedaży

Jeśli obniżasz poziom swojego Centrum sprzedaży konto, zapoznaj się z pełną listą funkcji dostępnych w ramach nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, jak obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje na Twoim koncie.

Z Sales Hub Enterprise do Professional

Poniżej dowiesz się, jak obniżenie poziomu subskrypcji Sales Hub Enterprise będzie miało wpływ na Twoje konto.
  • Conversation intelligence: rozmowy w przyszłości nie będą transkrybowane, ale nadal będzie można przeglądać istniejące nagrania i transkrypcje rozmów. Istniejące komentarze pozostaną na istniejących nagraniach rozmów, ale nie będzie można już przeglądać ścieżek mówców ani przeszukiwać transkryptów rozmów.
  • Obiekty niestandardowe: nadal można przeglądać rekordy obiektów niestandardowych i właściwości obiektów niestandardowych, ale nie można już tworzyć ani edytować istniejących obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie mogą być już kojarzone z innymi rekordami CRM. Choć użytkownik nadal ma dostęp do narzędzia przepływów pracy, nie może już tworzyć ani używać przepływów dla obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie będą już także synchronizowane z Salesforce.
  • Rurociągi transakcji: Twój limit rurociągówzostanie zmieniony na Sales Hub Professional ograniczenie. Nadal będziesz mieć dostęp do edycji istniejących rurociągów, ale nie będziesz mógł tworzyć nowych rurociągów, dopóki nie przekroczysz nowego limitu.
  • Playbooki: nie można już tworzyć nowych playbooków. Istniejące playbooki nie będą już dostępne z poziomu rekordów CRM, ale wszelkie zarejestrowane działania w ramach playbooka pozostaną na osi czasu rekordu.
  • Śledzenie przychodów cyklicznych: nie można już tworzenie nowych raportów analizy przychodówi nie można już przeglądać istniejących raportów.
  • Użytkownicy i zarządzanie użytkownikami:
    • Zestawy uprawnień: nie można już tworzyć nowych zestawów uprawnień, a istniejące zostaną usunięte z konta. Wszyscy użytkownicy z przypisanymi zestawami uprawnień zostaną usunięci z tych ról, ale zachowają swoje uprawnienia. W przyszłości, aby wprowadzić zmiany, trzeba będzie ręcznie zaktualizować uprawnienia użytkownika.
    • Pojedyncze logowanie: Użytkownicy tego konta nie będą już mogli korzystać z funkcji pojedynczego logowania HubSpot. Mogą oni nadal korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego i loginu Google, aby zachować bezpieczeństwo logowania.
  • Przepływy pracy: użytkownik nadal będzie miał dostęp do narzędzia przepływów pracy, ale nie będzie mógł już tworzyć przepływów opartych na kwotowaniu. Wszystkie istniejące przepływy oparte na kwotowaniu zostaną wyłączone i nie będzie można do nich uzyskać dostępu.

Z Sales Hub Professional na Starter

Poniżej dowiesz się, jaki wpływ na Twoje konto będzie miało obniżenie poziomu subskrypcji Sales Hub Professional . W przypadku przejścia z wersji Enterprise na Starter, zastosowanie ma również poprzednia sekcja dotycząca przejścia z wersji Enterprise na Professional

.
  • Obliczone właściwości: nie będzie można już tworzyć ani edytować właściwości kalkulacji. Nadal można przeglądać istniejące właściwości wyliczania, a rekordy zachowają wartości swoich właściwości wyliczania.
  • Rurociągi transakcji: Twój limit rurociągów zmieni się na Koncentrator sprzedaży Starter limit. Nadal będziesz mieć dostęp do edycji istniejących rurociągów, ale nie będziesz mógł tworzyć nowych rurociągów, dopóki nie przekroczysz nowego limitu.
  • E-podpis: nie będziesz już mógł używać e-podpisy z ofertamiale nadal możesz przeglądać i pobierać kopie ofert, które zostały już podpisane.
  • Produkty: nadal możesz przeglądać swoją bibliotekę produktów, ale nie możesz tworzyć nowych produktów ani łączyć ich z ofertami i wycenami. Istniejące oferty i kosztorysy będą nadal wyświetlać pozycje utworzone z produktów przed obniżeniem ich wartości.
  • Raporty: nie można już tworzyć nowych raportów niestandardowych ani przeglądać istniejących raportów niestandardowych. Raporty zapisane za pomocą narzędzi analitycznych HubSpot, takich jak np. narzędzie do analizy sprzedażyzostaną również usunięte z konta. Użytkownik nadal będzie miał dostęp do biblioteki raportów HubSpot i narzędzia do analizy formularzy. Zaleca się wyeksportowanie swoich raportów przed obniżeniem wersji.
  • Integracja zSalesforce: nie będzie już możliwości synchronizacji konta HubSpot z Salesforce.
  • Wideo: nie będzie można już także tworzenie indywidualnych materiałów wideo do e-maili i rozmów sprzedażowych.
  • Przepływy pracy:
    • jeśli użytkownik posiada inną subskrypcję Professional lub Enterprise, nadal będzie miał dostęp do przepływów pracy. Nie będzie jednak można korzystać z niektórych typów przepływów pracy.
    • Jeśli użytkownik nie posiada innej subskrypcji Professional lubEnterprise, jego przepływy pracy zostaną wyłączone i nie będzie miał do nich dostępu. Przepływy pracy zostaną usunięte po 90 dniach od obniżenia poziomu konta.

