Obniżenie jakości płatnej subskrypcji

Jeśli jesteś użytkownikiem w płatnej subskrypcji i rozważasz obniżenie poziomu, możesz stracić dostęp do niektórych narzędzi i funkcji. Poza utratą dostępu do wszelkich płatnych narzędzi i funkcji, należy pamiętać, że stworzone przez Ciebie treści i przechowywane dane również zostaną naruszone.

W tym artykule opisano, jak obniżenie poziomu subskrypcji wpływa na zasoby, funkcje i narzędzia na Twoim koncie. W każdej sekcji znajdziesz szczegółowe informacje na temat tego, co stanie się w przypadku obniżenia poziomu konta z pojedynczą subskrypcją. Jeśli Twoje konto zawiera wiele subskrypcji, nadal będziesz mieć dostęp do wszystkich funkcji zawartych w tych subskrypcjach. Więcej informacji na temat funkcji zawartych w poszczególnych subskrypcjach można znaleźćw katalogu produktów i usług firmy HubSpot lub uzyskać od menedżera ds. sukcesu klienta.

Marketing Hub

Jeśli obniżasz poziom swojego konta Marketing Hub, przejrzyj pełną listę funkcji dostępnych dla nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, jak obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje na Twoim koncie.

Z Marketing Hub Enterprise na Professional

Poniżej dowiesz się, jak obniżenie poziomusubskrypcji Marketing Hub Enterprise wpłynie na Twoje konto.

• Domeny marek: korzystanie z wielu domen marek jest dostępne tylko w przypadku Marketing Hub i CMS Hub Enterprise. Po obniżeniu poziomu konta do wersji Professional, tylko jedna domena marki pozostanie podłączona. Wszystkie pozostałe domeny marek zostaną usunięte po 90 dniach. Istniejąca zawartość pozostanie w domenach marki do czasu ich usunięcia, ale nie będzie można hostować nowej zawartości. Otrzymasz powiadomienie zawierające listę domen marki, które zostaną usunięte.
  • Domenypodstawowe: jeśli domena marki jest używana jako domena podstawowa, powinieneś rozważyć zmianę domen podstawowych z domeny marki na domenę, którą zachowasz po obniżeniu poziomu.
  • Domenywtórne: jeśli domena marki jest używana jako domena wtórna, powinieneś rozważyć przeniesienie zawartości do domeny pierwotnej, zgodnie z poniższymi instrukcjami.

• Limit kontaktów: żadne kontakty nie zostaną automatycznie usunięte lub usunięte. Jednak Twój limit kontaktów może się zmienić.Zalecane jest wyeksportowanie niektórych kontaktów, a następnie usunięcie ich, aby pozostać poniżej limitu.
• Obiekty niestandardowe: nadal można przeglądać rekordy obiektów niestandardowych i właściwości obiektów niestandardowych, ale nie można tworzyć ani edytować istniejących obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie mogą być już powiązane z innymi rekordami CRM. Choć nadal masz dostęp do narzędzia przepływów pracy, nie możesz już tworzyć ani używać przepływów obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie będą już także synchronizowane z Salesforce.
• Listy: zmniejszy się ilość aktywnych list i list statycznych, które można utworzyć. Nadal można edytować i przeglądać listy, ale nie można tworzyć nowych list, dopóki nie zostanie usunięta wystarczająca liczba list, aby zejść poniżej limitu dla konkretnej subskrypcji.
• Użytkownicy i zarządzanie użytkownikami:
  • Niestandardowe zestawy uprawnień: nie można już tworzyć nowych niestandardowych zestawów uprawnień, a istniejące niestandardowe zestawy uprawnień zostaną usunięte z konta. Użytkownicy z przypisanymi zestawami uprawnień zostaną usunięci z tych ról, ale zachowają swoje uprawnienia. W przyszłości, aby wprowadzić zmiany, będziesz musiał ręcznie zaktualizować uprawnienia użytkownika.
  • Pojedyncze logowanie: użytkownicy na koncie nie będą już mogli korzystać z funkcji pojedynczego logowania HubSpot. Mogą nadal używać uwierzytelniania dwuskładnikowego i swojego loginu Google, aby zachować bezpieczeństwo logowania.
• Webhooks (Legacy Marketing Hub Enterprise): nie będzie już można używać webhooków. Ta funkcja jest dostępna tylko w warstwie Operations Hub Professional.

Z Marketing Hub Professional na Starter lub darmowe narzędzia HubSpot

Poniżej dowiedz się, jak obniżenie poziomusubskrypcji Marketing Hub Professional wpłynie na Twoje konto. Jeśli obniżasz poziom z Enterprise, poprzednia sekcja dotycząca obniżenia poziomu z Enterprise do Professional również będzie miała zastosowanie.