CMS Hub

W przypadku obniżania wartości konta CMS Hub Zapoznaj się z pełną listą funkcji dostępnych w ramach nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, w jaki sposób obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje dostępne na Twoim koncie.

Od CMS Hub Enterprise do Professional

  • Rejestrowanie aktywności: nie będzie można przeglądać zmian w treści HubSpot. Nadal będzie można przeglądać poprawki treści.
  • Testy adaptacyjne: po przejściu z wersji Enterprise do Professional przestaną być przeprowadzanetesty adaptacyjne. Wszelkie ich odmiany zostaną usunięte. Oryginalna strona pozostanie aktywna.
  • Alerty kodu: użytkownik nie będzie już otrzymywaćalertów o błędach wydajnościowych na stronach obsługiwanych przez CMS.
  • Podział treści: użytkownik nie będzie już mógł dzielić treści HubSpot, takich jak strony witryny, strony docelowe, treści blogów, formularze i CTA. Istniejąca zawartość podzielona na partycje będzie dostępna dla wszystkich użytkowników.
  • Niestandardowa konfiguracja CDN: użytkownik straci dostęp do niestandardowej konfiguracji CDN. Nagłówki związane z bezpieczeństwem nie będzie już dodawana do odpowiedzi HTTP.
  • Obiekty niestandardowe: nadal będzie można przeglądać rekordy obiektów niestandardowych i właściwości obiektów niestandardowych, ale nie będzie można już tworzyć ani edytować istniejących obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie mogą być już kojarzone z innymi rekordami CRM. Rekordy obiektów niestandardowych nie będą już także synchronizowane z Salesforce.
  • Uprawnienia napoziomie pola: nie będzie można już zablokować możliwości edycji właściwości dla określonych użytkowników. Istniejące uprawnienia na poziomie pola nie będą już stosowane.
  • Hierarchiczne zespoły: nie będzie można już tworzyć hierarchicznych zespołów.
  • Funkcje bezserwerowe: nie będzie można już używać funkcji bezserwerowych.
  • Członkostwa: nie będzie można już tworzyć członkostwa. Istniejące treści nie będą już dostępne na żywo i zostaną usunięte po 90 dniach.
  • Multisite: stracisz dostęp do dodatkowych domen marki. Domena marki podłączona jako pierwsza pozostanie podłączona. Wszystkie domeny marek, które przekroczą limit, zostaną odłączone.
  • Obsługa odw rotnegoproxy: nie będziesz już mieć dostępu do konfiguracji i obsługi odwrotnego proxy.
  • Hosting domeny głównej: nie będziesz już mógł hostować swojej domeny na domenie głównej.
  • Pojedyncze logowanie: nie będziesz już mieć dostępu do włączania pojedynczego logowania.
  • Monitorowanie wydajności witryny: nie będziesz już mieć dostępu do monitorowania wydajności witryny.
  • Użytkownicy i zarządzanie użytkownikami:
    • Zestawy uprawnień: nie będzie można już tworzyć nowych zestawów uprawnień, a istniejące zostaną usunięte z konta. Wszyscy użytkownicy z przypisanymi zestawami uprawnień zostaną usunięci z tych ról, ale zachowają swoje uprawnienia. W przyszłości, aby wprowadzić zmiany, trzeba będzie ręcznie zaktualizować uprawnienia użytkownika.
    • Pojedyncze logowanie: użytkownicy na tym koncie nie będą mogli korzystać z funkcji pojedynczego logowania HubSpot. Mogą oni nadal korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego i logowania Google w celu zachowania bezpieczeństwa logowania.