• Strony docelowe: darmowe narzędzia obejmują limit 20stron docelowych. Po obniżeniu poziomu, istniejące strony pozostaną aktywne, ale będziesz musiał usunąć dodatkowe strony, aby zejść poniżej limitu, zanim będziesz mógł edytować lub publikować zawartość. Landing pages nie zbudowane z szablonów Starter będą musiały zostać odtworzone z szablonami startowymi, ponieważ szablony inne niż Starter zostaną usunięte z konta po 90 dniach.
• Strony internetowe:darmowe narzędzia mają limit 25 stron internetowych.Po dokonaniu downgrade'u istniejące strony pozostaną na żywo i będziesz mógł edytować zawartość, ale będziesz musiał usunąć dodatkowe strony, aby opublikować zawartość. Na stronach pojawi się branding HubSpot.
• Blogi: darmowe narzędzia mają limit 100 stron blogów. Po aktualizacji istniejące strony pozostaną aktywne, ale będziesz musiał usunąć dodatkowe strony, aby zejść poniżej limitu, zanim będziesz mógł opublikować zawartość. Możesz również użyć istniejących tagów i autorów bloga, ale nie będziesz mógł tworzyć nowych tagów lub autorów.
• Raporty niestandardowe: nie będziesz miał już dostępu do raportów niestandardowych.
• Szablony: po obniżeniu poziomu z Marketing Hub Professional do Starter będziesz miał dostęp tylko do szablonów Starter. Szablony Professional pozostaną aktywne przez 90 dni po obniżeniu wersji, ale będą dostępne tylko w trybie do odczytu. Musisz odtworzyć strony używając szablonów Starter, aby zapobiec nieopublikowaniu stron po 90 dniach.
• Listy: zmniejszy się ilość aktywnych list i statycznych list, które możesz utworzyć. Nadal można edytować i przeglądać listy, ale nie można tworzyć nowych list, dopóki nie zostanie usunięta wystarczająca liczba list, aby zejść poniżej limitu dla konkretnej subskrypcji.
• Domeny podstawowe: kontaz darmowymi narzędziami HubSpot przychodzą z domeną marki HubSpot, która pojawi się jako yourcompanyname.Hubspotpagebuilder.com. Ta bezpłatna domena jest oparta na nazwie firmy powiązanej z kontem i nie można jej dostosować. Możesz opublikować wszelkie nieopublikowane strony docelowe do domeny marki HubSpot. Możesz także tworzyć nowe strony na domenie, z limitem stron docelowych na konto.
• Integracja zSalesforce: nie będziesz już mógł zsynchronizować swojego konta HubSpot z Salesforce.
• Zawartość na domenach drugorzędnych: jeśli obniżasz poziom z Marketing Hub Professional do Starter i nie masz subskrypcji CMS Hub, twoje domeny drugorzędne zostaną przekonwertowane na domeny przekierowania. Jeśli masz zawartość hostowaną na domenach wtórnych, rozważ aktualizację adresu URL swoich stron i głównego adresu URL swojego bloga do domeny podstawowej.

Uwaga: w przypadku treści w wielu językach, tylko strona w języku podstawowym pojawi się podczas wyszukiwania według domeny w menu rozwijanym. Jeśli uważasz, że masz odmiany językowe strony głównej hostowanej na domenie drugorzędnej, będziesz musiał ręcznie sprawdzić stronę główną.

Zaleca się wyeksportowanie zawartości strony z HubSpot przed aktualizacją, aby upewnić się, że żadna zawartość nie zostanie utracona. Możeszrównież zaktualizować domeny dla swojej witryny i stron docel owych oraz bloga.

Po przeniesieniu treści zaleca się odłączenie domen drugorzędnych i ponowne podłączenie ich jako domen przekierowania. Zapewni to, że odwiedzający zostaną przekierowani do Twojej zawartości i że wszelkie aktywa menedżera plików używające tej domeny będą nadal działać.

• Dane CTA: wszystkie CTA utworzone w HubSpot nie będą nadal działać po obniżeniu subskrypcji Marketing Hub do poziomu Starter lub niższego. Zaleca się usunięcie wszelkich CTA ze wszystkich stron zewnętrznych, które posiadasz i wyeksportowanie danych CTA, przed obniżeniem poziomu.
• Dane społecznościowe: dane dotyczące twoich postów społecznościowych, które opublikowałeś za pośrednictwem HubSpot, zostaną utracone. Zaleca się wyeksportowanie danych postów społecznościowych przed obniżeniem wartości. Wszelkie skrócone linki w twoich istniejących postach społecznościowych będą nadal działać bez zakłóceń.
• Przekierowania URL: Przekierowania URL zostaną utracone. Ponieważ konta z subskrypcjami Marketing Hub Starter nie mają dostępu do przekierowań URL, zaleca się wyeksportowanie prze kierowań URL przed obniżeniem poziomu.
• Przepływy pracy:
  • Jeśli masz inną subskrypcję Professional lub Enterprise, nadal będziesz mieć dostęp do przepływów pracy, ale stracisz dostęp do niektórych akcji przepływu pracy. Te akcje przepływu nie zostaną usunięte, ale w przepływie pojawi się alert. Podczas wykonywania akcji nie powiedzie się ona i nastąpi przejście do następnej akcji. Nie będzie można edytować zawartości akcji, ale będzie można ją usunąć z przepływu.
  • Jeśli nie posiadasz innej subskrypcji Professional lub Enterprise, Twoje przepływy zostaną wyłączone i nie będziesz miał do nich dostępu. Przepływy pracy zostaną usunięte po 90 dniach od obniżenia wartości konta.
• Prosta automatyzacja:
  • Jeśli obniżasz poziom z Marketing Hub Professional do Starter, możesz dodać do 10 akcji w prostym przepływie i utworzyć jeden prosty przepływ na wyzwalacz w każdym formularzu lub e-mailu marketingowym. Wszelkie przepływy, które przekroczą te limity , zostaną automatycznie wyłączone.
  • Jeśli obniżasz poziom z Marketing Hub Professional do bezpłatnych narzędzi HubSpot, możesz utworzyć jeden prosty przepływ pracy zawierający jedną akcję Wyślij e-mail w narzędziu formularzy. Wszystkie przepływy, które przekroczą ten limit, zostaną wyłączone i nie będziesz miał do nich dostępu. Przepływy pracy zostaną usunięte po 90 dniach od obniżenia wartości Twojego konta.
  • Jeśli przechodzisz z Marketing Hub Professional na darmowe narzędzia HubSpot, proste przepływy pracy utworzone w narzędziu do wysyłania wiadomości marketingowych zostaną wyłączone i nie będziesz miał już do nich dostępu. Przepływy pracy zostaną usunięte po 90 dniach od obniżenia klasy konta.

• Dodatkowedziałania związane z funkcjami Enterprise i Professional: wszelkie działania związane z funkcjami Marketing Hub Professional lub Enterprise zostanąusunięte, wraz z filtrami w rekordzie kontaktu w menu rozwijanym:

• • Dane dotyczące wezwań do działania (call-to-action)

• • Wydarzenia na Twitterze
  • Członkostwa w listach
  • Synchronizacja z Salesforce

Uwaga: wprzypadku kont bezpłatnych filtr osi czasu zdarzeń Analytics będzie pokazywał interakcje z banerami polityki cookies. Jeśli masz konto Enterprise, niestandardowe zakończenia zdarzeń są również uwzględnione w filtrze osi czasu zdarzeńAnalytics. W przypadku rezygnacji z kontaEnterprise, niestandardowe zakończenia zdarzeń nie będą już wyświetlane na osi czasu.

Centrum sprzedaży

W przypadku obniżania poziomu konta Sales Hub należy zapoznać się z pełną listą funkcji dostępnych w ramach nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, jak obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje na Twoim koncie.

Z Sales Hub Enterprise na Professional

• Conversation intelligence: rozmowy w przyszłości nie będą transkrybowane, ale nadal można przeglądać istniejące nagrania i transkrypcje rozmów. Istniejące komentarze pozostaną na istniejących nagraniach rozmów, ale nie będzie można już przeglądać ścieżek mówców ani przeszukiwać transkryptów rozmów.
• Obiekty niestandardowe: nadal można przeglądać rekordy obiektów niestandardowych i właściwości obiektów niestandardowych, ale nie można tworzyć ani edytować istniejących obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie mogą być już kojarzone z innymi rekordami CRM. Choć nadal masz dostęp do narzędzia przepływów pracy, nie możesz już tworzyć ani używać przepływów obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie będą już także synchronizowane z Salesforce.
• Raporty niestandardowe: zmniejszy się ilość raportów niestandardowych, które można tworzyć. Nie będzie można tworzyć nowych raportów niestandardowych do momentu usunięcia wystarczającej liczby raportów niestandardowych, aby zmieścić się w limicie subskrypcji lub zakupienia dodatku zwiększającego limit raportów.
• Rurociągi transakcji: Twój limitrurociągów zostanie zmieniony na limit Sales Hub Professional . Nadal będziesz mieć dostęp do edycji istniejących rurociągów, ale nie będziesz mógł tworzyć nowych rurociągów, dopóki nie zmieścisz się w nowym limicie.
• Listy:zmniejszy się ilość aktywnych list i list statycznych, które możesz utworzyć. Nadal możesz edytować i przeglądać listy, ale nie będziesz mógł tworzyć nowych list, dopóki nie usuniesz wystarczającej ilości list, aby zejść poniżej limitu dla danej subskrypcji.
• Playbooki: nie można już tworzyć nowych playbooków. Istniejące playbooki nie będą już dostępne z poziomu rekordów CRM, ale wszelkie zarejestrowane działania w ramach playbooków pozostaną na osi czasu rekordów.
• Śledzenie powtarzających się przychodów: nie można już tworzyć nowych raportów analitycznych dotyczących przychodów, nie można też przeglądać istniejących raportów.

• Użytkownicy i zarządzanie użytkownikami:

• • Niestandardowe zestawy uprawnień: nie można już tworzyć nowych niestandardowych zestawów uprawnień, a istniejące niestandardowe zestawy uprawnień zostaną usunięte z konta. Wszyscy użytkownicy z przypisanymi zestawami uprawnień zostaną usunięci z tych ról, ale zachowają swoje uprawnienia. Idąc dalej, będziesz musiał ręcznie zaktualizować uprawnienia użytkownika, aby wprowadzić zmiany.