Z CMS Hub Professional na Starter

Poniżej dowiesz się, jaki wpływ na Twoje konto będzie miało obniżenie poziomu subskrypcji CMS Hub Professional . W przypadku przejścia z wersji Enterprise na Starter, zastosowanie ma również poprzednia sekcja dotycząca przejścia z wersji Enterprise na Professional

.
  • Blogi: CMS Hub Starter ma ograniczenie do jednego bloga. Po obniżeniu wersji istniejące posty pozostaną aktywne, ale trzeba będzie usunąć wszystkie dodatkowe blogi, zanim będzie można edytować lub publikować zawartość. Zaleca sięwyeksportowanie zawartości blog ów z HubSpot przed aktualizacją, aby upewnić się, że żadna zawartość nie zostanie utracona.

  • Strony docelowe: CMS Hub Starter ma limit 20 stron docelowych. Po obniżeniu wersji istniejące strony pozostaną aktywne, ale będziesz musiał usunąć dodatkowe strony, aby zejść poniżej limitu, zanim będziesz mógł edytować lub publikować treści. Zaleca się, aby eksportowanie zawartości strony z HubSpot przed aktualizacją, aby mieć pewność, że żadna treść nie zostanie utracona.
  • Strony internetowe: CMS Hub Starter ma limit 15 stron witryny. Po aktualizacji istniejące strony pozostaną aktywne, ale aby móc je edytować lub publikować, trzeba będzie usunąć dodatkowe strony. Zalecane jest wyeksportuj zawartość strony z HubSpot przed aktualizacją, aby mieć pewność, że żadna treść nie zostanie utracona.

    Uwaga: samodzielne strony z formularzami, błędami, subskrypcją i monitami o hasło nie są wliczane do limitu stron witryny.

  • Testy A/B i inteligentne treści: Testowanie A/B oraz inteligentna treść są dostępne na stronie . CMS Hub Funkcje Enterprise i Professional. Oryginalna strona będzie nadal wyświetlana, ale wszelkie jej odmiany przestaną być wyświetlane.

  • Moduły CTA i wideo: Po obniżeniu wersji istniejące mod uły CTA i wideo będą nadal wyświetlane, ale aby je edytować lub opublikować,należy usunąć je zestron.

  • Domeny: możliwość korzystania z wielu domen jest dostępna tylko w wersjach Koncentrator CMS Professional i Enterprise. Dziewięćdziesiąt dni po obniżeniu poziomu konta do Starter, tylko ostatnio podłączona domena pozostanie podłączona. Wszystkie pozostałe domeny marki zostaną odłączone. Otrzymasz powiadomienie z listą domen, które pozostaną podłączone. Zaleca się przeniesienie zawartości do jednej domeny lub wyeksportowanie zawartości, aby mieć pewność, że żadna zawartość nie zostanie utracona.

    • Przekierowania domen Apex: Przekierowania domenApex zostaną usunięte 90 dni po obniżeniu wersji.

    Uwaga:

    • Będziesz musiał usunąć wszelkie subdomeny, zanim będziesz mógł usunąć domenę marki.
    • Jeśli chcesz zamienić domenę marki, która jest używana jako domena główna, dowiedz się, jak zastąpić domenę marki. Zawartość znajdująca się wcześniej w starej domenie marki będzie dostępna w nowej domenie głównej.
    • Jeśli masz zawartość opublikowaną w domenie głównej i usuniesz tę domenę bez wcześniejszej zmiany domeny marki, strony będą hostowane w subdomenie systemu HubSpot. Na przykład, jeśli zawartość była przechowywana w domenie www.mycompanywebsite.com i została z niej usunięta, będzie ona przechowywana w domenie [hubid].hs-sites.com.
  • Szablony "przeciągnij i upuść": nie będzie można już tworzyć nowych szablonów "przeciągnij i upuść" ani stron z szablonów "przeciągnij i upuść". Nie będzie też można edytować, klonować, przenosić ani zmieniać nazw istniejących szablonów "przeciągnij i upuść". Zalecana jest zamiana Twój szablon aby użyć kompatybilnego szablonu.