• • Pojedyncze logowanie: użytkownicy na koncie nie będą już mogli korzystać z funkcji pojedynczego logowania HubSpot. Mogą nadal używać uwierzytelniania dwuskładnikowego i swojego loginu Google, aby zachować bezpieczeństwo logowania.
• Przepływy pracy: nadal będziesz miał dostęp do narzędzia przepływów pracy.

Od Sales Hub Professional do Starter

Poniżej dowiesz się, jak obniżenie poziomu subskrypcji Sales Hub Professional wpłynie na Twoje konto. Jeśli obniżasz poziom z Enterprise, poprzednia sekcja dotycząca obniżenia poziomu z Enterprise do Professional również będzie miała zastosowanie.

• Właściwościobliczeniowe : nie będzie można już tworzyć ani edytować właściwości obliczeniowych. Nadal można przeglądać istniejące właściwości obliczeniowe, a rekordy zachowają wartości swoich właściwości obliczeniowych.
• Raporty niestandardowe: nie będziesz miał dostępu do raportów niestandardowych.
• Rurociągi transakcji: Twój limitrurociągu zmieni się na limit Sales Hub Starter . Nadal będziesz mieć dostęp do edycji istniejących rurociągów, ale nie będziesz mógł tworzyć nowych rurociągów, dopóki nie przekroczysz swojego nowego limitu.
• E-podpis: nie będziesz już mógł używać e-podpisu w ofertach, ale nadal będziesz mógł przeglądać i pobierać kopie ofert, które zostały już podpisane.
• Listy:zmniejszy się ilość aktywnych list i statycznych list, które możesz utworzyć. Nadal możesz edytować i przeglądać listy, ale nie możesz tworzyć nowych list, dopóki nie usuniesz wystarczającej liczby list, aby zejść poniżej limitu dla danego abonamentu.
• Produkty: nadal możesz przeglądać swoją bibliotekę produktów, ale nie możesz tworzyć nowych produktów ani łączyć ich z ofertami i cytatami. Istniejące oferty i kosztorysy będą nadal wyświetlać pozycje utworzone z produktów przed obniżeniem ich wartości.
• Raporty: nie można już tworzyć nowych raportów niestandardowych ani przeglądać istniejących raportów niestandardowych. Raporty zapisane z narzędzi analitycznych HubSpot, takich jak narzędzie analityki sprzedaży, również zostaną usunięte z konta. Nadal będziesz mieć dostęp do biblioteki raportów HubSpot i narzędzia do analizy formularzy. Zaleca się wyeksportowanie swoich raportów przed obniżeniem poziomu.
• Integracja Salesforce: nie będziesz już mógł zsynchronizować swojego konta HubSpot z Salesforce. Jeśli masz subskrypcję HubSpot Professional lub Enterprise dla innego Hubu i wielu pipelinów Salesforce, staną się one tylko do odczytu, ale nadal będą synchronizować szanse z Salesforce do HubSpot.
• Wideo: nie będziesz już również mógł tworzyć filmów wideo jeden do jednego dla e-maili i rozmów sprzedażowych.
• Strony planowania: jeśli nie masz płatnego miejsca, możesz uzyskać dostęp tylko do jednej strony planowania. Wszelkie dodatkowe strony planowania zostaną usunięte po 7 dniach.
• Przepływy pracy:
  • Jeśli masz inną subskrypcję Professional lub Enterprise, nadal będziesz miał dostęp do przepływów pracy, ale stracisz dostęp do niektórych typów przepływów i akcji przepływu pracy. Akcje przepływu nie zostaną usunięte, ale w przepływie pojawi się alert. Podczas wykonywania akcji, nie powiedzie się ona i przejdzie do następnej akcji. Nie będzie można edytować zawartości akcji, ale będzie można ją usunąć z przepływu.

• • Jeśli nie posiadasz innej subskrypcji Professional lub Enterprise, Twoje przepływy zostaną wyłączone i nie będziesz miał do nich dostępu. Przepływy pracy zostaną usunięte po 90 dniach od obniżenia wartości konta.

Hub CMS

Wprzypadku obniż ania poziomukontaCMS Hub , zapoznaj się z pełną listą funkcji dostępnych dla nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, jak obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje na Twoim koncie.

Z CMS Hub Enterprise na Professional

• Rejestrowanie aktywności: nie będziesz już mógł przeglądać zmian w treści HubSpot. Nadal będzie można przeglądać korekty treści.
• Testy adaptacyjne: po przejściu z wersji Enterprise do wersji Professional prowadzone przez Ciebietesty adaptacyjne zostaną przerwane. Wszelkie warianty zostaną przerwane. Oryginalna strona pozostanie na żywo.
• Alertykodu: nie będziesz już otrzymywać alertów o błędach wydajności na stronach obsługiwanych przez CMS.
• Ograniczanie dostępu: nie będzie już można ograniczać dostępu do zawartości HubSpot, takiej jak strony witryny, strony docelowe, zawartość bloga, formularze, raporty i pulpity nawigacyjne oraz CTA. Zawartość stanie się dostępna dla wszystkich użytkowników.
• Obiekty niestandardowe: nadal będzie można przeglądać rekordy obiektów niestandardowych i właściwości obiektów niestandardowych, ale nie będzie już można tworzyć ani edytować istniejących obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie mogą być już powiązane z innymi rekordami CRM. Rekordy obiektów niestandardowych nie będą już także synchronizowane z Salesforce.
• Raporty niestandardowe: zmniejszy się ilość raportów niestandardowych, które można utworzyć. Nie będzie można tworzyć nowych raportów niestandardowych do momentu usunięcia wystarczającej liczby raportów niestandardowych, aby zmieścić się w limicie subskrypcji lub zakupu dodatku Zwiększenie limitu raportów.
• Uprawnienia na poziomie pola: nie będzie już możliwości wyłączenia edycji właściwości dla określonych użytkowników. Istniejące uprawnienia na poziomie pola nie będą już stosowane.
• Organizowanie zespołów: nie będzie już można umieszczać zespołów pod sobą.
• Listy:zmniejszy się ilość aktywnych list i statycznych list, które możesz utworzyć. Nadal możesz edytować i przeglądać listy, ale nie możesz tworzyć nowych list, dopóki nie usuniesz wystarczającej liczby list, aby zejść poniżej limitu dla konkretnej subskrypcji.
• Funkcje bezserwerowe: nie będziesz już mógł używać funkcji bezserwerowych.
• Członkostwa: nie będziesz już mógł tworzyć członkostw. Istniejąca zawartość nie będzie już żyła i zostanie niepublikowana po 90 dniach.
• Multisites: stracisz dostęp do dodatkowych domen marki. Domena marki podłączona jako pierwsza pozostanie podłączona. Wszelkie domeny marki poza limitem zostaną rozłączone.
• Wsparcie Reverse proxy: nie będziesz miał już dostępu do konfiguracji reverse proxy lub wsparcia.
• Pojedyncze logowanie: nie będziesz miał już dostępu do włączenia pojedynczego logowania.
• Monitorowanie wydajności witryny: nie będziesz już miał dostępu do monitorowania wydajności witryny.
• Użytkownicy i zarządzanie użytkownikami:
  • Niestandardowe zestawy uprawnień: nie można już tworzyć nowych niestandardowych zestawów uprawnień, a istniejące niestandardowe zestawy uprawnień zostaną usunięte z konta. Wszyscy użytkownicy z przypisanymi zestawami uprawnień zostaną usunięci z tych ról, ale zachowają swoje uprawnienia. Idąc dalej, będziesz musiał ręcznie zaktualizować uprawnienia użytkownika, aby wprowadzić zmiany.

• • Pojedyncze logowanie: użytkownicy na koncie nie będą już mogli korzystać z funkcji pojedynczego logowania HubSpot. Mogą nadal używać uwierzytelniania dwuskładnikowego i swojego loginu Google, aby zachować bezpieczeństwo logowania.

Od CMS Hub Professional do Starter

Poniżej dowiesz się, jak obniżenie poziomu subskrypcji CMS Hub Professional wpłynie na Twoje konto. W przypadku przejścia z wersji Enterprise na Starter zastosowanie ma również poprzednia sekcja dotycząca przejścia z wersji Enterprise na Professional.

• Blogi: CMS Hub Starter ma limit jednego bloga. Po obniżeniu poziomu konta istniejące posty pozostaną aktywne, ale przed rozpoczęciem edycji lub publikowania treści należy usunąć wszystkie dodatkowe blogi. Zaleca się wyeksportowanie zawartości bloga z HubSpot przed aktualizacją, aby upewnić się, że żadna z treści nie zostanie utracona.

• Raporty niestandardowe: nie będziesz miał już dostępu do raportów niestandardowych.
• Landing pages: CMS Hub Starter ma limit 20 stron docelowych. Po obniżeniu wersji istniejące strony pozostaną aktywne, ale zanim będzie można edytować lub publikować treści, trzeba będzie usunąć dodatkowe strony, aby zejść poniżej limitu. Zaleca się wyeksportowanie zawartości strony z HubSpot przed obniżeniem poziomu, aby upewnić się, że żadna z treści nie zostanie utracona.
• Listy:ilość aktywnych list i statycznych list, które możesz utworzyć, zmniejszy się. Nadal możesz edytować i przeglądać listy, ale nie możesz tworzyć nowych list, dopóki nie usuniesz wystarczającej liczby list, aby zejść poniżej limitu dla konkretnej subskrypcji.

• Strony internetowe: CMS Hub Starter ma limit 50 stron internetowych. Po obniżeniu subskrypcji istniejące strony pozostaną aktywne, ale trzeba będzie usunąć dodatkowe strony, aby edytować lub publikować zawartość. Zaleca się wyeksportowanie zawartości strony z HubSpot przed aktualizacją, aby upewnić się, że żadna z treści nie zostanie utracona.