    • Strony internetowe: po obniżeniu wersji strony internetowe używające szablonów typu "przeciągnij i upuść" będą nadal wyświetlane. Będziesz mógł edytować istniejące strony, ale nie będziesz mógł edytować szablonu "przeciągnij i upuść".
    • Strony docelowe: po obniżeniu wersji strony docelowe będą nadal wyświetlane przez 90 dni, ale będą tylko do odczytu. Po upływie 90 dni strony nie będą publikowane.
  • Stronydynamiczne, prywatne, do testów A/B i strony chronione hasłem: stronydynamiczne, prywatne, do testów A/B i strony chronione hasłem nie będą publikowane przez 90 dni od obniżenia poziomu konta do Startera.

  • Dynamiczna zawartość z HubDB: nie będziesz miał dostępu do edycji ani tworzenia tabel HubDB. Po obniżeniu poziomu Twojego konta, strony z tabelami HubDB nie będą publikowane po 90 dniach. Jeśli chcesz zachować swoją stronę lub opublikować ją ponownie po 90 dniach, musisz odłączyć źródło danych od swojej strony. Możesz to zrobić, przechodząc dozakładki Ustawienia w edytorze treści. Następnie kliknij przycisk Opcje zaawansowane, aby rozwinąć dodatkowe ustawienia.W sekcji Strony dynamiczne kliknij menu rozwijane Źródło danych i usuń zaznaczenie HubDB jako źródła danych.

Przejście z CMS Hub Starter do bezpłatnych narzędzi HubSpot

Poniżej dowiesz się, jaki wpływna Twoje konto będzie miało obniżenie poziomu subskrypcji CMS

Hub

Starter

. W przypadku przejścia z wersji Professional lub Enterprise, zastosowanie mają również poprzednie sekcje dotyczące przejścia z wersji Enterprise do Professional lub z wersji Professional do Starter

.
  • Strony internetowe i blog: Po obniżeniu wersji strony i posty na blogu będą wyświetlane przez 90 dni, ale będą dostępne tylko do odczytu. Po upływie 90 dni wszystkie strony i posty zostaną usunięte.
  • Strony docelowe: w przypadku obniżenia wersji konta płatnego CMS Hub do konta z bezpłatnymi narzędziami HubSpot, istniejące strony docelowe pozostaną opublikowane w trybie tylko do odczytu przez 90 dni. Następnie strony te zostaną usunięte i zarchiwizowane. Dotyczy to wszystkich stron na domenach niestandardowych oraz domyślnej domeny hs-sites firmy HubSpot.
    • Darmowe narzędziaHubSpot: konta z darmowymi narzędziami HubSpot są wyposażone w domenę marki HubSpot, która będzie widoczna jako yourcompanyname.hubspotpagebuilder.com. Ta bezpłatna domena jest oparta na nazwie firmy powiązanej z kontem użytkownika i nie można jej dostosować do własnych potrzeb. Wszystkie nieopublikowane strony docelowe można publikować w domenie marki HubSpot. Można również tworzyć nowe strony w tej domenie, z limitem stron docelowych na jedno konto.

Service Hub

W przypadku obniżania poziomu Service Hub konto, zapoznaj się z pełną listą funkcji dostępnych w ramach nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, w jaki sposób obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje dostępne na Twoim koncie.

Od Service Hub Enterprise do Professional

  • Conversation intelligence: rozmowy w przyszłości nie będą transkrybowane, ale nadal można przeglądać istniejące nagrania rozmów i transkrypcje. Istniejące komentarze pozostaną na istniejących nagraniach rozmów, ale nie będzie można już wyświetlać ścieżek mówców ani przeszukiwać transkryptów rozmów.
  • Obiekty niestandardowe: nadal można przeglądać rekordy obiektów niestandardowych i właściwości obiektów niestandardowych, ale nie można już tworzyć ani edytować istniejących obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie mogą być już kojarzone z innymi rekordami CRM. Choć użytkownik nadal ma dostęp do narzędzia przepływów pracy, nie może już tworzyć ani używać przepływów dla obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie będą już także synchronizowane z Salesforce.
  • Podręcznikiodtwarzania: nie można już tworzyć nowych podręczników odtwarzania. Istniejące playbooki nie będą już dostępne z poziomu rekordów CRM, ale wszelkie zarejestrowane działania w ramach playbooków pozostaną na osi czasu rekordów.
  • Śledzenie przychodów cyklicznych: nie można już tworzenie nowych raportów analizy przychodówi nie można już przeglądać istniejących raportów.
  • Użytkownicy i zarządzanie użytkownikami:
    • Zestawy uprawnień: nie można już tworzyć nowych zestawów uprawnień, a istniejące zostaną usunięte z konta. Wszyscy użytkownicy z przypisanymi zestawami uprawnień zostaną usunięci z tych ról, ale zachowają swoje uprawnienia. W przyszłości, aby wprowadzić zmiany, trzeba będzie ręcznie zaktualizować uprawnienia użytkownika.
    • Pojedyncze logowanie: użytkownicy na tym koncie nie będą już mogli korzystać z funkcji pojedynczego logowania HubSpot. Mogą oni nadal korzystać z uwierzytelniania dwuskładnikowego i loginu Google, aby zachować bezpieczeństwo logowania.