  Uwaga: samodzielne strony formularzy, błędów, subskrypcji i monitów o hasło nie są wliczane do limitu stron witryny.

• Testy A/B i inteligentna treść: TestyA/B i inteligentna treść to funkcje CMS Hub Enterprise i Professional. Oryginalna strona będzie nadal wyświetlana, ale wszelkie jej warianty przestaną się pojawiać.

• Moduły CTA i wideo: Po downgrade istniejące mod uły CTA i wideo będą nadal wyświetlane, ale będziesz musiałusunąć moduły zeswoich stron, aby je edytować lub publikować.

• Domeny: korzystanie z wielu domen jest dostępne tylko dla CMS Hub Professional i Enterprise. Dziewięćdziesiąt dni po obniżeniu klasy konta do Starter, tylko ostatnio podłączona domena pozostanie podłączona. Wszystkie pozostałe domeny marki zostaną odłączone. Otrzymasz powiadomienie z listą domen, które pozostaną połączone. Zalecane jest przeniesienie zawartości do jednej domeny lub wyeksportowanie zawartości, aby upewnić się, że żadna z Twoich treści nie zostanie utracona.

  Proszę zwrócić uwagę:

  • Będziesz musiał usunąć wszelkie subdomeny przed usunięciem domeny marki.
  • Jeśli chcesz zamienić domenę marki, która jest używana jako domena podstawowa, dowiedz się, jak zastąpić domenę marki. Zawartość znajdująca się wcześniej na starej domenie marki będzie dostępna na nowej domenie podstawowej.
  • Jeśli masz zawartość opublikowaną w domenie podstawowej i usuniesz tę domenę bez uprzedniej zmiany domeny marki, strony będą hostowane na subdomenie systemu HubSpot. Na przykład, jeśli miałeś zawartość hostowaną na www.mycompanywebsite.com i odłączyłeś tę domenę, zawartość będzie wtedy hostowana na [hubid].hs-sites.com.

• Szablony "przeciągnij i upuść": niebędzieszjuż mógł tworzyć nowych szablonów "przeciągnij i upuść" ani stron z szablonów "przeciągnij i upuść". Nie będziesz mógł również edytować, klonować, przenosić ani zmieniać nazw istniejących szablonów drag and drop. Zalecane jest odtworzenie stron przy użyciu szablonów Starter.

  • Strony internetowe: po downgrade, strony internetowe używające szablonów drag and drop będą nadal wyświetlane. Będziesz mógł edytować istniejące strony, ale nie będziesz mógł edytować szablonu drag and drop.
  • Landing pages: strony docelowe nie zbudowane z szablonów Starter będą musiały być odtworzone z szablonami Starter, ponieważ szablony inne niż Starter zostaną usunięte z konta po 90 dniach.

• Strony dynamiczne, prywatne, A/B test i strony chronione hasłem: stronydynamiczne, prywatne, A/B test i strony chronione hasłem zostaną niepublikowane po 90 dniach od obniżenia poziomu konta do Startera.

• Dynamiczna zawartość z HubDB: nie będziesz już miał dostępu do edycji lub tworzenia tabel HubDB. Po degradacji, strony z tabelami HubDB nie będą publikowane po 90 dniach. Jeśli chcesz zachować swoją stronę na żywo lub opublikować ją ponownie po 90 dniach, musisz odłączyć źródło danych od swojej strony. Możesz to zrobić, przechodząc dozakładki Ustawienia w edytorze treści. Następnie kliknij Opcje zaawansowane, aby rozwinąć dodatkowe ustawienia.W sekcji Strony dynamiczne kliknij menu rozwijane Źródło danych i odznacz HubDB jako źródło danych.

Od CMS Hub Starter do darmowych narzędzi HubSpot'a

Poniżej dowiedz się, jak obniżeniesubskrypcji CMS Hub Starter wpłynie na Twoje konto. Jeśli obniżasz poziom z Professional lub Enterprise, poprzednie sekcje dotyczące obniżenia poziomu z Enterprise do Professional lub Professional do Starter również będą miały zastosowanie.

• Landing pages: darmowe narzędzia mają limit 20stron docelowych. Po obniżeniu wersji, istniejące strony pozostaną aktywne, ale będziesz musiał usunąć dodatkowe strony, aby zejść poniżej limitu, zanim będziesz mógł edytować lub publikować zawartość. Nie będziesz miał już dostępu do swojej domeny [hubid].hs-sites.com. Po obniżeniu wersji, istniejąca zawartość pozostanie w domenie [hubid].hs-sites.com przez 90 dni. Następnie cała statyczna zawartość zostanie przeniesiona do domeny [companyname].hubspotpagebuilder.com. Zawartość dynamiczna zostanie usunięta.
• Listy:zmniejszy się ilość aktywnych list i statycznych list, które możesz utworzyć. Nadal możesz edytować i przeglądać listy, ale nie możesz tworzyć nowych list, dopóki nie usuniesz wystarczającej liczby list, aby zejść poniżej limitu dla konkretnej subskrypcji.
• Strony internetowe:darmowe narzędzia mają limit 25 stron internetowych.Po obniżeniu poziomu, istniejące strony pozostaną aktywne, ale będziesz musiał usunąć dodatkowe strony, aby zejść poniżej limitu 25, zanim będziesz mógł edytować lub publikować zawartość. Na stronach pojawi się branding HubSpot. Użytkownik nie będzie miał już dostępu do domeny [hubid].hs-sites.com. Po przeprowadzeniu aktualizacji istniejąca zawartość pozostanie w domenie [hubid].hs-sites.com przez 90 dni. Następnie cała statyczna zawartość zostanie przeniesiona do domeny [companyname].hubspotpagebuilder.com. Zawartość dynamiczna zostanie usunięta.
• Blogi: darmowe narzędzia mają limit 100 stron blogów. Po aktualizacji istniejące strony pozostaną aktywne, ale przed opublikowaniem treści trzeba będzie usunąć dodatkowe strony, aby zejść poniżej limitu. Branding HubSpot zostanie dodany do twoich postów na blogu. Jeśli masz więcej niż 20 autorów bloga lub więcej niż 50 tagów bloga, nie będziesz mógł tworzyć nowych. Nie będziesz już mieć dostępu do swojej domeny [hubid].hs-sites.com. Po obniżeniu wersji, istniejąca zawartość pozostanie na domenie [hubid].hs-sites.com przez 90 dni. Następnie cała statyczna zawartość zostanie przeniesiona do domeny [companyname].hubspotpagebuilder.com. Dynamiczna zawartość zostanie usunięta.
• Niestandardowa konfiguracja CDN: stracisz dostęp do niestandardowej konfiguracji CDN. Nagłówki związane z bezpieczeństwem nie będą już dodawane do odpowiedzi HTTP.

Hub usług

Jeśli obniżasz poziom swojego konta Service Hub, zapoznaj się z pełną listą funkcji dostępnych dla nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, jak obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje na Twoim koncie.

Z Service Hub Enterprise na Professional

• Conversation intelligence: rozmowy w przyszłości nie będą transkrybowane, ale nadal można przeglądać istniejące nagrania i transkrypcje rozmów. Istniejące komentarze pozostaną na istniejących nagraniach rozmów, ale nie będzie już możliwości wyświetlania ścieżek rozmówców ani przeszukiwania transkryptów rozmów.
• Obiekty niestandardowe: nadal można przeglądać rekordy obiektów niestandardowych i właściwości obiektów niestandardowych, ale nie można tworzyć ani edytować istniejących obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie mogą być już kojarzone z innymi rekordami CRM. Choć nadal masz dostęp do narzędzia przepływów pracy, nie możesz już tworzyć ani używać przepływów obiektów niestandardowych. Rekordy obiektów niestandardowych nie będą już także synchronizowane z Salesforce.
• Raporty niestandardowe: zmniejszy się ilość raportów niestandardowych, które można tworzyć. Nie będzie można tworzyć nowych raportów niestandardowych do czasu usunięcia wystarczającej liczby raportów niestandardowych, aby zmieścić się w limicie subskrypcji lub zakupu dodatku Zwiększenie limitu raportów.
• Listy:zmniejszy się ilość aktywnych list i list statycznych, które można utworzyć. Nadal możesz edytować i przeglądać listy, ale nie możesz tworzyć nowych list, dopóki nie usuniesz wystarczającej liczby list, aby zmieścić się w limicie dla danego abonamentu.
• Playbooki: nie można już tworzyć nowych playbooków. Istniejące playbooki nie będą już dostępne z poziomu rekordów CRM, ale wszelkie zarejestrowane działania w ramach playbooków pozostaną na osi czasu rekordów.
• Śledzenie powtarzających się przychodów: nie można już tworzyć nowych raportów analitycznych dotyczących przychodów, nie można też przeglądać istniejących raportów.
• Użytkownicy i zarządzanie użytkownikami:
  • Niestandardowe zestawy uprawnień: nie można już tworzyć nowych niestandardowych zestawów uprawnień, a istniejące niestandardowe zestawy uprawnień zostaną usunięte z konta. Wszyscy użytkownicy z przypisanymi zestawami uprawnień zostaną usunięci z tych ról, ale zachowają swoje uprawnienia. W przyszłości, aby wprowadzić zmiany, będziesz musiał ręcznie zaktualizować uprawnienia użytkownika.

  • Pojedyncze logowanie: użytkownicy na koncie nie będą już mogli korzystać z funkcji pojedynczego logowania HubSpot. Mogą nadal używać uwierzytelniania dwuskładnikowego i swojego loginu Google, aby zachować bezpieczeństwo logowania.