Z Service Hub Professional do Starter

  • Czat na żywo: czaty na żywo nie będą już w stanie identyfikować zalogowanych kontaktów. Wszelkie personalizacje używane w czatach na żywo nie będą już uzupełniane informacjami o użytkownikach, dlatego zaleca się dostosowanie wszystkich fragmentów czatu, które używają personalizacji.
  • Produkty: nadal możesz przeglądać swoją bibliotekę produktów, ale nie możesz tworzyć nowych produktów ani łączyć ich z ofertami i wycenami. Istniejące oferty i kosztorysy będą nadal wyświetlać pozycje utworzone z produktów sprzed obniżenia poziomu.
  • Raporty: użytkownik nie może już tworzyć nowych raportów niestandardowych ani przeglądać istniejących raportów niestandardowych. Raporty zapisane w narzędziach analitycznych HubSpot, takich jak analiza ruchu, również zostaną usunięte z konta. Użytkownik nadal będzie miał dostęp do biblioteki raportów HubSpot i narzędzia do analizy formularzy. Przed obniżeniem wersji zaleca się wyeksportowanie raportów.
  • Integracja zSalesforce: nie będzie można już synchronizować konta HubSpot z Salesforce.
  • Sekwencje: nie można już tworzyć nowychsekwencji , a wszystkie kontakty aktywne w sekwencji zostaną usunięte.
  • Zespoły: nie będzie można już tworzyć nowych zespołów ani edytować istniejących. Użytkownicy będą również usuwani z istniejących zespołów.
  • Wideo: nie będzie można już hostować plików wideo i zarządzać nimi za pomocą funkcji wideo HubSpot. Nie będzie można również tworzyć filmów wideo typu "one-to-one" dla wiadomości e-mail i rozmów sprzedażowych.
Przepływy pracy:
  • Jeśli użytkownik posiada inną subskrypcję Professional lub Enterprise, nadal będzie miał dostęp do przepływów pracy. Nie będzie jednak można korzystać z niektórych typów przepływów pracy.
  • Jeśli użytkownik nie posiada innej subskrypcji Professional lubEnterprise, jego przepływy pracy zostaną wyłączone i nie będzie miał do nich dostępu. Przepływy pracy zostaną usunięte po 90 dniach od obniżenia poziomu konta.

Centrum operacyjne


W przypadku obniżenia poziomu Koncentrator operacji konto, zapoznaj się z pełną listą funkcji dostępnych w ramach nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, w jaki sposób obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje dostępne na Twoim koncie.

Od Operations Hub Professional do Starter

  • Synchronizacja danych: nie będzie można już używać niestandardowych mapowań pól w integracjach synchronizacji danych. Synchronizacje zostaną wyłączone i konieczne będzie zresetowanie i sprawdzenie domyślnych mapowań, a następnie ponowne włączenie synchronizacji.
  • Przepływy pracy:
    • Jeśli użytkownik posiada inną subskrypcję Professional lub Enterprise, nadal będzie miał dostęp do przepływów pracy. Nie będzie można jednak korzystać z akcji Formatuj dane ani tworzyć haczyków webhooków przepływu. Istniejące przepływy z tą akcją pozostaną aktywne, ale wszelkie akcje związane z formatowaniem danych będą pomijane i nie będą wykonywane.
    • Jeśli użytkownik nie posiada innej subskrypcji Professional lubEnterprise, jego przepływy zostaną wyłączone i nie będzie miał do nich dostępu. Przepływy pracy zostaną usunięte po 90 dniach od obniżenia poziomu konta.

Przekwalifikowanie na bezpłatne narzędzia HubSpot

W przypadku przechodzenia z płatnej subskrypcji na bezpłatne narzędzia HubSpot należy dowiedzieć się więcej o funkcjach bezpłatnych narzędzi HubSpot w sekcji Przed przejściem na niższą wersję katalogu produktów i usług HubSpot. Przed obniżeniem wersji zaleca się wyeksportowanie zawartości i danych,

aby mieć pewność, że żadna zawartość nie zostanie utracona.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.