Z Service Hub Professional na Starter

• Raporty niestandardowe: użytkownik nie będzie miał już dostępu do raportów niestandardowych.
• Artykuły bazy wiedzy: wszystkie artykuły bazy wiedzy nie zostaną opublikowane. Pozostaną one nieopublikowane na Twoim koncie, chyba że uaktualnisz je do wyższej subskrypcji.
• Listy:zmniejszy się ilość aktywnych list i list statycznych, które możesz utworzyć. Nadal możesz edytować i przeglądać listy, ale nie będziesz mógł tworzyć nowych, dopóki nie usuniesz wystarczającej liczby list, aby zejść poniżej limitu dla danej subskrypcji.
• Czat na żywo: czaty na żywo nie będą już mogły identyfikować zalogowanych kontaktów. Wszelkie personalizacje używane w czatach na żywo nie będą już wypełniane informacjami o użytkownikach, dlatego zaleca się dostosowanie wszystkich fragmentów czatu, które używają personalizacji.
• Produkty: nadal możesz przeglądać swoją bibliotekę produktów, ale nie możesz tworzyć nowych produktów ani łączyć ich z ofertami i wycenami. Istniejące oferty i kosztorysy będą nadal wyświetlać pozycje utworzone z produktów przed obniżeniem ich wartości.
• Raporty: nie można już tworzyć nowych raportów niestandardowych ani przeglądać istniejących raportów niestandardowych. Raporty zapisane z narzędzi analitycznych HubSpot, takich jak analiza ruchu, również zostaną usunięte z konta. Nadal będziesz mieć dostęp do biblioteki raportów HubSpot i narzędzia analitycznego formularzy. Zaleca się wyeksportowanie swoich raportów przed obniżeniem poziomu.
• Integracja Salesforce: nie będziesz już mógł zsynchronizować swojego konta HubSpot z Salesforce.
• Sekwencje: nie można już tworzyć nowych sekwencji, a wszystkie kontakty, które są aktywne w sekwencji, zostaną usunięte.
• Ankiety: nie można już tworzyć ankiet, a wszelkie aktywne ankiety nie będą już dostępne.
• Zespoły: nie będziesz mógł już tworzyć nowych zespołów ani edytować istniejących. Użytkownicy będą również usuwani z istniejących zespołów.
• Wideo: nie będzie już można hostować i zarządzać plikami wideo za pomocą wideo HubSpot. Nie będziesz już również mógł tworzyć filmów wideo typu "one-to-one" dla e-maili i rozmów sprzedażowych.

• Jeśli masz inną subskrypcję Professional lub Enterprise, nadal będziesz mieć dostęp do przepływów pracy, ale stracisz dostęp do niektórych typów przepływów i akcji przepływu pracy. Akcje przepływu nie zostaną usunięte, ale w przepływie pojawi się alert. Podczas wykonywania akcji, nie powiedzie się ona i przejdzie do następnej akcji. Nie będzie można edytować zawartości akcji, ale będzie można ją usunąć z przepływu pracy.
• Jeśli nie posiadasz innej subskrypcji Professional lub Enterprise, Twoje przepływy zostaną wyłączone i nie będziesz miał do nich dostępu. Przepływy pracy zostaną usunięte po 90 dniach od obniżenia wartości konta.

Centrum operacyjne

W przypadku obniżania poziomu konta Operations Hub należy zapoznać się z pełną listą funkcji dostępnych dla nowej subskrypcji w Katalogu produktów i usług HubSpot. Poniżej dowiesz się, jak obniżenie poziomu subskrypcji wpłynie na niektóre narzędzia i funkcje na Twoim koncie.

Z Operations Hub Professional na Starter

• Raporty niestandardowe: nie będziesz mieć już dostępu do raportów niestandardowych.
• Synchronizacja danych: nie będziesz już mógł używać niestandardowych mapowań pól w integracjach synchronizacji danych. Synchronizacja zostanie wyłączona i będziesz musiał zresetować i przejrzeć domyślne mapowania, a następnie ponownie włączyć synchronizację.
• Listy:zmniejszy się ilość aktywnych list i statycznych list, które możesz utworzyć. Nadal możesz edytować i przeglądać listy, ale nie możesz tworzyć nowych, dopóki nie usuniesz wystarczającej liczby list, aby zejść poniżej limitu dla danej subskrypcji.
• Przepływy pracy:
  • Jeśli masz inną subskrypcję Professional lub Enterprise, nadal będziesz mieć dostęp do przepływów pracy, ale z ograniczeniami. Nie będzie już można używać akcji Formatuj dane ani tworzyć webhooków przepływu. Istniejące przepływy z tą akcją pozostaną aktywne, ale wszelkie akcje Formatuj dane będą pomijane i nie będą wykonywane.
  • Jeśli użytkownik nie posiada innej subskrypcji Professional lub Enterprise, jego przepływy zostaną wyłączone i nie będzie miał do nich dostępu. Przepływy pracy zostaną usunięte po 90 dniach od obniżenia wartości konta.

Przejście na darmowe narzędzia HubSpot

Jeśli przechodzisz z płatnej subskrypcji na bezpłatne narzędzia HubSpot, dowiedz się więcej o funkcjach zawartych w bezpłatnych narzędziach HubSpot w katalogu Produkty i usługi HubSpot. Przed obniżeniem wersji zaleca się wyeksportowanie zawartości i danych, aby upewnić się, że żadna zawartość nie zostanie utracona.